Просто.Доступно.Выгодно.Не выходя из дома.

Простая и понятная инструкция по работе сервиса Web-кабинет.

Функции сервиса Web-кабинет

1. Анализировать расходы и следить за потреблением электроэнергии.

2. Вносить показания счетчика.3. Распечатывать и оплачивать квитанции за оказанные

услуги.4. Управлять дополнительными лицевыми счетами.5. Изменять данные по вашему лицевому счету.

2

Контроль Оплата Сервис

Сервис позволяет Вам:

Три составляющих нашего кабинета:

Регистрация 3

Зарегистрироваться очень просто. Все, что Вам нужно: • номер лицевого счета• электронный адрес• компьютер, подключенный к Интернет

Порядок подключения1. Возьмите квитанцию. Вам понадобится

номер лицевого счета. Рекомендуется вводить первые 9 цифр номера л/с.

2. Введите номер лицевого счета.3. Заполните остальные поля. Поля

отмеченные звездочкой (*) обязательны к заполнению. В пароле используйте только буквы латинского алфавита, цифры и спецсимволы. Рекомендуем водить адрес - так же, как он написан в квитанции.

Пример: latinsky_parol

4. Подпишитесь на уведомления о новостях по электронной почте, если хотите.

5. Подтвердите, что вы человек, а не специально обученная программа. Введите код, который указан на картинке.

6. Нажмите «Зарегистрировать».

Добро пожаловать!

Если у Вас не получается зарегистрироваться - сверьте вводимые данные с квитанцией. Если все равно не получается – обратитесь в службу технической поддержки тел. 8(343)222-22-41, пн.-пт. 8:00-17:00

!

Номер лицевого счета 4

Для регистрации Вам необходимо знать номер лицевого счета. Самый простой способ его узнать -посмотреть на квитанции. Если квитанции нет, а зарегистрироваться очень хочется, то обратитесь в Контакт-центр по тел. 8(3532)347-347 или ближайшее отделение нашей компании. Адреса отделений указаны на сайте.

№ л/сч: 1111111111

Номер лицевого счета указан на квитанции. (смотрите на рисунке)

этот номер вымышленный, не используйте его для регистрации.

Теперь у Вас есть номер лицевого счета. Можете перейти на страницу, где описывается процесс Регистрации.

Электронный адрес 5

Электронный адрес - это ваш личный почтовый ящик, просто он находится в сети интернет и не имеет физического адреса.Забрать из него почту можно на любом компьютере, имеющему доступ к сети Интернет.

Электронный ящик имеет следующий формат:

вашлогин@сервис.ру

Например:

Ivan.ivanov@mail.ru

Как зарегистрировать электронный адрес?Если он у Вас есть - пропустите эту страницу и перейдите к регистрации.

1. Выберите сервис. Функционал каждого идентичен друг другу. Просто выберите один из трех, какой Вам нравится.

2. Пройдите процедуру регистрации. Она подробно описана на каждом шаге регистрации на сайтах выбранного сервиса.

3. Активируйте свою учетную запись и получите «Ключи от сервиса».

4. Теперь Вам доступен наш сервис. Более того - теперь для Вас откроется удивительный мир электронной переписки и социальных сетей.

предлагаем зарегистрировать свой электронный адрес на следующих сервисах

www.mail.ru www.gmail.com www.yandex.ru

Интерфейс сервиса Web-кабинет 6

Номерлицевого счета

Если у Вас есть несколь-ко лицевых счетов в нашей компании -можете выбрать нуж-ный в данный момент.

Данные пользователяСверьте всю информа-цию, чтобы удостове-риться в правильно-сти данных лицевого счета.

Навигационные разделы

Навигационное меню Web-кабинета.

Оплата счета

Возможность оплатить услуги картами Visa/MasterCard

Фильтр по сче-там и оплатам.

С помощью этого мо-дуля вы можете про-сматривать данные за нужный Вам период.

Поле вывода информации

Обновляется каждый раз, когда Вы нажима-ете кнопку «фильтро-вать».

Мы всегда готовы предложить Вам но-вые функции. В Разделе «Обратная связь» мы принимаем замечания по работе кабинета и предложения по его развитию. Пишите.

Основные функции сервиса

Эта инструкция Новости

Квитанция за услуги.

В данный момент сервис в разработке

Оплата квитанций 7

Для большинства жителей Оренбургской области процедура – оплата за электроэнергию -

повторяется каждый месяц.

Ежемесячно, взяв счета на оплату, жители тратят свое личное время в очереди для того чтобы

оплатить потребленную электроэнергию. Но не все знают, что эту процедуру можно сделать гораздо

более приятной для себя, как с точки зрения затрат времени и сил, так и с материальной точки

зрения.

На сегодняшний день ОАО "Оренбургэнергосбыт" может предложить бытовым абонентов

несколько вариантов оплаты за электроэнергию.

Информацию о способах оплаты и адресах пунктов приема платежей Вы можете узнать на сайте

компании www.orensbyt.ru

Внесение показаний приборов учета 8

Внести показания счетчика те-перь очень просто. Наш Web-ка-бинет работает круглосуточно, а значит Вам не нужно подстра-иваться под расписание офисов.

Главное - успевайте занести по-казания с 17 числа до 23 часов 59 минут 27 числа каждого месяца.

Сверьтесь с предыдущимипоказаниями. Проверьте верность дошедшей информации.

Если у Вас двухтарифный счетчик, то будет два поля для внесения показаний и два для сверки предыду-щих показаний, если однотарифный, то одно поле.

Порядок внесения

1

3

2

Нажмите «Отправка показаний»1. Запишите показания в указанное поле. Сверьтесь с календарем. Помните - показания нужно вносить с 17 по 27 число каждого месяца. В другой период времени показания не принимаются.

2. 3. Нажмите «Отправить». Если все сделано верно то, появится таблица с только что внесенными показаниями. Сначала будет статус «Ожидает отправки» - потом «отправлено», а после- «принято к учету».

Счета и оплаты 9

С помощью фильтра в разделе «счета и оплаты» можно настраивать выводимые данные.Это удобно для анализа своих рас-ходов.

Вы можете отфильтровать ин-формацию по типу счета. Есть несколько типов. Отображают-ся в списке только те, которые есть в вашей статистике. Напри-мер, если у Вас никогда не было штрафов за оплату, то типа счета «Пеня» не будет выводиться.

Основные типы счетов:Точный - это тип счетов, которые выставляются по вашим показаниям приборов.

Аналитический - это тип счета, который рассчитывается по нормативам потребления, в случае, если данные по реальному учету отсутствуют.

Пеня - это штрафные начисления за несвоевременную оплату электроэнергии

Порядок использования:

1. Галочкой отметьте тип фильтра. По вре-мени или типу счета (можно выбрать оба)

2. Задайте условия фильтрации.

3. Нажмите «фильтровать»

Можно вывести данные за нужный промежуток времени.

Просто выберите нужные даты через выпа-дающие списки или впишите даты самосто-ятельно

Дополнительный лицевой счет 10

Вы можете привязать дополни-тельный лицевой счет к вашему основному лицевому счету. Это удобно, если у Вас несколько объ-ектов (гараж, дача) или Вы хотите управлять счетом родителей, или Вы просто хотите помочь соседям и печатать для них квитанции.Это просто!

Если у Вас не получается зарегистрироваться - сверьте вводимые данные с квитанцией. Если все равно не получается – обратитесь в Контакт-центр тел. 8(3532) 347-347

!

Порядок подключения

1. Зайдите в пункт «настройки Webкабинета».

2. Нажмите кнопку «Добавить лицевой счет».

3. Введите номер лицевого счета, который вы хотите привязать.

4. Заполните все остальные поля. Поля отмеченные звездочкой обязательны к заполнению.

5. Подтвердите, что вы человек, а не специально обученная программа. Введите код, который указан на картинке.

6. Нажмите «Зарегистрировать».

Вы привязали дополнительный счет!

Настройки Web-кабинета 11

В настройках Web-кабинета вы можете сменить электронный адрес (идентификатор), сменить пароль, отказаться от подписки новостей и привязать дополнительный лицевой счет.

Изменения идентификатора входа. Электронный адрес.

Изменение параметров подписки.

Изменения пароля.

Добавление лицевого счета.

1. Наберите новый электронный адрес.

2. Подтвердите электронный адрес

3. Нажмите «Сохранить e-mail»

1. Наберите новый пароль. Помните, что он должен содержать только латинские буквы и цифры. Пароль выводится в формате ••••••, чтобы никто не увидел какую комбинацию символов вы набираете.

2. Подтвердите пароль.

3. Нажмите «Сохранить пароль»

1. Выберите желаете вы получать подписку или нет.

2. Нажмите «сохранить параметры

1. Нажмите «Добавить лицевой счет»

2. Инструкция по добавлению нового лицевого счета подробно описано здесь.

Мы всегда готовы предложить Вам новые возможности. В разделе «Обратная связь» мы принимаем замечания по работе кабинета и предложения по его работе.

Обратная связь 12

Если у Вас возникли вопросы по работе Web-кабинета или предложения по его развитию. Отправьте их нам через раздел «обратная связь»!

Ответы на наиболее частые вопросы вы можете найти в разделе FAQ при открытии пункта «Обратная связь»

Порядок заполнения формы.

1. Зайдите в пункт «Обратная связь»

2. Выберите тему и номер лицевого счета к которому относиться вопрос

3. В поле ввода опишите пожелание

4. Нажмите Отправить

Спасибо за внимание. Пробуйте! Рекомендуйте друзьям.

Вопросы, и пожелания по работе сервиса Web-кабинет присылайте через раздел «Обратная связь».