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Utilisation de CMMI au bénéfice del’Ingénierie des Systèmes

à la DGA

Journée thématique AFIS – 15/09/2010

Alain DOHET (DGA)Thierry TACQUET (ALL4TEC)

Diapositive N°215 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

SOMMAIRESOMMAIRE

Une démarche d'évaluation CMMI chez un maître d'ouvrage : pourquoi ?

Le modèle CMMI Acquisition : difficultés d'interprétation et spécificités

Évolutions de la vision et de l'approche au fil du temps

Convergence des actions CMMI et « Renforcement de l’IS à la DGA »

Enrichissement des processus et méthodes d'ingénierie système par le modèle CMMI

Diapositive N°315 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Une démarche d'évaluation CMMI Une démarche d'évaluation CMMI chez un maître d'ouvrage : pourquoi ?chez un maître d'ouvrage : pourquoi ?

Bénéfices attendus

Sur les opérations d'armement Amélioration de l'efficacité des pratiques pour respecter les engagements (coûts, délais,

performances) Évaluation des pratiques terrain et des préconisations transverses (diagnostic structuré) Identification de certaines pratiques au-delà des préconisations transverses comme

précurseurs potentiels de préconisations futures (aide à l’innovation dans les pratiques)

Sur la structure Partage de références et de pratiques communes au sein des métiers facilite :

– la mobilité des personnes– la gestion des ressources au sein de la DGA

Accompagnement du resserrement de format (réduction progressive des ressources)

Globalement Amélioration de l’image de la DGA en tant que maître d’ouvrage Confiance accrue des clients et partenaires de la DGA Renforcement de la DGA dans son rôle de « modèle d’ingénierie » (de maîtrise d’ouvrage)

vis-à-vis de ses partenaires (industrie, partenaires étrangers, autres ministères, …) Maîtrise de sa performance dans un environnement en réorganisation (ministère)

Diapositive N°415 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

2 - CMMi-ACQ : des interprétations particulières2 - CMMi-ACQ : des interprétations particulières

Des réglages nécessaires au lancement de la démarche

Un périmètre d’application de CMMi spécifique au cœur de métier de la maîtrise d’ouvrage DGA

Les pratiques d’ingénierie dans le modèle ACQuisition : mieux prises en compte pour la maturité

CMMi-ACQ et commande publique

Les TSD et leurs conséquences sur la maturité des fournisseurs

Diapositive N°515 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Des réglages nécessaires au lancement de la démarcheDes réglages nécessaires au lancement de la démarche

« Qui est le DSI ? »

« Où sont les CR des tests unitaires du logiciel ? »

Objet et champ de l’amélioration adossée à CMMi-ACQ :« Préparation et conduite des opérations d’armement »

« menées en national et hors coopération » exclusion des processus et pratiques partagées

Disponibilité d’un soutien externe qualifié ACQ

Diapositive N°615 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Le périmètre d’application Le périmètre d’application et les pratiques concernéeset les pratiques concernées

Ce sont les processus dans cette zone qui sont améliorables en vue de leur évaluation

Les pratiques et objets du périmètre CMMI sont celles propres à la DGA, pas ceux de l’industriel de rang 2

FCM

STB/CCTP PCE

PME

DS

FCM

STB/CCTP Essais/MCO/SLI

PME

DS

Exemples La traçabilité des exigences porte sur celles des Etats-Majors, pas sur celles du CCTP vers

l’industriel L’estimation des efforts concerne le personnel DGA de l’EPDP, pas la charge estimée par l’industriel La gestion de configuration est essentiellement documentaire L’objet de PPQA (Assurance Qualité Processus et Produits) est d’abord interne

Diapositive N°715 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Les pratiques d’ingénierie pour l’acquisition : une Les pratiques d’ingénierie pour l’acquisition : une maturité plus précoce que pour le modèle CMMi-DEVmaturité plus précoce que pour le modèle CMMi-DEV

Le domaine de processus RD (requirements definition)devient ARDet (surprise) passe du niveau 3 au niveau 2

dès le premier gain en maturité il faut prendre en compte : l’explicitation du besoin et le développement des exigences (elicitation) l’allocation des exigences à l’architecture du système l’identification des interfaces la conception des scénarios de missions la définition fonctionnelle l’analyse de la valeur

Diapositive N°815 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Les premières pratiques d’acquisition de CMMi Les premières pratiques d’acquisition de CMMi et la commande publiqueet la commande publique

CATEGORIES SECTEURS-CLÉS du Niveau de Maturité 2

ACQUISITION

SUPPORT

MANAGEMENTDE

PROJET

ARDDéveloppement

des Exigences de l’acquisition

PPPlanification

de Projet

PMCContrôle et Suivi

de Projet

REQMGestion des Exigences

CMGestion de

Configuration

MAMesure & Analyse

PPQAAssurance Qualité

Processus et Produits

SSAD Elaboration

des accords Fournisseurs

AMGestion des

Contrats

Anecdote pour les puristes Exégèse des modèles,

vocabulaire CMMi, mots réservés Abandon du mot « processus » au

sens CMMI, désormais réservé à la maison des processus DGA au sens ISO 9000

(SAM dans CMMi-DEV)

Bonnes prédispositions lors de l’application du CMP

“Monitor Selected Supplier Processes” : une AQF sur-mesures

La surprise de maturité

Diapositive N°915 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Les Typical Supplier DeliverablesLes Typical Supplier DeliverablesConséquences sur la maturité des fournisseursConséquences sur la maturité des fournisseurs

CMMI-DEV détaille ses bonnes pratiques par des sous-pratiques et des Typical Work Products (résultats ou artefacts types attendus)

CMMI-ACQ y ajoute des TSDex : CM SP3.2 – Effectuer des audits de configuration

TWP = Résultats d’audits de configuration dans le périmètreTSD = Résultats d’audits de configuration par et chez le fournisseur

il s’agit là d’ « exigences » sur la maturité du fournisseur : Maturité du fournisseur acquise au préalable Ou imposé à l’occasion du contrat/projet

la maturité CMMi-ACQ du donneur d’ordres agit sur /dépend de celle de son fournisseur

pour les pratiques d’Ingénierie Système, et à cause de la ‘surprise’ ARD au ML2, le fournisseur doit faire preuve de maturité quant à la validation (ML3 DEV)

Diapositive N°1015 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

CMMI : un projet en mode incrémental 2006 : lancement (modèle CMMI/DEV) 2007 : diagnostic / pratiques effectives opérations pilotes 2008 : modèle CMMI/ACQ

• 1er sem. 2009 : évaluation à blanc niv. 2 Évaluation officielle

• Phase 1 : 2009-2010 - approche étagée (niv. 2)– 3 unités de management

• Phase 2 : 2011-2013 - approche continue– 7 autres UM

• Phase 3 : 2014…

IS : fin 2008 changement de paradigme IS collaborative avec l’industrie

2010 : Convergence des deux projets CMMI + IS

3 – CMMI & IS : Évolution de la vision et de l’approche DGA3 – CMMI & IS : Évolution de la vision et de l’approche DGA

Pilota

ge

Qualité

& P

rogrè

s

Pilota

ge

Dir. te

chniq

ue

Diapositive N°1115 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

4 - Convergence CMMI et renforcement de l’IS :4 - Convergence CMMI et renforcement de l’IS : motivations et modalités motivations et modalités

Pourquoi ? Périmètre commun Cohérence des actions de progrès Appui mutuel de deux « méthodologies » pour mieux diffuser Réduction de la charge induite sur les équipes de programme IS : besoin de démontrer sa valeur ajoutée CMMI : éviter les disparités entre unités de management et besoin

d’illustrer son utilité

Comment ? Adoption de l’approche continue du CMMI sur plusieurs unités de

management plutôt qu’étagée par unité de management Choix des secteurs-clés : 2 achats + 2 IS IS CMMI :

• application de l’IS préférentiellement sur les programmes pressentis représentatifs pour les évaluations CMMI

CMMI IS :• évaluation objective de l’apport de l’IS (diagnostics légers ciblés,

évaluations formelles)

Diapositive N°1215 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

CMMI®ACQ et Ingénierie SystèmeCMMI®ACQ et Ingénierie Système

5 Processus optimisés

4 Processus contrôlés

3

2 Processus gérésprojet par projet

Assurance qualité processus et produits

Mesures et analyse

Élaboration des contrats fournisseurs

Contrôle et suivi de projet

Planification de projet

Analyse et prise de décision

Gestion de projet intégrée

Formation organisationnelle

Définition de processus organisationnels

Gestion de projet quantitative

Performance du processus organisationnel

Analyse causale et résolution

Innovation et déploiement organisationnels

Gestion des contrats fournisseurs

Évaluation et amélioration des processus

Gestion de configuration

Développement des exigences

Gestion des risques

Validation de l’acquisition

Vérification de l’acquisition

Gestion de la solution technique

Gestion des exigences

Secteurs clés directement

liés à l’IS

Processus gérésprojet par projet

Processus« institutionnalisé »

Processus contrôlés

Processus optimisés

ARD

REQMCM

RSKM

AVAL

AVER

ATM

Diapositive N°1315 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Enrichissement des référentiels IS

Process Area

Specific practices

SubpracticesTypical Work

Products

Specific goals

Subpractices

Generic practices

Generic goals

Required Expected InformativeKey :

ProcessName

PurposeOutcomes

ActivityName

Task

Note

15 288 Process attributes CMMI Model Components

Pas de bijection

Pas de bijection

Référence DGA pour l’IS

Diapositive N°1415 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Enrichissement des référentiels IS. Exemple

Ref. : ISO 15288:2008 to CMMI-DEV v1.2 map Boris Mutafelija & Harvey Stromberg

processus

activités

tâches

GP : Generic PracticeSP : Specific Practice

~1/4 page(commentaires)

~1,25 page« Examples oftechniques tocheck needs » « comment »

Diapositive N°1515 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Plan the ARD ProcessProvide Resources for ARDAssign Responsibility for ARDTrain People to ARDManage ARD products ConfigurationsIdentify and Involve Relevant ARD StakeholdersMonitor and Control the ARD ProcessReview ARD Status with Higher Level Management

Le ‘packaging’ CMMi de la pratique IS. Exemple

Diapositive N°1615 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

CMMI/ACQ – Points dursCMMI/ACQ – Points durs

Intérêt limité de certaines exigences CMMI nécessaires pour le passage SCAMPI en démarche étagée + contraintes lourdes liées à l’évaluation formelle en elle-même ((base de preuves) qui génèrent des actions correctrices sans utilisation ultérieure et très consommatrices de ressources

choix du mode continu

Perception des actions CMMI : « diplôme » vs démarche de progrès continue

Investissement en ressources assez important, alors que les équipes sont déjà sous fortes contraintes et donc peu disponibles, pour un gain qui se mesurera à plus long terme et au niveau de la DGA plutôt que de l’équipe

Périmètre de l’évaluation choisi par l’évaluateur : nécessité d’être prêt sur tous les projets de l’UM (maturité de toute la structure)

choix de la démarche incrémentale (par UM)

L’obligation de preuve soulève des problématiques de sécurité de défense mode opératoire pas encore identifié pour dérouler la démarche dans

certains secteurs évaluateurs internes SEI : négociation de l’anonymisation des constats

Nécessité de pérenniser le niveau atteint (évaluation renouvelable tous les 3 ans) Recherche d’une synchronisation avec ISO 9001

Diapositive N°1715 septembre 2010AFIS : CMMi pour l’IS à la DGA

Le CMMI et la DGA - perspectivesLe CMMI et la DGA - perspectives

Prise en compte plus approfondie des bonnes pratiques CMMI par les métiers dans les processus et guides DGA (intérêt de la démarche incrémentale)

Élargissement progressif à de nouveaux secteurs-clés Progression vers le niveau 3

Incitation ultérieure au développement de la démarche chez les partenaires (industriels, armées, prestataires de services permanents, etc.)

cohérence entre des niveaux de maturité

…