Оплата билетов на мероприятия в интернете - ticketforevent

15
Как пользователи оплачивают билеты на мероприятия

Upload: alexandr-kulebyakin

Post on 17-Jan-2015

175 views

Category:

Data & Analytics


2 download

DESCRIPTION

Рынок платежных методов, предпочтение бизнеса и покупателей билетов на мероприятия, оплата в инернете, в России

TRANSCRIPT

Page 1: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Как пользователи оплачивают билетына мероприятия

Page 2: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Количество пользователей онлайн-платежей

В России эмитировано 200 млн. пластиковых карт. На каждого человека в стране приходится по 1.9 карты

Когда-либо платежи через Интернет совершало17 млн. россиян в возрасте от 18 до 65 лет

Доля пользователей онлайн-платежей винтернет-аудитории (68 млн. человек 18-65 лет) составляет 25%

Хотя бы раз за месяц онлайн-платежи совершают12 млн. человек – в т.ч. свыше 7 млн. cовершалитакие платежи в последние 7 дней перед опросом

PayU, DataInsight – «Рынок онлайн платежей, весна 2013».

Page 3: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Проникновение Интернета в России

Ежемесячная аудитория интернета в России составляет 70 млн пользователей (первое место в Европе)© Бюллетень «Интернет в России. Лето 2013»

Page 4: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Онлайн-платежи и география

• В Московской и Ленинградской области онлайн-платежами пользуется 36% и 33% интернет-аудитории

• В других макрорегионах проникновение онлайн-платежей составляет максимум 25% (Центр и Урал)

• В регионах пользователи «проще» относятся к предоплате!

Москва и область

СПб и область

Центр

Северо-Запад

Поволжье

Юг и Сев.Кавказ

Урал

Сибирь

Дальний Восток

0% 10% 20% 30% 40%

36%33%

25%16%

20%17%

25%23%

20%

PayU, DataInsight – «Рынок онлайн платежей, весна 2013».

Page 5: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Самые популярныекатегории платежей

• Самое популярное – услуги связи

• Второе место – Билеты, купоны, цифровые товары (в сумме) 44%.

Купоны, сертификаты

Платные онлайн-сервисы*

Кредиты

Билеты в кино, театры и т.п.

Программное обеспечение

Товары в онлайн-магазинах

Билеты и туруслуги

ЖКХ, штрафы и налоги

Другие услуги связи

Услуги сотовой связи

0% 20% 40%

12%15%15%17%17%

32%33%34%35%

51%

PayU, DataInsight – «Рынок онлайн платежей, весна 2013».

Page 6: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Частота платежей, раз в месяц

Поведение покупателей

Фонд Общественное Мнение. Рынок интернет - торговли. Апрель 2012.

CoD Карты и банкинг

ЭПС

53%

36%27%

CoD Карты и банкинг

ЭПС

3803

58794705

По картам больше средний чек, руб.

Наличные Карты Терминалы Наличные Карты Терминалы

Page 7: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Москва и Питер еще платят кэшом, а регионы уже нет

Аналитика TicketForEvent, март 2014

Онлайн оплата;

73%

Офлайн оплата;

15%

Наличные; 7%

Москва и Питер

Онлайн оплата;

69%

Офлайн оплата;

27%

Регионы

Офлайн методы включают в себя:• Оплата через банк• Евросеть• Связной (касса)• QIWI Кошелек

Page 8: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Статистика платежей на B2C-мероприятиях

Карты 74%Аналитика TicketForEvent Russia, осень 2013

Терминалы 16,5%

Оплата через банк 9,5%

СеминарыВоркшопы

РазвлеченияТеатры и т.д.

Page 9: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Статистика платежей на B2B-мероприятиях

Карты 14%

Аналитика TicketForEvent Russia, осень 2013

Терминалы 2%

КонференцииСимпозиумыКонгрессы

Форумы и т.д.

Счет на оплату 84%

Page 10: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

эмоции

Удобство vs Переплата

Аналитика Harris Interactive и RightNow Technologies, 2010. РБК. Исследование рынков, 2012. Отдел интернет-исследований МАСМИ, 2012. Исследовательский холдинг Ромир, 2012

Готовы доплатить 5% за сервис лучшего качества, удобство оплаты и т.д.

Готовы доплатить 10% за возможность совершать покупки не выходя из дома, в любое удобное время

80% посетителей 62% посетителей

Page 11: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Команда TicketForEvent

Управлением проекта занимаются специалисты с многолетним опытом работы в expo-бизнесе и event-

индустрии

Jochen WittAdviserПрезидент и руководитель JWC GmbH

Hennadiy NetyahaOwner, adviserРуководитель ExpoPromo Group Ltd

Юрий ТимощукТехнический директорExpoPromo Group Ltd

Стас БировДиректор проектаTicketForEvent

Анастасия КосачеваОперационный директорExpoPromo Group Ltd

Александр КулебякинДиректор представительстваTicketForEvent Россия

Page 12: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Kyiv Road Show – Инновационный прорывTоп-5

AIN awardsСтартап года, 2011

42 Конференцияи выставка стартапов2-е место

Лучшая команда Топ-30 рейтинга

Стартап года в Украине

6-е место в рейтинге 50 лучших стартапов по версии издания “Секрет Фирмы”, ИД Коммерсант

Гран-При Премии “Облака 2013” лучшие SaaS-решения

2012 2013

Рейтинги и награды

Page 13: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

О нас пишут

Рейтинги и награды

Page 14: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent
Page 15: Оплата билетов на мероприятия в интернете - TicketForEvent

Поможем продавать билеты через интернет!

Билет на ивент!

[email protected]: ticket.support

www.ticketforevent.com/ru

United Kingdom4th Floor, 13 John Prince's StreetLondon W1G 0JRtel. + 44 20 7043 5170

Россияул. Летниковская, 16, Москвател. +7 499 272 47 22

Украинаул. Боженко, 86И, Киевтел. +38 044 200 03 92

Турция+90 (212) 70 553 22

Александр КулебякинГенеральный директор TicketForEvent Russia

+7 916 [email protected]