-Herbert Simon- Elton Mayo- Douglas Mac Gregor

Lucas Hirsch, Delfina Picos, Camila Fermani, Sol Babaitis

1

2

Años 30’ Factor Humano

- La Escuela de Relaciones Humanas

- La Escuela Conductista

Douglas Mac Gregor3

"El Lado Humano de las Organizaciones "(1960)

Teorías contrapuestas de la dirección

Douglas Mc Gregor

Teoría X4

- Pesimista- Estático- Rígido- Prefiere evitar trabajo y responsabilidades- Mediocridad de las masas

Douglas Mc Gregor

5

Teoría Y

- Activo + importante de la empresa- Optimista- Dinámico- Flexible

Esfuerzo Descanso

Objetivos

Douglas Mc Gregor

6Douglas Mc Gregor

7Douglas Mc Gregor

8Douglas Mc Gregor

Herbert Simon 9

Premio Nobel (1978)

La racionalidad acotada o racionalidad limitada 

Herbert Simon

10

- Información disponible- Limitación cognoscitiva de la mente individual- Tiempo disponible para tomar decisiones y recompilar información- Incapacidad de procesar todas las alternativas

Gerenciamiento Toma de Decisiones

Herbert Simon

11

Teoría Económica Tradicional Teoría de Simon

- Toma de decisiones basada en racionalidad

- Existencia de elemento no racional

- “hombre económico" - “hombre administrativo"- Alternativas óptimas - Alternativas satisfactorias

- Maximizar utilidad - - Utilidad razonable

Herbert Simon

12Herbert Simon

13

Productividad & Satisfacción del Trabajo

Elton MayoTeoría de las Relaciones Humanas/ Escuela Humanística de la Administración

Elton Mayo

14

Fábrica

40.000 trabajadores

Experimento Hawthorne

Vista aérea, 1925

Tareas específicas

Elton Mayo

15

Factor Psicológico

Elton mayo

16

- Iluminación

- Cambios en los períodos de descanso

- Variantes en los sistemas de pago de incentivos

 Teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.

Factores Sociales:

-Moral de los empleados- Vínculos personales dentro del grupo- Eficacia de la administración

Elton mayo

17

Fases del experimento Cambio en la Producción

1) Registro de producción durante 2 semanas2) Se aisló un grupo experimental (= condiciones) 3) Modificación en el sistema de pago +4) 5 min de descanso mañana y tarde +5) 10 min de descanso mañana y tarde +6) 6 intervalos de 5 min de descanso = (quejas)7) 2 intervalos de 10 min de descanso +8) Se adelantó 30 min el horario de salida +9) Se adelantó 30 min más el horario de salida =10) Se volvió al horario de salida inicial +11) Semana de 5 días de trabajo +12) Se quitaron todos los beneficios y se volvió al mismo estado de la etapa 3

Récord de Producción

Elton mayo

18

- Organización Informal- Relaciones espontáneas- Interacción

- Normas sociales- Grupo

- Trabajador conforme

Elton mayo

19Elton mayo