ИСТОРИЯ УСПЕХАФИНАНСОВЫЙ СЕКТОР

ИСТОРИЯ УСПЕХА ВЫБОР БАНКА BKCP — МФУ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЕЖЕДНЕВНЫХ ЗАДАЧ

МФУ в головном офисе и филиалах банка помогают оптимизировать документооборот

ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4 115230 Москва Россия www.konicaminolta.ru

«Для банка BKCP компания Konica Minolta — это в пер-вую очередь надёжный партнёр, который помогает нам эффективно управлять документооборотом, — расска-зывает Ив ван дер Бекен, ИТ-директор. — Konica Minolta создала для нас удобную ИТ-инфраструктуру, которая обеспечивает безопасный и оперативный обмен инфор-мацией между нашими сотрудниками». Технологии, разработанные для решения ежедневных задач, гаранти-руют рост производительности и повышение экономиче-ской эффективности.

«Вместе мы ежедневно помогаем каждому клиенту вопло тить свои мечты и достигнуть поставленных целей». Слоган банка не оставляет сомнений в его стремлениях. В банковской сфере вопросам безопас-ности и сохранения конфиденциальности финансовых документов и персональных данных уделяется повы-шенное внимание. Обещание помочь людям «вопло-тить свои мечты» может показаться анахронизмом. Однако ИТ-директор Ив ван дер Бекен отмечает, что банк постоянно растёт и развивается именно благодаря ежедневному стремлению выполнить данное обещание. «Мы достигаем поставленной цели за счёт стратегии оптимизации бизнес-процессов, используя принципы рациональности и эффективности. С точки зрения ИТ это поддержка сотрудников банка с помощью совре-менных специализированных банковских приложений. Мы руководствуемся опытом внешних компаний, чьи компетентность и безупречная репутация в соответ-ствующей области не оставляют сомнений».

В ИТ-отделе, возглавляемом Ивом ван дер Бекеном, работает всего пять человек, но отдел отвечает за 15 % суммарных затрат банка. Поэтому работа над оптимизацией расходов и повышением эффективности ведётся постоянно.

Унификация инфраструктуры

печати позволила нам повысить

производительность и сократить

затраты.

Ив ван дер Бекен, ИТ-директор банка ВКСР

Банк BKCP ИСТОРИЯ УСПЕХА

Оптимизация и повышение эффективности

До начала сотрудничества с Konica Minolta специалисты банка BKCP не имели чёткого представления о прин-ципах организации и управления документооборотом.Ив ван дер Бекен занялся поиском решения, которое бы позволило его отделу предоставить пользователям комплексные услуги в области печати. Именно поэтому он решил установить многофункциональные устройства (МФУ) одной модели и заключить контракт на сервисное обслуживание с надёжным поставщиком услуг печати. С самого начала банк BKCP стремился создать удоб-ную для пользователя инфраструктуру, в которой все устройства имели бы единый интерфейс, использовали один вид расходных материалов и работали с заранее выбранными типами бумаги.

Предложение Konica Minolta заменить имеющийся парк МФУ разных вендоров печатными системами одного производителя сразу заинтересовало банк BKCP, поскольку единый интерфейс всех печатных устройств удобен как для пользователей, так и для ИТ-департамента. «Унификация парка печатных устройств позволила нам повысить производительность и сократить затраты», — объясняет Ив ван дер Бекен. Вскоре после установки новых МФУ Konica Minolta банк отметил сниже-ние ежемесячных затрат на печать на 25 %.

Управление документооборотом

«Konica Minolta интегрировала парк МФУ с профес-сиональным программным обеспечением, которое используют наши сотрудники, что позволило создать эффективную систему документооборота». Как и все банки, банк BKCP обязан хранить бумажные архивы в соответствии со стандартами делопроизводства

и требованиями административного и юридического характера. Тем не менее Ив ван дер Бекен решил внед-рить систему электронного документооборота с целью повышения уровня безопасности при работе с финан-совыми документами. «Электронный документооборот позволяет нам ускорить процесс принятия реше-ний», — объясняет Ив ван дер Бекен. — Для нас Konica Minolta — это в первую очередь партнёр, который помогает нам управлять документооборотом. Перед компанией была поставлена основная задача — соз-дать надёжную инфра структуру печати и разработать политику управления документооборотом, гарантирую-щую сохранность, безопасность и конфиденциальность финансовых документов. Парк МФУ, установленный Konica Minolta, полностью соответствует нашим тре-бованиям безопасности и обеспечивает возможность идентификации по личному пропуску или PIN-коду. Кроме того, в каждом МФУ установлен жёсткий диск, который принадлежит банку и при замене машины диск остаётся у нас». Konica Minolta также интегрировала свои системы с нашей защищённой серверной инфра-структурой, созданной компанией Clearstream, которая занимается управлением всеми аппаратными средства-ми банка.

Современное комплексное решение

По мнению Ива ван дер Бекена, Konica Minolta имеет огромный опыт в области оптимизации документооборота и может разработать комплексные решения для любой организации. «Наши МФУ обладают широким функцио-налом: безопасная печать с аутентификацией по личным пропускам и PIN-кодам, функции «scan to me» и «scan to folder», интеграция с Active Directory и поддержка печати с мобильных устройств. Решения Konica Minolta идеально интегрируются в нашу виртуальную ИТ-инфраструктуру, которая поддерживает всю работу банка. Мы полностью полагаемся на Konica Minolta в вопросах технической поддержки, и абсолютно уверены, что с развитием на-шего бизнеса Konica Minolta будет предоставлять нам поддержку, используя самые современные решения».

Решения компании Konica Minolta

идеально интегрировались в нашу

виртуальную ИТ-инфраструктуру,

которая поддерживает всю

деятельность банка.

Ив ван дер Бекен, ИТ-директор банка ВКСР

Банк BKCP ИСТОРИЯ УСПЕХА

Задачи

– Модернизация парка МФУ– Оптимизация документооборота между головным

офисом и филиалами банка– Повышение прозрачности документооборота– Сокращение расходов на печать и копирование– Повышение уровня конфиденциальности и соответ-

ствие стандартам безопасности банка– Улучшение качества обслуживания пользователей

Решения

– Установка 60 полноцветных МФУ серии bizhub в со-ответствии с оптимальным планом расстановки обо-рудования

– Программное решение Pcounter для учёта всех работ печати и копирования, терминал для авторизации по личным пропускам (в головном офисе) и доступ по PIN-коду (в филиалах), решение EveryonePrint (в головном офисе) для печати с мобильных устройств

– Управление документооборотом (включая автомати-ческое считывание данных счётчиков, оповещения, автоматический контроль нужного запаса расходных материалов)

– Служба поддержки пользователей – Интеграция в инфраструктуру Clearstream

Преимущества

– Снижение общих затрат на документооборот на 25 %– Единый пользовательский интерфейс многофункци-

ональных печатных устройств для удобства сотруд-ников и повышения производительности ежедневной работы

– Обеспечение конфиденциальности при работе с фи-нансовыми документами — аутентификация на МФУ по пропускам и PIN-кодам

– Сокращение времени на обслуживание клиентов благодаря системе электронного документооборота

Сфера деятельности

Банк BKCP предоставляет банковские услуги физи-ческим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также коммерческим организациям и государствен-ным структурам. Два основных направления деятель-ности банка — это инвестиционно-банковские услуги и привлечение заёмного капитала. В дополнение к банковскому обслуживанию банк BKCP предлагает продукты для сбережения и накопления средств, инвес-тирования и страхования жизни, а также кредитные программы как для частных лиц, так и для коммерче-ских организаций. Региональная сеть банка включает 100 офисов по всей Бельгии. Банк BKCP является филиалом банка Credit Mutuel North Europe, входящего в состав Credit Mutuel Group, который был выбран луч-шим банком Франции в 2012 году. Сегодня банк BKCP обслуживает 140 000 клиен тов, а в его офисах по всей Бельгии занято 380 сотрудников.

ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4 115230 Москва Россия www.konicaminolta.ru Ver.1

_062

014