Внутрішня розробка в українському бізнесі

не тільки 1С

Валентин Будкін● 17 років тисну кнопочки перед монітором

● Admin → Dev → Admin → Frontend Dev → Admin → Management

● Компанії: маленька → багато маленьких → кремезна → фріланс →

маленька → середня

● Зараз ІТ-директор в КТС (торгуємо тарілочками)

● Пишу різне дурне в твітері — @valbudkin

● Outsource / Outstaff

● Product

● In House

Для кого розробляють в Україні

Облік● Паранойя!

● Скільки?

● Де?

● Хто?

1С: Підприємство

● Pros○ Opensource○ Відносно дешево○ Відносно швидко○ Є стандартні

рішення○ Є розробники

● Cons○ Не безкоштовно○ Не модульно○ Швидкодія○ Багатослівно○ Не об´єктно

орієнтовано

Це 1С

І це 1С

Якщо не 1С, то хто?● Для дрібних компаній — специфічні SAAS сервіси.

● SAP – шлях багатих.

● MS Dynamics (Axapta) — шлях гламурних.

● Самостійно розроблене ПЗ — шлях хоробрих.

● Odoo — шлях фанатів Python.

Автоматизація бізнес-процесів● Створюємо інтерфейси між різними посадами:

○ Документи

○ Форми

○ Розподіл прав

○ Бізнес-правила

● Візуалізуємо потік цінностей

І — інтеграція

Кам

´яни

й ві

к

Косм

ічні

кор

аблі

Залучення та утримання клієнтів● Лендінги

● Тригери

● Контент

● Реклама

● Програми лояльності

Обслуговування клієнтів● Інтернет-магазини

● B2B-портали

● Онлайн-кіоски

● POS-системи

Робота з персоналом● Системи рекрутингу

○ Взаємодія з порталами про работу

○ Категоризація та процесінг резюме

○ Керування взаємовідносинами з кандидатами

○ Побудова кадрового резерву

● Системи корпоративного навчання

● Внутрішня комунікація○ Гейміфікація

Аналітика● Чому так сталося?

● Що станеться в майбутньому?

● Що робити?

1. Визначаємо кластери покупців.

2. Аналізуємо типову поведінку всередені кластеру.

3. Спонукаємо потрібну нам поведінку автоматичними маркетинговими активностями.

4. …5. PROFIT.

Прискорення робочого процесу● Робочі місця користувачів

● Агрегація інформації з різноманітних джерел

● Захист від дурня

Невеличке робоче місце категорійного менеджера

Тут починається полоса прокрутки

Управління ІТ-інфраструктурой● Агрегація журналів

● Алерти на катастрофи

● Розгортання нових робочих місць

● Безпека

● Комунікації

Міграція з застарілих систем● Паперова фабрика

● Невеличка лікарня

● Одне ріелтерське агенство

Як бізнес вирішує про необхідність розробки● ROI

● Індустріальні стандарти

● PR

На все ресурсів не вистачить● Ключова компетенція бізнесу → Розробляємо самі

● Стандартні рішення → Купляємо і впроваджуємо чужими руками

● Проекти, по яким в компанії немає компетенції → Аутсорс

Золота рибка розробника

● Винайти, добитися виділення ресурсів та розробити

рішення, що надасть унікальну конкурентну перевагу

компанії.

Що круто при роботі ін-хаус● Бачите результат.

● Робите щасливими людей, що поряд.

● Розвиваєте свої м´які та не дуже навички.

● Маєте широку свободу технічних рішень.

● Є шанси зробити свій стартап побачивши

системні болі бізнесу з середини.

Що погано при роботі інхаус ● Стабільність.

● Заробітна платня.

● Ти ж програміст.

● Люди навколо, що очікують дива.

Що вчити?1. Методи інтеграції програмних систем

2. UX

3. BPMN

4. Операційний менеджмент

Кого почитати● Андрей Орлов. Записки автоматизатора. (мастрід)

● Mainthing.ru — про бізнес-процеси

● Mxsmirnov.com — архітектура інформаційних систем

Дякую за увагу● valentin@ktc-ua.com

● twitter.com/valbudkin