правовые основы антикоррупционной политики россии....

И. В. ЕрофееваЮ. А. Полякова

Психология и социологиямассовой коммуникации

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет им. Н. Г. Чернышевского

И. В.  ЕрофееваЮ. А.  Полякова

ПСИХОЛОГИЯ И СОЦИОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

ЧитаЗабГГПУ

2010


УДК 159(075.3)+301.085:002(075.3)ББК Ю949я73+С55.567я73

Печатается по решению Ученого совета Забайкальского государственного гуманитарно-педагогического университета

им. Н. Г. Чернышевского

Ответственный за выпускА. А.  Томских, канд. геогр. наук,

проректор по учебной работе ЗабГГПУ

Рецензенты Л. Г.  Полетаева, канд. культурологии, доцент каф. теоретичексой и прикладной лингвистики ЧитГУ

Т. К. Клименко, д-р пед. наук ЗабГГПУ

Психология  и  социология  массовой  коммуникации: учебно-методическое пособие для организации самостоятель-ной работы студентов отделения «Связи с общественностью» / И. В. Ерофеева, Ю. А. Полякова ; Забайкал. гос. гум.-пед. ун-т. – Чита, 2010. – 104 с.

ISBN 978-585158- 656-9Книга содержит необходимый методический материал по основ-

ным разделам лекционно-практических курсов «Психология массовой коммуникации» и «Социология массовой коммуникации», предусмо-тренных программой по направлению «Связи с общественностью». В пособие включены психологические ситуации и задачи для самостоя-тельной работы студентов, творческие задания, научный материал по ряду социопсихологических проблем СМК, темы письменных и науч-ных исследований, вопросы и тесты для самопроверки усвоенных зна-ний, правила написания курсовой работы, а также список литературы.

УДК 159(075.3)+301.085:002(075.3)ББК Ю949я73+С55.567я73

ISBN 978-585158- 656-9 © ЗабГГПУ, 2010


3

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................. 51. ПРОБЛЕМНОЕ ПОЛЕ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИОЛОГИИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ..................................................... 71.1. СМК и общество .................................................................................. 71.2. Аудитория как объект воздействия и как субъект взаимодействия в СМИ ........................................................................... 131.3. Социально-психологическое воздействие ресурсами СМК  ..... 221.4. Методология анализа медиатекста  ................................................ 331.5. Общение в контексте массовой и межличностной коммуникации ........................................................................................... 431.6. Творчество и массовая коммуникация .......................................... 532. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ............................................ 572.1. Психология массовой коммуникации ............................................ 572.2. Социология массовой коммуникации ............................................ 613. ТЕСТЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ УСВОЕННЫХ ЗНАНИЙ  ...... 643.1. Психология массовой коммуникации ............................................ 643.2. Социология массовой коммуникации ............................................ 674. ТЕМЫ ПИСЬМЕННЫХ РАБОТ И НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ .................................................................................. 795. ПРАВИЛА НАПИСАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ .................................................................................................... 846. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА .............................................. 907. ПРИЛОЖЕНИЕ ................................................................................... 95


4


5

ВВЕДЕНИЕ

Психолого-социологические познания являются неотъемлемой ча-стью профессиональной подготовки специалиста по связям с обществен-ностью. Ни одна сфера деятельности ПР-служашего, будь то создание благоприятной информационной среды, выявление и формирование об-щих интересов и представлений участников информационного обмена, предотвращение конфликтов, создание позитивного имиджа организа-ции и т. д. , не обходится без разработки необходимых социотехнологий и психологического базиса.

В данном контексте лекционно-практические курсы «Психология массовой коммуникации» и «Социология массовой коммуникации» яв-ляются одними из центральных в стандарте подготовки специалистов по связям с общественностью. Дисциплины ориентированы не просто на освещение многочисленных социопсихологических аспектов ПР-деятельности, но и призваны научить будущих профессионалов соеди-нять в индивидуальном сознании и повседневной деятельности теорию и практику связей с общественностью с ключевыми понятиями, категория-ми и методами научной психологии и социологии.

Следует признать, что в России отсутствует достаточный опыт су-ществования структур по связям с общественностью, в результате теория создается по итогам многочисленных экспериментов практиков, владе-ющих информацией о зарубежных профессиональных технологиях, но плохо представляющих их адаптацию на отечественной почве. Поэтому многие из поставленных вопросов являются недостаточно изученными и спорными. Они предлагаются в качестве тем для обсуждения на семинар-ских занятиях: «Технология воздействия на массовое сознание», «Факто-ры интереса современной российской аудитории», «Проблема диффама-ции в России» и др.

Указанные дисциплины предполагают изучение, с одной сто-роны, социальной и психологической обусловленности массово-коммуникационных процессов; с другой – социальных последствий функционирования СМИ, т. е. их влияния на социальные, политические, экономические, культурные и другие явления.

Студенты после изучения данных курсов должны иметь представ-ление:

– о значении и месте психологии и социологии массовой коммуника-ции в комплексе связей с общественностью; о психолого-социологических факторах и условиях, способствующих повышению эффективности кон-кретных видов ПР-деятельности;


6

– о роли психологии и социологии в решении основных проблем массмедиа в современном обществе;

– о роли СМИ в формировании общественного сознания;– о содержании психолого-социологической культуры массово-

коммуникативной деятельности;– о собственном творческом потенциале специалиста по связям с

общественностью.Студенты после изучения курсов должны уметь:– применять теоретические знания психологии и социологии для

решения прикладных задач в сфере массовой коммуникации;– устанавливать и поддерживать необходимые продуктивные связи

со СМИ, различными информационными, рекламными и другими агент-ствами;

– создавать атмосферу оптимального общения и конструктивного разрешения конфликтов в общении;

– организовать и проводить конкретные социологические исследо-вания в области массовой коммуникации;

– определять психологические аспекты массовой аудитории, ее ти-пологию и сегмент; использовать профессиональные психологические приемы воздействия на массовую аудиторию.

Лекционно-практические курсы предполагают формирование со-циопсихологической культуры будущих специалистов по связям с обще-ственностью, активизацию необходимого в профессии креативного мыш-ления. С этой целью на практических занятиях предусмотрены творческие задания, интеллектуальные игры, дискуссии с использованием «мозгово-го штурма», тренинги.

Книга, которую вы держите в руках, ориентирована на студентов отделения «Связи с общественностью». Авторы данного пособия желают им успеха и искренней заинтересованности на пути к профессиональной самореализации.


7

1. ПРОБЛЕМНОЕ ПОЛЕ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИОЛОГИИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

1.1. СМК и обществоТема 1. Глобализация средств массовой коммуникации

1. Глобализация в сфере СМК как неотъемлемая составляющая ин-теграционных процессов во всех сферах жизни. Трансформация полити-ческих, экономических, культурных отношений между странами и наро-дами.

2. Глокализация как способ приспособления глобального продукта к локальным рынкам.

Важно знать. В западной социологии все большее распростране-ние получает следующая точка зрения: медиа предлагают обществу не только информацию, но и идеи, а также мировоззрение. Так или ина-че современные медиа (СМК) оказывают сильное влияние на развитие общества, на процессы, происходящие в нем. Одним из существенных факторов влияния является глобализация.

Глобализация невозможна без средств массовой коммуникации, и главную роль в этом играют медиаимперии или мегакомпании.

Медиаимпериализм – это процесс, в котором собственность, структура, распространение, или содержание медиа в одной стране, по отдельности или вместе, подвергаются серьезному внешнему давлению со стороны интересов медиа других стран, в то время как страна, под-вергающаяся такому воздействию, не оказывает особого сопротивления. Основные медиаимперии: News Corporation (Руперт Мердок), Bloomberg (Майкл Блумберг), Reuters, BBC, New York Times, Dow Jones & Co, CNN, Sky News, Euronews.

Медиаимперии (транснациональные медиакорпорации) влияют на ситуацию в мире, служат основой для перемещения финансовых пото-ков, определяя развитие национальных экономик.

Основные тенденции глобальных СМК: – глобальные медиа способствуют скорее зависимости, чем пред-

ставляют возможности для развития местных СМИ;– несбалансированный поток контента СМИ разрушает культур-

ную автономию или задерживает ее развитие;– новостной дисбаланс усиливает мировую мощь крупных процве-

тающих стран – поставщиков новостей – и препятствует укреплению национальной идентичности;


8

– глобальные медиапотоки ведут к культурной гомогенизации и синхронизации культур, выделяя доминирующую форму культуры, кото-рая не имеет связи с реальной жизнью людей;

– английский язык становится доминирующим средством общения в области международной коммуникации. Он считается государствен-ным в 12 странах, на нем говорят более 414 миллионов людей; число лю-дей; способных понимать и разговаривать на английском языке, более 1,5 миллионов (в России – только 7%).

Наравне с глобализацией наблюдается еще одна устойчивая тен-денция развития СМК – глокализация. Глобальные медиакомпании заин-тересованы в наибольшем проникновении на национальные рынки, поэто-му они всегда учитывают региональную специфику – готовят программы на родном языке, привлекают местных специалистов-корреспондентов, имеют договоренности с местными телеканалами. Таким образом, гло-бальный продукт приспосабливается к локальным рынкам, чтобы поль-зоваться широким спросом в отдельных регионах и странах. Также гло-кализация приспосабливает локальный продукт к глобальным рынкам.

Практические задания• Найдите закономерности в истории развития СМК: от появления

печатного станка до изобретения сети Интернет. Каким образом средства коммуникации становятся массовыми?

• Проанализируйте биографии самых известных медиамагнатов на предмет достижения ими своих целей. Попробуйте сформулировать правила ведения медиабизнеса (Тэд Тернер, Аксель Шпрингер, Сильвио Берлускони, Рэндальф Херст, Джозеф Пулитцер, Руперт Мердок, Роберт Максвелл, Майкл Блумберг).

• Из текущих новостей выберите те, которые были бы интересны мировой общественности. Обоснуйте свой выбор.

• Придумайте собственный телеканал (журнал, радиостанцию, сайт), целью которого был бы выход на международный уровень (на-звание, тематику, содержание, дизайн, выбор целевой аудитории, рынки сбыта и т. д.).

• Ваша задача – решение какой-либо глобальной проблемы (экология, рост вооружений, терроризм, организованная преступность, опасные технологии, природные и техногенные катастрофы, «обвал» в экономике, этническо-религиозные столкновения и пр.). Какие виды средств массо-). Какие виды средств массо-вой коммуникации вы будете использовать и каким образом?

Основная литератураОрлова В. В. Глобальные телесети новостей на информационном

рынке. М, 2003.


9

Рантанен Терхи. Глобальное и национальное. Массмедиа и комму-никации в посткоммунистической России. М., 2004.

Черных А. И. Социология массовых коммуникаций: учеб. пособие / А. И. Черных. М, 2008.

Федотова Л. Н. Социология массовых коммуникаций: учеб. посо-бие / Л. Н. Федотова. СПб, 2004.

Тема 2. Общество и СМИ 

Концепция управляемого социального развитияИстория исследований медиавоздействия. Этапы развития концеп-

ций: теория шприца и пули, модель ограниченного воздействия, модель умеренного воздействия, модель сильного воздействия, гипотеза культи-вации.

Управляемое социальное развитие: варианты интерпретации (А. Грамши, П. Сорокин, М. Фуко, К. Манхейм).

Внушение и его роль в общественной жизни. Теория В. М. Бех-терева.

Сублиминальное кино Д. Вайкери: реальность или миф.Важно знать. В современном мире оформляется новая область –

информационные стратегии, что связано, в том числе, и с политической реорганизацией. Еще совсем недавно потенциал государства измерялся преимущественно тремя сферами: политической, экономической и воен-ной. В начале ХХ в. социальная философия и психология предложили миру теорию управляемого социального развития (А. Грамши, К. Манхейм, П. Сорокин, М. Фуко). Ученые сформулировали свое видение установ-ления и разрушения определенной социальной гегемонии без очевидного привлечения силы, с помощью информации.

Сегодня тотальная информатизация – всепроникающая черта ци-вилизации. В наше время победы и поражения свершаются на невидимом фронте информационно-психологической войны, использующей коммуни-кативные технологии с долговременными и кратковременными целями. В указанной ситуации особенно возрастает интерес к информационному инструментарию и нелетальным разновидностям оружия, а пропаганда и агитация из дополнительных ресурсов переходит в основные.

Практические задания• Сформулируйте и дайте характеристику основным чертам масс-

медиа, обуславливающим возможность воздействия СМИ на психику ау-дитории (см. прил. 6–7).

• Как вы думаете, почему однотипность акусферы современных СМИ способна нейтрализовать личностное сознание?


10

• Э. Дихтер один из первых отверг теорию рационального внуше-ния, что он предложил взамен?

• Какой вклад в историю медиавоздействия внесли В. Паккард и Л. Ческин?

• Обоснуйте эффективность метода внушения (сформулируйте как можно больше аргументов).

• Приведите примеры использования стратегии управляемого со-циального развития в обществе XX и XXI в.

• Используя «модель 5 вопросов» Г. Лассуэла, дайте анализ телеви-зионной передачи (на ваш выбор. см. прил. 1).

Основная литератураГулевич О. А. Психология коммуникации : учеб. пособие. М.,

2008.Почепцов Г. Г. Информационно-политические технологии. М.,

2003.Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М., 2000.Ольшанский Д. В. Основы политической психологии. Екатерин-

бург, 2001.Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб., 2002.

Тема 3. Проблема диффамации в России1. Диффамация как технология воздействия.2. Проблема вторжения СМИ в частную жизнь.Важно знать. Впервые о праве личности на частную жизнь загово-

рили в конце XIX в., когда «желтая пресса» начала активно развиваться и вмешиваться в личные дела граждан. Подобные СМИ чаще пишут о тех людях, чьи дела и взгляды представляют общественный интерес. Эти люди – публичные персоны, поэтому закономерно, что их частная жизнь становится также публичной.

Международное право выработало общепризнанное нормативное определение понятия «свобода слова» (содержится в части 1 статьи 10 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод от 4 ноября 1950 года): «Каждый человек имеет право на свободу выражать свое мнение…., если оно не является ложью, клеветой или оскорблением». Тогда же стало общеупотребимым понятие «диффамация» – гражданско-правовой деликт, направленный на умаление чести, досто-инства и деловой репутации потерпевшего в общественном мнении и мнении отдельных лиц, путем распространения о нем порочащих, не со-ответствующих действительности сведений фактического характера, являющихся злоупотреблением свободой слова и массовой информации.


11

Таким образом, средства массовой коммуникации вынуждены балансировать между правом публики на информацию о ее героях и правом отдельных личностей на частную жизнь. Чаще всего проблема решается отнесением события либо к общественной, либо к частной практике. Первая должна иметь отношение к государству, к его интересам. Вторая имеет отношение к отдельному лицу, носит частный интерес. Однако при возникновении спорных ситуаций (применении диффамации) проблему решает суд.

В нашей стране иски о защите чести, достоинства и деловой репутации пока рассматриваются нечасто (в отличие, например, от США, где они широко распространены). Среди причин: отсутствие необходимой законодательной базы, нежелание граждан связываться с российским судопроизводством – медленным и затратным.

Практические задания• Приведите примеры диффамации в российских СМИ. Было ли

«внимание» журналистов к деталям частной жизни в этих случаях право-мерным?

• Представьте себя журналистом «желтого» издания. Попробуйте на-писать о ком-то из ваших одногруппников таким образом, чтобы заинтере-совать читателей и в то же время не задеть интересов этого человека.

Основная литератураДорский А. Правовое обеспечение PR. СПб.: Питер, 2005.Мелюхин И. Информационное общество: истоки, проблемы, тен-

денции развития МГУ. М., 1999.Третьяков В. Как стать знаменитым журналистом. М., 2004.

Тема 4. Онлайн-журналистика: перспектива развития в России1. Онлайн-журналистика: особенности и проблемы функциониро-

вания. Отличие онлайн-журналистики от классической журналистики: мультимедийность, интерактивность, широкий охват, актуальность, без-граничность, нелинейность.

2. Правила создания текстов для онлайн-СМИ.3. Тенденции развития онлайн-журналистики в России.Важно знать. Онлайн-журналистика – это относительно новое

явление в российских СМИ. Она появилась в конце 90-х гг., когда в Рос-сии стал развиваться Интернет, многие редакции последовали примеру западных коллег и стали выкладывать в сети электронные версии сво-их газет, журналов, теле- и радиопрограмм. Основные черты онлайн-журналистики: оперативность, постоянный контакт с читателем, воз-


12

можность непосредственного диалога с аудиторией, высокий рейтинг посещаемости. Главный «козырь» таких СМИ – это точная информация о количестве «просмотров» той или иной публикации, а также возмож-ность незамедлительно обновлять или дополнять уже опубликованную информацию.

К основным свойствам онлайн-журналистики можно отнести:– актуальность и избирательность,– большой объем памяти и возможность архивирования,– интерактивность, – возможность быстрого производства и распространения,– доходность.Широкие возможности для аудитории предоставляет в онлайн

СМИ техника «гипермедиа», то есть ссылки на другие источники ин-формации (первоисточники, смежные сайты, дополнительная инфор-мация по теме). Так, например, игнорирование специфики гипертекста (отсутствие ссылок на все упоминания, работа архива и поиска) явля-ется одной из причин невостребованности интернет-изданий. К другим причинам можно отнести использование примитивных технологий, от-сутствие автоматизации и несодержательность информационного на-полнения сайтов.

Все СМИ в Интернете исследователи разделяют на три типа:• интрамедиальные – когда функция традиционных СМИ дополня-

ется онлайн-изданиями;• интермедиальные – онлайн-СМИ, имеющие преимущество по-

стоянного обновления информации;• трансмедиальные – информационно-образовательные порталы,

когда реципиент может выбирать информацию из огромного потока предложений.

Современные онлайн – СМИ превращаются из ��-СМИ (ког-��-СМИ (ког--СМИ (ког-да надо искать и качать информацию из сети самому пользователю) в Р��-СМИ – аудитория может получать информацию по заказу, подпи-��-СМИ – аудитория может получать информацию по заказу, подпи--СМИ – аудитория может получать информацию по заказу, подпи-савшись на рассылку или выбрав функцию RSS.

Интернет-СМИ разделяют на несколько видов. Основные – новост-ные сайты, которые предоставляют пользователю свежие новости в разнообразные вариантах (www.lenta.ru, www.rbc.ru, www.gazeta.ru, www.izvestia.ru). Так, например, крупнейшая информационная сеть CNN имеет три онлайн-издания: CNN Interactive – CNN.com, CNNfn.com, A��o�itic�.com. В проектах задействованы около 470 человек, обновляется 150–200 раз в сутки. Есть авторские сайты, на которых можно ознакомиться с личностной позицией определенных авторов (журналистов, писателей, дизайнеров, шоуменов и др.). Также к онлайн-СМИ можно отнеси блоги –


13

информационно направленные дневники пользователей сети. Это одна из разновидностей авторских проектов, где во главе угла стоит инди-видуальность и субъективность. Отличительная особенность блогов: количество пишущих больше количества читающих.

Практические задания• Сравните несколько новостных сайтов. Отличается ли подача ин-

формации? Присутствует ли анализ и авторская оценка? Как проиллю-стрированы материалы?

• Сайт на какую тему вы бы хотели придумать и разместить в сети? Чем он будет наполнен? Сколько уровней гиперссылок вы предусматри-ваете?

Основная литератураОрлова В. В. Глобальные телесети новостей на информационном

рынке. М., 2003.Рантанен Терхи. Глобальное и национальное. Массмедиа и комму-

никации. М., 2000. Орлова В. В. Глобальные телесети новостей на информационном

рынке. М., 2002.

1.2. Аудитория как объект воздействия и как субъект взаимодействия в СМИ

Тема 1. Массовое сознание как предмет исследования и как феномен современности

1. Массовое сознание: определение, варианты интерпретации в на-учном дискурсе. Структура, субъекты и носители массового сознания.

2. Специфика массового сознания. Психограмма масчеловека. 3. Аксиологическая характеристика массового человека. Своеобра-

зие картины мира масчеловека.Важно  знать. СМИ вынуждены обращаться к известным, рас-

пространенным сторонам человеческой психики, стимулировать свой-ства, общие для всех людей. Логичными являются последствия подобных психологических апелляций – подавление индивидуальности и самобыт-ности людей. Постоянно воздействуя на массовую аудиторию, СМИ создают психологические общности, которые Г. Лебоном, Г. Тардом, З. Фрейдом и др. были названы особой разновидностью новой толпы, в рамках которой происходит растворение личности. СМИ воспитывают новый тип «массового человека», и если не так давно его появление было окказионально обусловлено: большим стечением народа на ограниченной территории, например, в толпе, – то в технократический век третьего тысячелетия достаточно стать реципиентом СМИ.


14

Философ и журналист Х. Ортега-и-Гассет формулирует несколько условий, необходимых для появления массового человека: 1) «житейский комфорт и жизнь, лишенная преград», в которой многое дозволительно и возможно; 2) «никаких социальных барьеров, все узаконено равны» – реализация данной идеи ведет к стиранию интеллектуальных, иерархи-ческих и национальных границ; иными словами, способствует появлению безликого массового человека. Психолог К. Г. Юнг в своих работах отме-чает, что масчеловек активно просыпается во времена кризиса, в омуте психических эпидемий.

Массовый человек обречен быть средним, посредственным, не от-личающимся от других и повторяющим общий тип. Он – носитель кол-лективной души, которая игнорирует потенциал сознательной лично-сти. По определению Х. Ортега-и-Гассета: «Масса – всякий и каждый, кто ни в добре, ни в зле не мерит себя особой мерой, а ощущает себя таким же, как и все, и не только не удручен, но доволен собственной не-отличимостью».

Массовая душа существует в координатах постмодерна, пред-ставляет собой элементарный дискурс, так как ее отличает отсут-ствие слаженной, цельной структуры, а также устойчивой культурной системы. И тем не менее массовый человек обладает перечнем черт (психологического и аксиологического) характера. В этом смысле он – единая заданная модель и, соответственно, легкий объект воздействия со стороны СМИ.

Психограмма масчеловека базируется на суггестивном характере массовой души. Масчеловек легковерен, поддается влиянию, предпочита-ет подражать культивируемым в СМИ образцам, идентифицируя себя с людьми виртуального пространства. Чувства масчеловека просты и гиперболичны (З. Фрейд), основаны на активном пробуждении инстин-ктов. Природно-телесное начало одерживает верх и трудно контроли-руется духом и разумом.

Массовый человек склонен к мифологизации общественных от-ношений, к созданию новых норм, понятий добра и социального стыда. Он легко приносит в жертву свои интересы и ценности, критически не осмысливает правила и нормы, по которым действует, так как созна-ние массового человека аморфно и размыто. Подобное сознание никогда не стремится к правде. Г. Лебон в своей монографии «Психология масс» отмечает: «Кто умеет вводить толпу в заблуждение, тот легко ста-новится ее повелителем, кто же стремится образумить ее, тот всегда бывает ее жертвой».

Аксиологическая картина мира массового человека демонстрирует относительную свободу и раскованность: разрешено все, что не запре-


15

щено законом. Чем больше заражен человек вирусом массовости, тем легче снимаются нравственные табу. Упрощенная система оценок мира оформляется как парадигма: «нравится – не нравится», что дает осно-вания известному телемагнату с улыбкой сказать о массе как о «пипле, хавающем все подряд». Тем не менее, подобная крайняя характеристика массового человека – лишь один из ракурсов неоднозначного взгляда на указанную проблему (см., например: Прохоров Е. П. Журналист и массо-вое сознание. М., 2007).

Практические задания• Дайте подробную характеристику массовому сознанию (см.

прил. 8).• Нарисуйте схему соположения следующих типов сознания: обы-

денное сознание, общественное сознание, массовое сознание.• Дайте определение следующим понятиям: «масса», «толпа», «мас-

совый человек», «массовое сознание».• Сформулируйте разнопорядковые причины формирования массо-

вого человека.• Дайте характеристику массовому человеку, учитывая противо-

положные взгляды ученых на сущность и особенности массового со-знания.

• В контексте характеристики массового человека объясните слова Х. Ортега-и-Гассета: «Жажда жизни неизменно оборачивается разруше-нием самих основ жизни».

• Объясните и аргументируйте высказывание Б. Васильева: «Боль-шевики открыли истину, секрет которой заключался в весьма простых посылках: масса требует не идей, а лозунгов, не логики, а обещаний, не призывов к размышлению, а угадывания ее настроения» (Б. Васильев. На пределе // Известия. 1991. 2 января).

Основная литератураГусев С. С., Пукшанский Б. Я. Обыденное мировоззрение: структу-

ра и способы организации. СПб., 1994.Назаретян А. П. Психология стихийного массового поведения: лек-

ции. М., 2001.Платонов О. А. Русская цивилизация. М., 1995.Платонов Ю. П. Психология национального характера. М., 2007.Прохоров Е. П. Журналист и массовое сознание. М., 2007.Психология масс: хрестоматия / под ред. Д. Я. Райгородского. М.,

2000.Одайник В. Психология политики. СПб., 1996.


16

Ольшанский Д. В. Психология масс. СПб., 2001.Ортега-и-Гассет Х. Эстетика. Философия культуры. М., 1991.Стефаненко Т. Г. Этнопсихология. М., 2006.Уледов А. К. Общественное мнение и пропаганда. М., 1980.

Тема 2. Факторы формирования интереса аудитории  в сфере деятельности российского ПР

1. Интерес: понятие и сущность. Две группы факторов, опреде-ляющих избирательность внимания аудитории. Индикаторы интереса.

2. Классификация интересов по масштабу охвата аудитории и по содержанию. Пирамида потребностей А. Маслоу.

3. Национальная модель мира российского потребителя СМИ. Российский менталитет: трудности интерпретации.

4. Особенности актуализации интересов и потребностей ауди-тории.

5. Игра как основной фактор интереса в современном информаци-онном обществе.

Важно  знать.  Традиционно в психологии восприятия интерес трактуется как окрашенное положительными эмоциями сосредоточе-ние внимания на определенном предмете. Согласно гуманитарному типу диалога в теории коммуникации, интересы коммуникатора и реципиента должны стремиться к одному знаменателю. Но в практике функциони-рования современных СМИ дело обстоит объективно иначе. Противоре-чие интересов – данность рыночной эпохи, субъекты которой, стремясь к выживанию в условиях жесткой конкуренции, преследует сугубо кор-поративные цели: продать товар, получить прибыль. Выстраивая эко-номическую стратегию поведения, производители массовой информации учитывают следующие постулаты. Во-первых, частичное удовлетво-рение интереса аудитории не есть его угасание, так как любой инте-рес возникает и поддерживается той или иной потребностью людей. Во-вторых, у реципиента, как правило, нет открытого знания о своих неудовлетворенных желаниях, поэтому любой уважающий себя комму-никатор обязан знать и уметь формулировать актуальные потребно-сти аудитории. И, наконец, в-третьих, продукция СМИ должна быть изначально интересной, а потом уже насыщенной психологическим ин-струментарием воздействия.

Существует как минимум два уровня семиотических ресурсов, ак-тивизирующих различные типы внимания реципиента (см. прил. 5). Так технические параметры (интенсивность, частота звука, шумы, музыка и другие «физические раздражители») создают внешнее поле для привле-чения непроизвольного внимания. Более сложный контекст необходим для


17

организации внутреннего поля, апеллирующего к произвольному вниманию реципиента и включающего так называемый «человеческий фактор»: мо-тивы, потребности, установки, цели и ценности аудитории.

Практические задания• Определите факторы интереса современной российской аудито-

рии, сформулируйте ряд востребованных и актуальных тем, потребно-стей, желаний.

• Оцените эффективность в контексте отечественных СМИ элемен-тов востребованного сюжета, сформулированных в теории американской журналистикой (см. прил. 4).

• Дайте определение понятию «архетип». Попробуйте определите ряд архетипических представлений российского человека.

• Создайте текст на любую тему и в любом формате, но апеллирую-щий к ассоциациям, вызывающим положительные эмоции.

• Как вы понимаете высказывание Й. Хёйзинга: «Человеческая культура возникает и развертывается в игре, как игра». Какое отношение данное утверждение имеет к практике и теории ПР.

• Составьте документ своей партии. Разработайте предвыборную программу. Обоснуйте психологические основания и эффекты своих дей-ствий, апеллируя к характеристике целевой аудитории.

Основная литератураБогомолова Н. Н. Социальная психология массовой коммуникации.

М., 2008. Ерофеева И. В. Аксиология медиатекста в российской культуре.

Чита, 2009. С. 18–30; 37–44.Налчаджян А. А. Этнопсихология. 2-е изд. СПб., 2004.Ольшанский Д. В. Основы политической психологии. Екатерин-

бург, 2001.Психология масс: хрестоматия / под ред. Д. Я. Райгородского. М.,

2000.

Тема 3. Стадии взаимодействия аудитории и СМК1. Проблема взаимодействия аудитории и СМК: докоммуникатив-

ная и коммуникативная стадия взаимодействия.2. Формулы воздействия информации на аудиторию СМК.Важно знать. В социологии массовой коммуникации выделяют две

стадии взаимодействия аудитории и СМК: докоммуникативная и ком-муникативная. Первая предполагает непосредственный выбор челове-ком определенного средства коммуникации, также здесь формулируют-ся основные требования читателя / слушателя / зрителя к СМК. Вто-


18

рая стадия наступает после того, как информация из СМИ попадает в определенный культурный мир личности, который влияет на восприятие любых сообщений. Также на этот процесс оказывают влияние стерео-типы, помогающие человеку ориентироваться в потоке информации, и предшествующий опыт общения со СМИ.

Сложность воздействия СМИ состоит в том, что цели комму-никатора не всегда совпадают с целями издателя и с потребностями аудитории. Исследователи выделяют несколько вариантов воздействия информации на аудиторию:

1. Формула «Трех этапов»:– подкрепление позиций, знаний, норм, которыми руководствуется

аудитория;– малая конверсия позиций аудитории;– сущностная конверсия позиций аудитории. Данная формула редко работает в отношении отдельного челове-

ка, так как рассчитана на тотальное воздействие.2. Формула Б. Берельсона: «Некоторые виды сообщений на неко-

торые темы привлекают внимание некоторых людей и под воздействием некоторых условий имеют некоторый эффект». Формула показывает, насколько большим должен быть объем информации для того, чтобы она была замечена максимальной аудиторией.

3. Формула Б. Грушина: контакт 1 (подписка на СМИ) – контакт 2 (интерес к информации) – контакт 3 (видеть и принимать сообщения). Формула определяет жизнеспособность конкретных СМИ.

4. Формула AIDA (�tt��tio�, i�t��t, ��i��, ��t��tio�, �ctio� – вни-�tt��tio�, i�t��t, ��i��, ��t��tio�, �ctio� – вни-, i�t��t, ��i��, ��t��tio�, �ctio� – вни-i�t��t, ��i��, ��t��tio�, �ctio� – вни-, ��i��, ��t��tio�, �ctio� – вни-��i��, ��t��tio�, �ctio� – вни-, ��t��tio�, �ctio� – вни-��t��tio�, �ctio� – вни-, �ctio� – вни-�ctio� – вни- – вни-мание, интерес, желание, действие). Обычно работает в отношении ре-кламных сообщений.

5. Формула ACARA (attention, comp��io�, acceptance, retention, action – внимание, понимание, одобрение, освоение, действие). Данный механизм рассчитан на длительный эффект воздействия информации.

Необходимо помнить, что от стадии к стадии идет уменьшение количества людей, использующих конкретную информацию.

Практические задания• Назовите СМИ, которые вы чаще всего читаете / смотрите / слу-

шаете. Объясните, свой выбор.• Дайте определение понятию «стереотип». Приведите примеры

стереотипов из вашей жизни и практики.• Попробуйте представить и конкретизировать по вышеперечис-

ленным формулам процесс воздействия рекламных сообщений (на осно-ве любого бренда).


19

Основная литератураКорконосенко В. Г. Социология журналистики. М., 1998.Федотова Л. Н. Социология массовых коммуникаций. СПб., 2004.Щепилов К. В. Медиаисследования и медиапланирование. СПб.,

2004.

Тема 4. Факторы воздействия СМК на электорат1. Отражение состояния общества в прессе.2. Проблема влияния опросов общественного мнения.3. Эффективность политической рекламы.Важно  знать. Если рассматривать аудиторию с политической

точки зрения, то есть как электорат, то СМК могут выступать в ка-честве трех основных факторов воздействия:

1. Непосредственно пресса, в которой представлены основные эко-номические показатели общества.

2. Опросы общественного мнения (опрос ОМ), в которых пред-ставлена партийная ориентация населения.

3. Политическая реклама, в которой прослеживаются основные политические тенденции общества.

Пресса является весьма мощным средством воздействия на аудиторию в период предвыборных кампаний. Ведь даже простое сообщение о политике – это уже его реклама (достижение эффекта «я его знаю»). Поэтому, с точки зрения интересов аудитории, в СМИ должен соблюдаться плюрализм – разные газеты рассказывают о разных политиках. Таким образом можно достичь равномерного и беспристрастного освещения всех точек зрения.

Если говорить об эффективности воздействия политической информации на аудиторию, то при ее размещении в СМИ должны учитываться следующие характеристики:

– черты информационного канала (массовость, политические симпатии);

– характеристики события (масштаб, величина прошлого политического багажа личности, близость к вершине политической пирамиды);

– экстремальность события (известность личности, ее телегеничность, особенности публичного поведения).

  Опрос общественного мнения (ОМ) – специализированная деятельность по сбору информации об отношениях, вкусах, пристрастиях, оценках, приоритетах, информированности общества, предпочтениях в области политики. ОМ – признак демократичности общества, так как в


20

нем содержится реальная социальная информация, которая становится фундаментом для конкретных шагов любого политика. Кроме того, результаты опросов чаще всего определяют и позицию большинства «неопределившихся», это около 30–50% от общего числа электората. Степень влияния опроса ОМ на человека напрямую зависит от его уровня образования и информативности. Практически все опросы делаются по одной схеме; поэтому, зная «градусник опроса»1, как правило, нетрудно догадаться о результатах.

Профессиональные социологи считают, что редакционный комментарий и научный вывод любого опроса ОМ должны различаться. Как правило, при публикации социологических данных в СМИ используются фразы: «по нашим прогнозам», «можно предположить, что...». Реальное же положение дел можно выяснить только с помощью специализированной социологической подписки.

Политическая реклама создается в соответствии со следующими требованиями:

– необходимо поддерживать существующие в обществе ценности, так как ценностное поле аудитории в большей степени удается усилить, чем изменить или сформировать другое;

– необходимо ориентироваться на качество информации, поскольку политически активные граждане используют больше специальных информационных каналов и несовпадение сообщений, скорее всего, вызовет недоверие к ним вообще (когнитивный диссонанс);

– чем меньше конкурентов, тем проще должна быть реклама (люди с низким уровнем образования предпочитают источники, отражающие одну точку зрения);

– реклама должна быть обращена к широким слоям населения, но ее воздействие должно быть ограничено;

– реклама должна вызывать эмоции, поскольку для среднестатистического потребителя эмоциональный контекст предпочтительнее логического.

Практические задания• Найдите в СМИ опубликованные опросы общественного мнения.

Определите: соответствуют ли они профессиональным требованиям, ка-ков их «градусник».

• В чем заключается проблема регламентации внимания СМИ к политикам во время предвыборной кампании?

1 Градусник опроса – требования, предъявляемые к любому опросу, выработанные еще в США в 1948 году. «Градусник» должен содержать следующую информацию: цели опроса, кем и для кого проводился, время опроса, способ общения, выборка, ее размеры и содержание, использованные контрольные методы, формулировка вопросов, распределение ответов.


21

• Вспомните 3–4 примера политической рекламы. Дайте им харак-теристику (эффективность, наличие элементов, привлекающих внимание аудитории, целесообразность композиции: что можно было бы добавить или убрать).

• Перечислите новости, произошедшие за последние 5 дней и за-помнившиеся вам чем-либо. Что именно вас заинтересовало и почему?

Основная литератураГолядкин Н. А. Творческая телереклама (из американского опы-

та). М., 1998Сидоров В. А. Политическая культура средств массовой информа-

ции. М., 1994. Федотова Л. Н. Социология массовых коммуникаций. СПб., 2004.

Тема 5: Исследование аудитории, или эффекты воздействия массмедиа (общественное мнение, медиаметрия)

1. «Формула» общественного мнения.2. Особенности исследования общественного мнения.Важно знать. Понятие «общественное мнение» (ОМ) включает в

себя два смысла:– социальный институт со специфическим механизмом принятия

решения на различных уровнях жизни общества;– суждение, разделяемое более или менее большим кругом людей по

поводу явлений общественной жизни.Предметом ОМ может быть любое событие, факт, поступок,

которые хотя бы на короткое время имеют общественное значение (принятие закона, смена политического лидера, публичное выступление, жест первой леди и т. п.).

Общественное мнение формируется в общественном сознании. Известный российский социолог Борис Грушин выделил три компоненты общественного сознания, или  смысловые структуры, в которых заключается «формула ОМ»:

1) рефлексивная – знания об окружающем мире;2) оценочная – отношение к миру и событиям в нем,3) практическая – деятельное, практическое воплощение мнения

в реальности.Так, например, в процессе выявления мнения населения о

политических партиях вопрос о симпатиях – оценочный; вопрос, что знают о программах партий – рефлексивный; за кого будут голосовать – практический. Любое высказывание содержит все три компоненты с разной степенью важности. Ядро «формулы ОМ» – высказывание оценочного характера.


22

Существуют некоторые особенности изучения ОМ:▬ Исследования носят практический характер. Результаты

предоставляются обычно в виде прогнозов, рекомендаций и аналитических материалов.

▬ Исследования проходят в сжатые сроки и связаны с определенными событиями в жизни общества. Следовательно, отложить или перенести исследование ОМ нельзя.

▬ В каждом исследовании рассматривается ограниченный круг вопросов, но по широкому спектру проблем. Это требует универсальной подготовки специалистов-исследователей.

▬ Исследования, проводимые в масштабах всего общества (страны), требуют мощной организационной структуры, финансовой поддержки и высокой квалификации специалистов

Практические задания• Проведите опрос общественного мнения на любую интересую-

щую вас тему. Следите за тем, чтобы соблюдалась «формула ОМ», то есть вопросы раскрывали изучаемую тему в полной мере.

• Найдите различные примеры опросов общественного мнения в прессе. Сравните варианты и способы подачи такого рода социологиче-ской информации.

• Выделите и дайте характеристику основным эффектам воздей-ствия массмедиа. Обоснуйте взаимосвязь между содержанием информа-ционной политики СМИ и спецификой результатов воздействия.

• Назовите ряд положительных эффектов воздействия массмедиа.

Основная литератураВинтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Основные принципы /

пер. с нем. Харьков, 2007.Корконосенко В. Г. Социология журналистики. М., 1998.Кихтан В. В. Информационные технологии в журналистике. М.,

2004.Мельник Г. С. Психологические процессы и эффекты. СПб., 1996.Федотова Л. Н. Социология массовых коммуникаций. СПб., 2004.

1.3. Социально-психологическое воздействие ресурсами СМК 

Тема 1: Методология воздействия  в информационно-психологической войне

1. Способы и методы информационно-психологического воздей-ствия в СМИ (см. прил. 2; прил. 3).

2. Информационно-психологические войны: понятие, классифика-ция, черты.


23

3. Необходимые условия и пространства воздействия (физическое, информационное, когнитивное).

4. Российский менталитет как объект воздействия в информационно-психологической войне. Эффекты и этапы воздействия на ментальные структуры (см. прил. 9).

5. Манипулятивные технологии информационно-психологической войны. Формирующие технологии в контексте противостояния.

Важно  знать. Стратегия информационного диалога устроена таким образом, что последнее слово всегда остается за СМИ. Инфор-мация представляет собой соединение рациональных, эмоциональных, психологических начал, и это чаще всего принуждающее средство аргу-ментации какой-либо идеи. Иными словами, эффекты воздействия – эле-ментарный результат любого информирования.

Пространство воздействия медиатекста имеет три уровня реа-лизации (Г. Г. Почепцов). Во-первых – информационный, подразумеваю-щий различные варианты обработки фактуры. Во-вторых – физический, включающий разнообразные технологии по захвату аудитории. Мето-ды воздействия на массовое сознание традиционно подразделяются на подражание, заражение, внушение и убеждение. Классификация обосно-вывает структурность и различные механизмы влияния: подражание преимущественно ориентировано на инстинкты человека; заражение – на эмоции; внушение – на волю и речевые функции; а убеждение – на интеллект в целом. Акцент в современном информационном простран-стве делается на манипулятивную сторону воздействия, подразумеваю-щую незаметное проникновение в сознание. Для достижения этой цели сегодня активно используются так называемые технологии Голливуда (кинематографа) и суггестивные приемы сект (например, привлечение третьей стороны в процессе воздействия).

Третий уровень – когнитивный – ценностный и смысловой – от-крыт на сегодняшний день для исследования и практики. Современная Россия сталкивается с многочисленными трудностями оформления именно когнитивной сферы, а вакуум последней, как показывает исто-рия, провоцирует социальные беды и национальные катаклизмы. Обще-ство развивается гармонично при условии существования основной идеи, мечты. Организующее начало соединяет людей, делает бытие осмыс-ленным. Но сегодня идеология – не самая сильная составляющая инфор-мационной политики России. Бескогнитивная ситуация аксиологического плюрализма лишила российского человека опоры (все бродят «как шалые и пьяные» – Д. Мережковский). Увы, но в стране еще можно «привати-зировать смыслы» (Г. Почепцов).


24

Усугубляет (изначально порождая) смысловой вакуум метатек-ста процесс вертикальной глобализации, который определяет общую повестку дня (тематику и смыслы) мировых СМИ. В информацион-ном пространстве наблюдается активное продвижение иностранных транснациональных корпораций (Би-Би-Си», «Си-Эн-Эн», «МТВ»), ори-ентированных на диктат западного стандарта; в подобной ситуации отечественные компании находятся в неравных условиях конкуренции с доминирующими медиафирмами.

Практические задания• Составьте таблицу: Манипулятивный /// Формирующий стили об-

щения. Укажите отличительные особенности данных стилей.• Используя материалы СМИ, приведите примеры манипулятивно-

го воздействия.• Заведите картотеку наиболее популярных, активно используемых

сегодня технологий воздействия на массовое сознание (вверху карточки укажите метод, его определение, далее фиксируйте примеры его исполь-зования).

• Укажите возможные формы и средства защиты в информационно-психологической войне.

• Приведите примеры использования технологии логосферы в рос-сийском информационном пространстве.

• Что в информационно-психологической войне относят к косвен-ным методам воздействия?

• Дайте характеристику основным качествам информационного оружия: асимметрия, мимикрия, адаптация. Приведите примеры каче-ственного информационного оружия в сфере тактического или стратеги-ческого ПР.

• Объясните «эффект бабочки», возможный в информационно-психологической войне.

• Разработайте модель информационно-психологической войны (цели и условия на выбор).

Основная литератураБухарин С. Н. Методы и технологии информационных войн /

С. Н. Бухарин, В. В. Цыганов. М., 2007.Власов А. И. Политические манипуляции. М., 1982.Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981. Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: органи-

зация, способы и технологии информационно-психологического воздей-ствия. М., 1999.


25

Доценко Е. Л. Психология манипуляции. Феномены. Механизмы, защита. М., 2000.

Ермаков Ю. А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, послед-ствия. Екатеринбург, 1995.

Ерофеева И. В. Аксиология медиатекста в российской культуре. Чита, 2009. С. 44–56; 101–139; 152–173.

Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М., 2000.Лисичкин В. А., Шелепин Л. А. Третья мировая информационно-

психологическая война. М., 1999. Манойло А. В., Петренко А. И., Фролов Д. Б. Государственная ин-

формационная политика в условиях информационно-психологической войны. М., 2006.

Мельник Г. С. Психологические процессы и эффекты. СПб, 1996.Почепцов Г. Г. Информационно-политические технологии. М.,

2003.

Тема 2. Проблема использования в медиатексте конструктов «страх» и «насилие»

1. Психология страха. Страх: сущность, разновидности, функции. 2. Философия страха и национальная аксиология.3. Активизация страха в медиатексте как техника воздействия на

массовое сознание.4. Причины обращения СМИ к событиям, акцентирующим страх и

насилие.5. Технология создания атмосферы страха в медиатексте.6. Эффекты культивирования страха / насилия в медиатексте.7. Э. Фромм о типе «некрофила»: понятие, характеристика.Важно знать. Страх – одно из самых мощных и таинственных

средств управления человеком. Его философия интересовала Н. В. Гого-ля, А. П. Чехова, Ф. М. Достоевского. Страх − ключевое понятие экзи-стенциализма, данная категория образует необходимый идейный аспект в философии фрейдизма и психоанализа. Но, несмотря на многочислен-ные, столь же неоднозначные, как и объект изучения, исследования, сущ-ность, а также последствия страха остаются сегодня до конца непо-знанными.

Физиология и природа человека настроена на рождение и погло-щение страха. Мы боимся темноты, смерти, изменчивости моря, не-разгаданного прошлого и неизвестного будущего. В тот или иной период человеческой истории возникают многочисленные субъекты, носители страха: ведьмы, черти, язычники, евреи, масоны, коммунисты, маньяки и т. д. Страх, овладевший обществом, всегда приводит к трагическим


26

последствиям. Поразительно, но врачи Средневековья были уверены, что зараженный чумой воздух не может сам по себе вызывать болезнь. Для ее развития необходима такая благодатная почва, как страх.

Данный нематериальный феномен, являясь полноценной субстан-цией реального мира, имеет свою историю. Изначальный, первобытный, внешний страх, обусловленный религиозными мироощущениями (страх перед природой и богом) и элементарным инстинктом выживания (на-пример, страх темноты) в эпоху Просвещения и Реформации трансфор-мируется в страх внутренний, в боязнь человека самого себя, своих стра-стей и желаний. С течением времени, с появлением идеологем фашизма, расизма, нигилизма, нацизма и т. д., данная опасность приобретает ре-альные черты.

Во второй половине 60-х гг. ХХ в. получает развитие такое научное направление, как энвиронментализм − философия страха человечества перед самим собой и собственными разрушительными возможностями. В первую очередь, это было связано с экологическим дисбалансом. Но появившиеся в рамках энвиронментализма новые ценности регламенти-ровали не только отношение к природе, но и к искусству, политике, чело-веку (вплоть до человеконенавистничества). Сегодня, став частью то-тального информационного пространства, страх начинает свой новый этап исторического развития.

Практические задания• Сформулируйте конфликт между современной доминирующей

репрезентацией «страха / насилия» в СМИ и национальной аксиологией.• Проведите исследование с использованием контент-анализа по

проблеме репрезентации концепта «страх» / «насилие» в современном медиатексте (печать, ТВ, реклама и др.).

• Сформулируйте правила работы коммуникатора с фактурой, акти-визирующей страх.

• Аргументируйте возможность использования концепта «страх» в ПР.

Основная литератураАндрусенко В. А. Социальный страх. Свердловск, 1991.Ениколопов С. Н. Средства массовой коммуникации и насилие //

Проблемы медиапсихологии: сборник / сост. Е. Е. Пронина. М., 2002. Ермаков Ю. А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, послед-

ствия. Екатеринбург, 1995. Ерофеева И. В. Аксиология медиатекста в российской культуре.

Чита, 2009. С. 124–140.Гулевич О. А. Психология коммуникации. М., 2008.


27

Катастрофическое сознание в современном мире в конце ХХ в. М., 1999.

Орлов Ю. М. Психология ненасилия. М., 1997.Таранов П. Приемы влияния на людей. М., 1997.Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1994.

Тема 3. Имиджмейкерство как технология воздействия1. Психология имиджа: психологические модели имиджа; состав-

ляющие имиджа.2. Технология создания и продвижения имиджа.3. Имиджмейкер как профессия.Важно знать. Имидж – вымышленный образ, имеющий знаковое

значение. С течением времени знак, пользующийся спросом, становится узнаваемым стереотипом. Так как имидж базируется на устоявшихся взглядах массового человека, его часто ассоциируют с лжереальностью – пустотой. Не случайно и термин «личность» этимологически связан с понятием «маска» (лат. «персона», рус. «личина»). Когнитивное поле слова оправдано, так как личностью человек становится при условии растворения в обществе с одновременным принятием социальных пра-вил общежития. Одобрение окружающих также имеет значение (так, для кого-то Гитлер или Сталин является личностью, а для кого-то – обезумевшим тираном).

Имидж – гармоничное сочетание внешних и внутренних факторов (Элери Сэмпсон), он представляет собой достаточно абстрактную пси-хологическую формулу, сотканную из нескольких образов:

[образ себя]= [образ для другого + образ для себя + образ в себе].В результате в психологии выделяют несколько функций имидже-

вой политики:1) номинативная – имидж позволяет заявить об объекте позицио-

нирования, выделиться на информационном поле;2) эстетическая – семантические составляющие имиджа демон-

стрируют художественный вкус создателя;3) психологическая – конструирование имиджа предполагает как

рефлексию относительно внутреннего и внешнего потенциала носителя имиджа, так и акцентирование внимания на харизме коммуникатора;

4) адресная – построение имиджевой политики детерминировано интересами целевой аудитории, поэтому ориентация на основные со-ставляющие национальной модели мира является эффективным осно-ванием востребованного имиджа. При адекватной работе в указанном направлении происходит слияние двух типов имиджей: воспринимаемого и требуемого аудиторией.


28

Как мы видим, имидж – результат совместного действия имид-жмейкеров, ПР-технологов, других работников СМК, это продукт сложный и неоднозначный. Между имиджем и реальным объектом су-ществует «разрыв достоверности», который обусловлен, в первую оче-редь, спецификой восприятия аудитории. Имидж, как правило, состо-ит из нескольких наиболее ярких качеств, легких для восприятия и за-поминания, которыми, конечно же, не исчерпывается характеристика его носителя. Но при этом совпадение реального образа и имиджевого необходимо. В противном случае возникает «инсценировка идентифика-ции» (В. И. Кузин), при которой выпуклые демонстрирующиеся качества опровергаются внутренней природой субъекта или объекта – носителя имиджа. Несовпадение образов ведет к искусственности имиджа, его ненатуральности и неестественности, подобный товар плохо восприни-мается аудиторией СМИ.

Практические задания• Придумайте несколько вариантов имиджа политика, учитывая по-

требности и смыслы российского менталитета. Попытайтесь добиться точности мысли, ее прозрачности и простоты.

• Нарисуйте в свободной форме карту, воспроизводящую современ-ное информационное пространство, указав названия тех или иных имид-жевых территорий (политических и корпоративных). Постарайтесь под-черкнуть принципиальные различия многочисленных брендов.

• Пропишите и дайте характеристику / обоснование этапам продви-жения какого-либо регионального политика.

Основная литератураЕрофеева И. В. Творческое мышление журналиста и национальная

модель мира. Чита, 2008. С. 166–170.Почепцов Г. Г. Имиджмейкер. Киев, 1995.Почепцов Г. Г. Информационно-политические технологии. М.,

2003. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 2000. Шепель В. М. Имиджелогия. М., 1996.

Тема 4. Проблема использования архетипов в работе специалиста по связям с общественностью

1. Становление теории архетипов: история вопроса. К. Г. Юнг как создатель теории. «Доюнговские» представления об архетипе.

2. Дать определение понятию «архетип». Выявить и обосновать структурно-содержательные особенности архетипов, пользуясь следую-щей схемой:


29

▬ идея врожденности и наследования; национальная специфика архетипов;

▬ объект «бессознательного внимания» – феномен проекции;▬ гипотетическая конструкция, психосоматическая концепция;▬ сложная структура, вбирающая абстрактные – обобщенно-

проектные идеи.3. Правила использования архетипов в медиатексте. ▬ Объясните следующую логическую цепочку работы с архетипом

в медиатексте: тема – идея – эмоциональный фон (+ассоциации) – факты, детали – стиль – архетипический ряд.

▬ Объясните следующие правила использования архетипа в тек-сте: принцип прозрачности текста; принцип соблюдения эстетического фона; полнота и адекватность введения архетипа. Обоснуйте ответствен-ность коммуникатора за использование архетипов в медиатексте.

▬ Технология воспроизведения архетипа, основные технологиче-ские операции, в режиме которых срабатывает архетип. Объясните техно-логию «штурм символов», сформулированную К. Г. Юнгом.

Важно  знать.  Теория архетипов является наиболее фундамен-тальной в исследованиях К. Г. Юнга, она формулирует глубокие законо-мерности психического функционирования: то, каким образом человек воспринимает мир и вступает с ним во взаимоотношения. Ученик Фрей-да создал собственную школу, основанную на использовании аналогий из мифологии при анализе сновидений. Клинические наблюдения констати-ровали наличие широкого пласта коллективного бессознательного, ко-торый не связан с личной жизнью человека. Швейцарский психиатр был уверен, что люди хотят любить свое бессознательное, а это, в первую очередь, первобытные образы, заложенные в человеческой природе – не-кие когнитивные структуры, в которых в краткой форме записан весь опыт человечества. Свою концепцию создатель аналитической психоло-гии выстраивал на достаточно известных идеях, сформулированных в разные эпохи. Юнг опирался на работы Иренея, Августина, Филона, Ци-церона, Платона, Аристотеля и др.

Термины, близкие к понятию «архетип», в истории науки варьиро-вались: это и платоновские идеи, которые существуют только в созна-нии богов для того, чтобы служить любым формам человеческой жиз-ни в качестве моделей, это кантовские «априорные формы» познания, а также представления Шопенгауэра о прототипах. В мифологических исследованиях фигурировало понятие «мотивы»; Леви-Брюль выдвинул термин, «коллективные», представления; а Адольф Бастиан – «элемен-тарные», или «первичные мысли», в области сравнительной религии Гу-


30

берт и Маус использовали словосочетание «категории воображения». Христианская философия также была склонна видеть в природе един-ственный первичный источник: «Вначале было слово».

Сегодня архетипические представления – проблематика, актуаль-ная для разных сфер знаний. В России она представлена, в первую оче-редь, именами С. Аверинцева, В. Маркова, Б. Парамонова, Ю. Доманского и др. В зарубежной науке сложились два направления, разрабатываю-щие теорию архетипа: психоаналитическое – юнгианство (Э. Нойман, Дж. Кэмпбелл, Щ. Бодуэн) и ритуально-мифологическая школа (Дж. Фрэ-зер, Д. Уэтсон, Н. Фрай).

Согласно К. Юнгу, архетип (от греч. «��c��» – начало + «typo�» – образ) является структурно-формирующим элементом бессознатель-ного, это некий первообраз, осадок психического опыта всех предыдущих поколений. Не случайно ученый воспользовался выражением Святого Ав-густина, называя коллективные архаические проформы «древними от-печатками – останками древности»]. Будучи универсальными моделями бессознательной психической активности, некими всеобщими априор-ными схемами действия, обладая способностью к самовоспроизведению, архетипы спонтанно определяют человеческое мышление и поведение, соответственно, выступают в качестве глубинно-психологического фактора социальной деятельности.

Практические задания• Дайте толкование следующим архетипам: виноград, гусыня, веер,

глина, вулкан, весы, голубь, лед.• Внимательно посмотрите блок новостей на разных каналах ТВ и

сформулируйте лид дня (информационную повестку дня – ИПД). Укажи-те ключевые архетипы репрезентации ИПД.

• Предложите свою идею использования определенного архетипа (совокупности архетипов) в рекламе: шампуня, автомобиля, стирального порошка (на выбор).

• Приведите примеры использования архетипа в политической ре-кламе.


М., 2008. Душков Б. А. Психосоциология менталитета и нооменталитета.

Екатеринбург, 2002. Ерофеева И. В. Аксиология медиатекста в российской культуре.

Чита, 2009. С. 64–79; 164–171.


31

Мелетинский Е. М. О литературных архетипах. М., 1994.Потебня А. А. Символ и миф в народной культуре. М., 2000.Юнг К. Г. Структура психики и архетипы. М., 2007.Юнг К. Г. Человек и его символы. М., 1997.

Тема 5. Особенности функционирования скрытой рекламы1. Скрытая реклама: понятие, характеристика. Разновидности скры-

той рекламы.2. Причины появления скрытой рекламы.Важно знать. Любая реклама должна быть обозначена, должна

транслироваться по определенным тарифам. Рекламодатель может преувеличивать достоинства своего продукта и много обещать, ведь это его непосредственные обязанности. Реклама может быть оскорбительной или просто плохой, но потребитель всегда должен знать, что перед ним – реклама. Однако современная аудитория СМК уже воспринимает традиционную коммерческую рекламу, как не информационное сообщение, а ненужное, как спам. По этой причине маркетологи придумывают разнообразные варианты скрытой рекламы, то есть необозначенных для потребителя рекламных сообщений.

В западной прессе принято обозначать такую рекламу термином ��ito�i��izi�g (от англ. е�ito�i�� -редакционный материал + ��v��ti�i�g – сама реклама) – это непосредственно журналистские материалы, содержащие упоминание тех или иных марок, названий, брендов. Кстати, в большинстве крупных редакций известным журналистам запрещено сниматься в телерекламе, так как это может навредить репутации издания в целом.

Продакт-плейсмент (от англ. p�o��ct p��c�m��t) – внедрение ре-кламы товара или услуги в сюжетную линию кино или иного продукта индустрии развлечений. В отличие от другой скрытой рекламы, он обыч-но разрешён.

Вирусная реклама – реклама, основанная на слухах, сплетнях, пере-дающаяся от человека к человеку, базируется на принципе полезности информации (неактуальная информация не будет передаваться из уст в уста). Подразумевает использование мобильной связи, электронной по-чты и блогов.

Причин появления скрытой рекламы несколько:– законодательные ограничения на распространение коммерче-

ской рекламы (временные; определенных продуктов – табака, алкоголя и пр.),

– желание рекламодателя охватить максимально возможную ау-диторию,


32

– возможность избежать проблем, связанных с недостоверной ре-кламой. Ведь редакция «не несет ответственность за содержание ком-мерческой рекламы», а вот на журналистские материалы (с завуалиро-ванной рекламой) это требование распространяется.

Практические задания•Попробуйте написать заметку об открытии нового фирменного

магазина, при этом не рекламируя его.•Вспомните ваш любимый фильм или компьютерную игру. Какие

товары или марки можно было бы представить в нем в виде продакт-плейсмент?

Основная литератураДэннис Э., Мэррилл Д. Беседы о массмедиа. М., 1997.Капран В. И. Психология и разработка рекламной продукции. М.,

2008.Новикова А. А. Современные телевизионные зрелища: истоки,

формы и методы воздействия. СПб., 2008.Смирнов А. В., Пескин А. Е. Цифровое телевидение: от теории к

практике. М., 2005.

Тема 6. Социальная реклама как альтернативный способ пропаганды общественно значимых понятий

1. Социальная реклама: понятие, характеристика. Потребности об-щества в социальной рекламе.

2. Основные характеристики социальной рекламы.Важно  знать. Социальная реклама направлена на достижение

благотворительных и иных общественно полезных целей, а также на обеспечение интересов государства. Ее задача – привлечение людей к участию в решении социальных проблем.

Потребности общества в социальной рекламе обусловлены:– большими объемами переработки природных ресурсов;– распространением опасного оружия и технологий, от которых

зависит выживание людей;– изменением состава населения (урбанизация): перенаселение,

увеличение количества инвалидов, беспризорников, алкоголиков и наркоманов.

Главное – некоммерческий характер этой рекламы. Большое значение имеет идея «хорошо-плохо», выраженная в тексте. Хорошо – это общезначимые нематериальные ценности, разделяемые большими совокупностями людей. Действие в социальной рекламе осуществляется


33

по принципу басни – сказки с обязательной моралью в конце. Также этот вид рекламы более, чем любой другой, взывает к чувствам аудитории. Социальная реклама не требует немедленного действия и оперирует последствиями, которые неочевидны и кажутся неопасными.

В то же время следует помнить, что призыв конкретной организации действовать правильно («Берегите природу – Макковеевский ПК») не будет считаться социальной рекламой. Также, впрочем, и призыв о пожертвованиях для конкретной религиозной организации станет общественно значимым только в тех странах, где государственной является только одна религия (например, Саудовская Аравия).

Что касается затрат на производство и размещение социальной рекламы, то их несет общество. Закон «О рекламе» лишь устанавливает 5% в год от общей площади (или эфирного времени) СМИ под размеще-ние социальной рекламы, представленной рекламодателем. Все осталь-ные расходы несут предприятия, фирмы, частные лица, фонды.

Практические задания• Какие изменения в обществе спровоцировали сегодня появление

новых поводов для социальной рекламы?• Придумайте и оформите макет социальной рекламы на любую

тематику. Он должен включать в себя слоган и яркую «картинку».

Основная литератураБережная М. А. Социальная реклама. СПб., 2005.Гряева Е. Социальный маркетинг. Новосибирск, 1998.Дрю Жан Мари. Ломая стереотипы. СПб., 2002.Капран В. И. Психология и разработка рекламной продукции. М.,

2008.Ученова В. В. Реклама: палитра жанров. М., 2000.

1.4. Методология анализа медиатекста 

Тема 1. Контент-анализ как метод изучения текстов СМК1. История становления метода контент-анализ. 2. Сущность и задачи метода контент-анализ.3. Этапы проведения контент-анализа. Основные параметры анали-

за содержания текстов СМИ.Важно знать. Контент-анализ (англ. co�t��t ��y�i�; от co�t��t

— содержание) – формализованный метод изучения текстовой и графи-– формализованный метод изучения текстовой и графи- формализованный метод изучения текстовой и графи-ческой информации, заключающийся в переводе изучаемой информации в количественные показатели и ее статистической обработке. Характе-ризуется большой строгостью, систематичностью. Сущность метода


34

контент-анализа состоит в фиксации определенных единиц содержания, которое изучается, а также в квантификации полученных данных. Объ-ектом контент-анализа может быть содержание различных печатных изданий, радио– и телепередач, кинофильмов, рекламных сообщений, до-кументов, публичных выступлений, материалов анкет.

Контент-анализ начал использоваться в социальных науках начи-ная с 30-х гг. XX в. в США. Впервые этот метод был применен в жур-налистике и литературоведении. Основные процедуры контент-анализа были разработаны американскими социологами Г. Лассуэллом и Б. Берел-соном. Г. Лассуэлл его использовал в конце 1930-х гг. для исследований в сфере политики и пропаганды.

Развитие средств массовой коммуникации вызвало увеличение контент-аналитических исследований в этой области. Во время Второй мировой войны контент-анализ применялся некоторыми государствен-ными учреждениями США и Англии для изучения эффективности пропа-ганды в разных странах, а также в разведывательных целях.

В настоящее время к основным процедурам контент-анализа от-носятся:

1. Выявление смысловых единиц контент-анализа, которыми мо-гут быть:

а) понятия, выраженные в отдельных терминах; б) темы, выраженные в целых смысловых абзацах, частях тек-

стов, статьях, радиопередачах и т. п.; в) имена, фамилии людей; г) события, факты и т. п. 2. Выделение единиц счета, которые могут совпадать либо не со-

впадать с единицами анализа. В одном случае процедура сводится к под-счету частоты упоминания выделенной смысловой единицы, в другом – исследователь на основе анализируемого материала и здравого смысла сам выдвигает единицы счета, которыми могут быть:

а) физическая протяженность текстов; б) площадь текста, заполненная смысловыми единицами; в) число строк (абзацев, знаков, колонок текста); г) длительность трансляции по радио или ТВ; д) метраж пленки при аудио– и видеозаписях; е) количество рисунков с определенным содержанием, сюжетом

и пр.3. Процедура подсчета в общем виде сходна со стандартными

приемами классификации по выделенным группировкам. Применяется составление специальных таблиц, применение компьютерных программ,


35

специальных формул (напр., «формула оценки удельного веса смысловых категорий в общем объеме текста»), статистические расчеты понят-ности и аттрактивности текста.

Метод контент-анализа широко применяется как вспомогатель-ное средство в психологии, социологии и других науках при анализе от-ветов на открытые вопросы анкет, материалов наблюдений, результа-тов психологического тестирования (в частности, в проективных ме-тодиках), для анализа результатов в методе фокус-групп. Подобные ме-тоды используются также в исследованиях массовых коммуникаций, в маркетинговых и многих других исследованиях. Контент-анализ может использоваться для исследования большей части документальных ис-точников, однако лучше всего он работает при относительно большом количестве однопорядковых данных.

Практические задания• Возьмите несколько номеров вашего любимого журнала. Найди-

те упоминания о каком-либо актере (музыканте, спортсмене и др.). Сколь-ко их? В каких материалах они встречаются? О чем они? Какого размера? Есть ли иллюстрации?

• Выберите любую интересующую вас тему и самое популярное, на ваш взгляд, издание. Попробуйте провести краткий контент-анализ этого СМИ на предмет освещения вашей темы. Сделайте необходимые выводы.

• Составьте список из 30 смысловых единиц для темы «Современ-ная музыка».

Основная литератураБережная М. А. Социальная реклама. СПб, 2005.Гряева Е. Социальный маркетинг. Новосибирск, 1998.Ученова В. В. Реклама: палитра жанров. СПб., 2000.Дрю Жан Мари. Ломая стереотипы. СПб., 2002.

Тема 2. Бихевиоризм в пространстве ПР-текста  и в моделях профессиональной деятельности

1. Бихевиоризм как наука о поведении. 2. Проблема использования идей бихевиоризма в практике специа-

листа по связям с общественностью.3. Теория подкрепления и научения.Важно знать. В рамках одной из популярных психологических кон-

цепций – бихевиоризма (представители: Дж. Уотсон, Э. Толмэн, Г. Лас-


36

суэл, Л. Дуб, Дж. Милл) – активно разрабатываются многочисленные техники, позволяющие научить как активной деятельности, так и уме-нию расслабляться.

Данное направление часто обвиняют в некорректном отношении к свободе выбора человека и называют «психологией большой белой крысы». Дело в том, что бихевиористы предпочитают изучать не субъективный мир человека, а его поведение и внешнюю среду во всем ее многообразии; рассматривают как стимул, вызывающий соответствующую реакцию у реципиента. Несмотря на объективную критику бихевиоризма, его формула (S → V → R = стимул → переменная → реакция) эффективно функционирует в массовой коммуникации. Работники СМК производят стимулы (речь, жесты, мимика, музыка, шумы и т. д. ), которые прово-цируют желаемые реакции аудитории (действия, чувства, намерения и т. д. ). Переменная (V), олицетворяющая внутренний мир конкретного человека, не отменяет принципа почти однотипной реакции всех людей на определенные стимулы.

Можно не соглашаться с представителями бихевиоризма в том, что наше индивидуальное начало не играет большой роли в окончатель-ном выборе мысли или поступка. Правда, законы «подкрепления и на-казания», действующие в обществе, увы не будут нашим достойным аргументом. Хороший поступок, как известно, претендует на похвалу, усердная учеба – на отличную отметку, а за преступлением следует на-казание.

Теория научения, берущая свое начало также из бихевиоризма, уверяет нас, что можно через наблюдение, моделирование и повтор на-учиться как успеху, так и беспомощности, а также умению снимать тревожность и расслабляться.

Практические задания• Покажите в теории и на примерах, как возможно использовать

ресурсы бихевиоризма в работе специалиста по связям с общественно-стью.

• Почему бихевиоризм называют «психологией большой белой крысы»?

• Объясните следующие понятия: стимул → переменная → реак-ция; теория подкрепления, теория научения.

• Сделайте глубокий вдох. Задержите дыхание. Одновременно на-прягите как можно сильнее определенные группы мышц (ног, рук, плеч). Резко расслабьте мышцы при выдохе. Упражнение выполняется до тех пор, пока вы не почувствуете разницу между расслабленными и напря-женными мышцами. Овладев тактикой напряжения – расслабления, вы сможете в момент ненужного волнения избавиться от физиологического дискомфорта.


37

Но необходимо подчеркнуть, что физиология – это только часть проблемы, комфортабельное состояние позволит вам выиграть несколько секунд для успешного включения адекватной психологии общения.


М., 2008. Винтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Харьков, 2007.Романин А. Н. Основы психотерапии. Ростов н/Д, 2004.Сущенко С. А. Социальная психология. Ростов н/Д, 2005.

Тема 3. Когнитивизм в пространстве ПР-текста  и в моделях профессиональной деятельности

1. Теория когнитивизма. Ее значение в исследовании психологиче-ских процессов массовой коммуникации (личностный конструкт, эффект прайминга).

2. Когнитивные принципы создания медиатекста. Конгруэнтность. Гипотеза гомеостаза. Соответствие эмоционального и интеллектуального компонентов установки.

Важно знать. Одно из ярких направлений социальной психологии получило название когнитивизм (от лат. «знать»). У истоков этого на-правления стоял швейцарский психолог Жан Пиаже (1896–1980), поста-вивший перед собой задачу: выяснить, каким образом человек познает реальный мир. Когнитивные теории личности исходят из толкования человека как существа «понимающего, анализирующего», поэтому по-ведение человека детерминировано его знаниями, которые трактуются как информированность.

Преобразование информации, восприятие действительности осу-ществляется с помощью конструктов. Конструкт – это некая мысль (смысловая схема), которую человек использует, чтобы осознать, объ-яснить свой опыт. В процессе преобразования информации задейство-ваны разные когнитивные возможности человека: способности к симво-лизации, к саморегуляции (мотивации и оценке), саморефлексии (умение контролировать правильность собственного мышления). Американский психолог А. Бек заметил: «то, как люди думают, определяет то, что они чувствуют и как действуют».

Основу когнитивной социальной психологии составляет теория конгруэнтности – когнитивного соответствия, разработанная в запад-ной социальной психологии (Ч. Осгуда, П. Танненбаум, Ф. Хайдер). Ее цель – объяснить соотношение логичного и алогичного в поведении человека. Когнитивная структура человека не может быть несбалансированной,


38

дисгармоничной. Если, например, субъект овладевает противоречащими друг другу сведениями, то возникает негативное состояние когнитивно-го диссонанса (смыслового столкновения).

От дискомфорта, как известно, мы пытаемся избавиться. Поэто-му при несоответствии конструктов коммуникатора и реципиента эф-фективность диалога резко падает, а при противоречивости внутренних смыслов модели мира коммуникатора и семантических компонентов его профессионального творчества возникает психологический дискомфорт, накопление которого может привести в целом к негативному общему психологическому состоянию творца. Таким образом, творчество в мас-совой коммуникации представляет собой взаимодействие на основе по-иска общего, достижение общности восстанавливает соответствие.

Практические задания• Покажите в теории и на примерах, как возможно использовать ре-

сурсы когнитивной психологии в работе специалиста по связям с обще-ственностью.

• Почему представители когнитивной психологии уверены, что лю-бой человек может быть «прочитан».

• Объясните на примерах следующие понятия: личностный кон-структ; конгруэнтность, когнитивный диссонанс, гомеостаз, прайминг.

• Учитывая смысловое поле национального концепта «любовь», выявите случаи когнитивного диссонанса (смыслового несоответствия) в известных вам телевизионных передачах (например, «Секс с Анфисой Чеховой», «Дом – 2», «Тайны соблазна» и др.).


М., 2008. Винтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Основные принципы.

Харьков, 2007.Романин А. Н. Основы психотерапии. Ростов н/Д, 2004.Сущенко С. А. Социальная психология. Ростов н/Д, 2005.

Тема 4. Гештальтпсихология в пространстве ПР-текста и в моделях профессиональной деятельности

1. Гештальтпсихология: проблема создания и восприятия ПР-текста (атрибуты конструирования эйдосферы).

2. Образы как продукт работы воображения, основные психологи-ческие операции, посредством которых создаются образы.

3. Ключевые положения гештальтпсихологии: порочный/ положи-тельный гештальт, «здесь и теперь», расширение сознания, работа с про-тивоположностями, амбивалентность чувства.


39

Важно  знать.  С помощью системы образов возможно воздей-ствовать на мысли и чувства, программировать как свое поведение, так и реакцию аудитории. При этом продуктивная работа воображения, как правило, исключена. На основе экспериментальных исследований не-мецкий медиапсихолог Петер Винтерхофф-Шпурк выдвигает 5 гипотез о том, как современное ТВ влияет на воображение ребенка2:

– гипотеза «вытеснения» констатирует, что долгий просмотр телевизора забирает силы и, главное, время у игр, действительно сти-мулирующих развитие воображения;

– гипотеза «пассивности» утверждает: телевидение, будучи лег-ким и развлекательным, является пассивным времяпровождением, кото-рое не подразумевает стимуляцию воображения;

– гипотеза «потока информации» опирается на тезис: количество информации, которое обрушивается на ребенка, настолько велико, что обработать ее с привлечением воображения не представляется возмож-ным;

– гипотеза «возбуждения» предупреждает родителей, что теле-видение провоцирует элементарное возбуждение, которое потом выли-вается в гиперактивных играх по принципу воспроизводства, где активи-зация воображения исключена;

– гипотеза «страха» уверяет нас, что телевидение стимулирует развитие чувства страха, которое препятствует продуктивной работе воображения.

Основатель аналитического психоанализа К. Г. Юнг писал: «Если кто-то вообразит, что я его смертельный враг и убьет меня, то я стану жертвой простого воображения». Образы, искусственно создаваемые, опасны, особенно в ситуации профессионально выстроенного информа-ционного пространства, включающего различные техники по воздей-ствию на психику человека. Французский философ Ги Дебор еще в 1971 году в своей книге «Общество спектакля» предупреждал, что современ-ные технологии разрушают в человеке знания, полученные историческим опытом, заменяя их искусственно сконструированными, и тогда «все превращается в видимость, спектакль».

Люди, прикованные к экрану телевизора более 24 часов в неделю, впадают в виртуально вызванный коллективный аутизм, провоцируя желание «утонуть» в шумовом пространстве СМИ. В информационную эпоху у индивида появляется возможность избавиться от реальных про-блем и уйти в страну иллюзий. Особенно привлекательным становит-ся универсальное телевидение. Эффект кинокамеры сродни духовному наркотику. Имитация реальности на голубом экране воспринимается

2 Винтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Харьков, 2007. С. 154.


40

как отражение объективного мира. Человек уже не различает знания о проблемах действительности других людей с реальными поступками, он ищет эмоции не в действительности, а в СМИ.

Увы, но масса, мыслящая образами, как правило, не утруждает себя попыткой выверить их соотношение с действительностью. Фор-мируя и учитывая подобные особенности мыслительных операций мас-сового человека, авторы медиатекста в различных каналах коммуни-кации, используют бренды – идеи, продвижение (маркетинг) которых основывается на эксплуатации образной системы. Один из интеллек-туалов современной журналистики А. Гордон в одной из своих передач печально заметил: современная эпоха – «брендированный мир». Наша голова – это шумное собрание брендустановок: «Тайд» – хороший поро-шок; «Нескафе» – великолепный кофе; господин Иванов – отменный поли-тик; Березовский – плохой олигарх; «лица кавказской национальности» – агрессивные люди; прелюбодеяние – один из вынужденных, но неплохих путей дохода. Как говорил фон Берталанфи: «Это – величайшее откры-тие нашего века – возможность редукции человека к автомату, “поку-пающему” все – от зубной пасты и «Битлсов» до президентов, атомной войны и самоуничтожения». Отличительная черта бренда: он приносит доход производителю. Массовый человек «покупает» его, по существу, платит деньги за отсутствие собственного мнения.

Массовая коммуникация забирает часть энергии, необходимой для социальной активности. И чем совершеннее используемая технология, тем сильнее «наркотическая привязанность». Заколдованный круг, ведь техническая и профессиональная эволюция неминуема.

Но есть еще один принципиальный момент в фиксации подобного вопроса. Человек воспринимает реальность в образах, которые выстра-иваются в соответствии с системой ценностей. Н. Гартман указывал на то, что ценности воспринимаются эмоционально, через чувство и, соответственно, образно, и лишь познаются они рационально. Вывод прост: изменяя семантику образов, структуру воображения, возможно воздействовать на ценности. Можно, например, изменить на некоторое время периферийные элементы массового сознания – потребительские желания аудитории, а можно медленно и тотально разрушать духовную почву в жизни народа. Данная идея была апробирована еще в фашист-ской Германии. Один из соратников Гитлера, талантливый архитектор А. Шпеер, согласно своей теории воздействия руин на психику челове-ка, предложил подкорректировать архитектуру предвоенного Берлина. Острые углы зданий, напоминающие руины, формировали особое некро-фильское сознание, так необходимое для вовлечения людей в военные дей-ствия.


41

Практические задания• Покажите в теории и на примерах как возможно использовать ре-

сурсы гештальтпсихологии в работе специалиста по связям с обществен-ностью.

• Какое отношение к данной концепции имеют слова фон Берталан-фи: «Это – величайшее открытие нашего века – возможность редукции человека к автомату, «покупающему» все – от зубной пасты и «Битлсов» до президентов, атомной войны и самоуничтожения».

• Объясните следующие понятия и утверждения: эйдосфера; «об-раз – соединение семантического аспекта и эстетического»; «толпа мыс-лит образами»; «образы вполне могут стать символической философией определенной эпохи»; «наша голова – это шумное собрание брэндуста-новок»; «изменяя систему образов, структуру воображения, можно воз-действовать на ценности».

• Напишите зарисовку о любимом цвете (цветовой гамме), не на-зывая его. Старайтесь не прибегать к натуралистическим средствам опи-сания цвета (например, «это цвет елки, травы»).

• Используя процессы гиперболизации, типизации, акцентирова-ния, воссоздайте образ любого российского или зарубежного политика.

• Чтобы полноценно войти в профессию, освоить и понять все ее особенности и тонкости, необходимо познакомиться с профессиональной кухней. Напишите рецепт создания политической рекламы, соблюдая жанровые критерии «кухонного рецепта».


М., 2008. Ерофеева И. В. Аксиология медиатекста в российской культуре.

Чита, 2009. С. 115–123.Ерофеева И. В. Творческое мышление журналиста и национальная

модель мира. Чита, 2008. С. 105–114; 156–159.Винтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Основные принципы.

Харьков, 2007.Романин А. Н. Основы психотерапии. Ростов н/Д, 2004.Сущенко С. А. Социальная психология. Ростов н/Д, 2005.

Тема 5. Психоанализ в пространстве ПР-текста  и в моделях профессиональной деятельности

1. Возможности использования психоанализа З. Фрейда в практике современного ПР. Проблемы использования «классического фрейдизма» в отечественных СМК. Структура личности. Теория драйв-мышления. Симптомы «гедонистического риска».


42

2. Характеристика защитных механизмов человеческой психики (совокупность категорий: механизмы психологической защиты аудито-рии и приемы воздействия на массовое сознание).

Важно  знать. Доминирующая эмоциональная экспрессия совре-менного медиатекста способствует созданию «общества пережива-ний». Аудитория, ориентированная преимущественно на эмоции, теряет личную ответственность и готовность к активным действиям. Петер Винтерхофф-Шпурк отмечает, что «в возбужденном обществе вер-ность, стойкость не пользуются спросом». Чувственное перенасыщение вызывает элементарное привыкание, и человек начинает стремиться к обратному состоянию эмоционального покоя. Фрагментарность экспрес-сивного восприятия приводит к неспособности глубоко чувствовать и пе-реживать, развивается прохладная и равнодушная культура. По утверж-дению М. А. Бережной: «Постоянная эмоциональная вовлеченность (без адекватной критики) может обернуться социальной апатией». Сегодня мы упорно приближаемся к пост-эмоциональному обществу, ориентиро-ванному на упорядочивание эмоций и на уменьшение возможностей об-мениваться ими. В постэмоциональном пространстве социальный мир звучит равномерно, как хорошо отлаженная машина.

Практические задания• Рассуждая в духе З. Фрейда, приведите примеры модельного пре-

цедента, раскрывающего феномен сублимации.• Объясните слова В. Франкла: «Именно в погоне за счастьем (на-

слаждением) человек теряет его».• Докажите, что с научной точки зрения парадигма драйв-мышления

исторически бесперспективна.• Обоснуйте все положительные стороны использования драйв-

мышления в работе специалиста по связям с общественностью.• К каким защитным механизмам психики имеют отношения сле-

дующие высказывания: 1) «Часто люди гордятся чистотой совести только потому, что обладают короткой памятью» (Л. Толстой); 2) «В своих бедствиях люди склонны винить судьбу, богов и все, что угодно, но только не самих себя» (Платон); 3) «А что не так… Какое наше дело?! Как говорится, Родина велела… Как славно быть ни в чем не виноватым, Совсем простым солдатом, солдатом…» (Б. Окуджава).

• Психоанализ называют богоборчеством – «борьбой с Богом вну-три человека». Как вы думаете, почему?

• Вам предлагаются обычные, часто имеющие место в жизни си-туации. Используя необходимые знания о механизмах защиты, проком-ментируйте, объясните поведение человека и дайте приемлемый вариант выхода из сложившейся ситуации:


43

1. Ваша коллега по работе после очередного неудавшегося меро-приятия любит говорить: «Я такая сентиментальная. Я излишне доверяю людям».

2. Руководитель вашей структуры всегда негативно отзывается о работе его подчиненных, основные замечания: вы ленивы, неорганизо-ванны, инертны, нетрудоспособны.

3. Ваш новый коллега предпочитает избегать задания, связанные с выступлениями на аудиторию (публичные встречи), уверяя, что его боль-ше интересует творческий процесс, так как он обладает ярким креатив-ным потенциалом.

4. Ваш коллега регулярно болеет, жалуясь на большую загружен-ность, три месяца работы регулярно заканчиваются больничным.

5. Возвращаясь из служебной командировки, ваш начальник устра-ивает заседания, на которых особенно жестко ведется разговор с двумя подчиненными.

6. Вы плохо себя чувствуете (поссорились с любимым, предал друг, не удалось задуманное), но у вас есть теперь замечательная возможность заняться творчеством – профессиональной деятельностью.

7. Вы говорите своему коллеге, что его концептуальная идея отно-сительно содержания листовки откровенно бездарна: скучна, непонятна, не цепляет и т. д. На что он отвечает: «У меня была масса интересных идей, но заказчик выбрал именно этот вариант».

Основная литератураВинтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Основные принципы.

Харьков, 2007.Капран В. И. Психология и разработка рекламной продукции. М.,

2008.Сущенко С. А. Социальная психология. Ростов н/Д, 2005.Фрейд З. О психоанализе. Лекции. Минск, 2005.

1.5. Общение в контексте массовой и межличностной коммуникации

Тема. Психология общения в системе деятельности специалиста по связям с общественностью

1. Искусство беседы. Психология общения. Основные разновидно-сти и типы общения.

2. Вербальные и невербальные системы общения в массовой ком-муникации (оптико-кинетическая система, паралингвистическая систе-ма, экстралингвистическая система, визуальное общение, проксемика, конституциональное общение).


44

А. Невербальная коммуникацияВажно  знать. Общение, независимо от его разновидности, как

минимум протекает на двух уровнях: вербальном и невербальном. Вер-бальная коммуникация подразумевает словесную передачу информации и, несмотря на особое к ней отношение человека, занимает всего 20–40 % объема в информационном потоке. 60–80 % отведено невербальной ком-муникации, имеющей несколько уровней реализации: оптико-кинетическая система (жесты, мимика); паралингвистическая система (тон, тембр, скорость речи); экстралингвистическая система (паузы, смех); визуаль-ное общение (контакт глаз); конституциональное общение (строение, движения тела); и проксемический контакт.

Проксемика, или пространственный контакт, нацелен на процесс порождения смыслов с помощью пространственных характеристик. Известно, что враги предпочитают стоять лицом к друг другу, а друзья – плечом к плечу. Основателем проксемики стал американский культуро-лог Э. Холл, который утверждал, что в современном мире «глобальной деревни» культуры, на первый «поверхностный взгляд», все меньше от-личаются друг от друга, однако существенные различия существуют на более глубоком уровне невербальных языков. И здесь почетное место за-нимает язык пространства и времени – «двух составляющих ядра куль-туры, вокруг которых вращается все остальное» (Т. Г. Стефаненко).

У каждого человека существует личностное пространство ком-фортного общения, некий «персональный пузырь», формы которого ва-рьируются от культуре к культуре. Знание проксемических законов за-метно облегчает создание благоприятной атмосферы в общении. Так, необходимо учитывать, что оптимальное расстояние между собеседни-ками обусловлено несколькими факторами:

– во-первых, тематикой и целевыми установками общения. Ин-тимное общение требует 0–45 см, персональное – 45…120 см, деловая коммуникация предполагает 120…400 см, а эффективная публичная ком-муникация протекает на расстоянии 400…750 см;

– во-вторых, половыми признаками, а точнее социально-этническими стереотипами. В обществе принято считать, что муж-чина должен быть несколько выше женщины. Поэтому, если высокая де-вушка подойдет слишком близко к невысокому молодому человеку, тот будет чувствовать себе дискомфортно. Также, согласно некоторым национальным представлениям, например в буддийских культурах, не-знакомый мужчина не должен подходить слишком близко к женщине. А у некоторых народов Северного Кавказа женщина, идущая по улице, увидев мужчин, должна обойти их полукругом, удалившись на 1–1,5 м от первоначального курса;


45

– в-третьих, социально-возрастными особенностями. Молодые люди предпочитают общаться на более близком расстоянии, нежели люди зрелого возраста;

– в-четвертых, национальной спецификой, которая, как мы уже заметили, является базовой для всех иных факторов проксемического контакта. Для традиционных культур характерны четко регламенти-рованные правила структурирования пространства, связанные с различ-ными табу и обычаями (почитание старших, гостеприимство, ситуа-ции избегания и т. д. ).

По результатам эмпирических исследований, проведенных под ру-ководством отечественного психолога А. А. Леонтьева, в русской общ-ности система проксемических зон нестабильна и зависит от различных непространственных факторов (любовь – вражда; симпатия – антипа-тия; хорошее настроение – плохое).

Особенности национальной проксемики обнаруживают себя даже в оборудовании помещения. Например, Америка предпочитает большие рабочие площади, разделенные стеклянными дверями, которые всем сво-им «открытым видом» говорят: «нам нечего скрывать». А у немцев в офисах небольшие помещения закрывают толстыми дверями, при этом считается, что для соблюдения большего порядка они должны быть двойными. Не случайно у американцев, работающих в Германии, склады-вается ощущение заговора.

Практические задания• Постарайтесь воспроизвести портрет ваших знакомых, концен-

трируя внимание на привычках людей. Оцените свою наблюдательность.• Используя данные физиогномики и кинезиса, дайте личностную

характеристику своему знакомому.• Подойдите к зеркалу. Не меняя выражения лица, посмотрите на

себя. Какое выражение вы увидели? Что оно означает? Нравится ли оно вам? Подумайте о том, что окружающие вас люди чаще всего видят имен-но это непроизвольное выражение.

• На учебных занятиях проведите скрытое наблюдение за кем-либо из однокурсников. При этом вы не должны раскрыть себя. Какую инфор-мацию можно почерпнуть о человеке в процессе наблюдения.

• Напишите небольшой устный доклад на тему «Проксемика в си-стеме профессионального общения специалиста по связям с обществен-ностью». Какие приемы для привлечения внимания аудитории вы исполь-зовали?

• Попросите друга рассказать вам фантастическую историю. Опре-делите, какие невербальные показатели дают вам основание утверждать, что рассказчик обманывает вас (сочиняет, придумывает).


46

• Разыграйте с друзьями следующую ситуацию. Представьте, что вас разделяет толстое стекло (в поезде, в автобусе…). Вы не слышите друг друга, но у одного из вас срочно возникла необходимость что-то ска-зать другому. Нужно, не договариваясь с партнером о содержании разго-вора, попробовать передать через стекло все, что необходимо, и получить ответ.

• Обыграйте с друзьями следующую ситуацию: посетитель пришел в ресторан, он приехал из другой страны и способен общаться только же-стами и звуками, без использования слов. Другой персонаж – официант, может разговаривать. Задача участников: посетитель должен сделать за-каз из трех блюд, официант обязан понять посетителя и принять заказ. При этом желания посетителя должны быть подробными, например, не просто первое блюдо, а какое именно.

• Постарайтесь выработать у себя привычку запоминать лица окру-жающих вас людей. Посмотрите вокруг, закройте глаза, попробуйте вос-становить все зримо, в деталях. Если не получается, и вы что-то (кого-то) не можете представить, посмотрите снова, пока запоминание не станет полным.

• Сильное волнение или злость можно снять, представив себя в приятном месте: на пляже, в лесу, на берегу реки и т. д. Потренируйтесь в игре воображения.

• Представьте пространственное решение мероприятия, нарисуй-те план (расстановка предметов и объектов), обоснуйте свое решение: а) ток-шоу – встреча с политиком в предвыборную компанию; б) поли-тическое ток-шоу; присутствующие: ведущий, специалисты, известные политики, зрители.

• Обратите внимание на выражение глаз своего друга (подруги). Дайте характеристику друг другу по следующим критериям:

1) легко или трудно смотреть в глаза;2) веселый или грустный взгляд;3) спокойный или напряженный взгляд;4) жесткий или мягкий взгляд;5) светлые или темные глаза;6) помогает или мешает в общении с людьми.

Б. Вербальная коммуникацияВажно знать. Современный контекст существования СМИ ока-

зывает значительное влияние на структуру логосферы информацион-ного пространства, которая традиционно воспринимается как «мир слов, включающий все формы вербального мышления». Язык сам по себе является ценностью, так как аккумулирует национальную философию.


47

Homo ��pi�� непосредственно участвует в бесконечной эволюции язы- ��pi�� непосредственно участвует в бесконечной эволюции язы-��pi�� непосредственно участвует в бесконечной эволюции язы- непосредственно участвует в бесконечной эволюции язы-ка, но более весомо его могущество над ним. Основная функция слова – суггесторная. Сказанное одинаково победно может созидать и раз-рушать, являя собой как конструктивный ресурс, так и деструктивную технологию. В информационном обществе слово становится основным инструментом власти, выражая симптомы отношений господства и подавления. В сферу целевых установок логосферы СМИ включена за-дача воздействия не только на сознание, но и на бессознательное комму-никанта, в результате информационные потоки все более кодируются и усложняются дополнительным технологическим инструментарием.

В постмодерных условиях рыночной игры мнений, позиций и то-чек зрения средства массовой информации превращают язык в товар, распределяемый по законам рынка. Культ демократии и неограниченной свободы слова ведет к обеднению языкового потенциала, его десакрали-зации, что находит свое яркое воплощение в массмедиа. Сегодня доста-точно успешно создается субъязык или арго, СМИ, обладающий рядом качеств и атрибутов, непосредственно связанных с воздействием на ду-ховную картину мира российского потребителя.

Современный медиатекст преимущественно выстроен на ярком и экспрессивном стиле изложения материала. Многие исследователи констатируют демократизацию речевой культуры: разговорная речь в публичной сфере средств информации поднимается на ранее недоступ-ные ей уровни, завоевывая языковое пространство не только художе-ственных, но и информационных жанров журналистики. Известно, что система суггестивных знаков отличается доходчивостью, простотой и экспрессией. Низовая лексика, жаргонизмы и арготизмы, популярные в СМИ (особенно в многочисленных реалити-проектах и ток-шоу), как нельзя лучше отвечают этим требованиям.

Языковая эпатажность становится модной. Несмотря на то, что в пространстве СМИ мы все реже наблюдаем представителей средних и бедных слоев общества и все чаще элитарную публику, речевой реестр логосферы опускается все ниже. В результате в дискурсе СМИ наблю-дается и легализация речевой агрессии, под которой подразумевается специфическая форма речевого поведения, мотивированная агрессив-ным состоянием говорящего. Лексика общего медиатекста наполнена деструктивной экспрессией, использование которой реализовывает как минимум две цели: привлечение внимания потребителя (ненаправленная агрессия) и дискредитация политического или коммерческого противни-ка (направленная агрессия).

Креатив работника массовой коммуникации встроен в социальную и политическую действительность, и часто осознанно или бессознательно автор использует языковые технологии информационно-психологической


48

войны. Одна из основных проблем логосферы СМИ – обилие лексики с от-сутствием исконно русских корней, аккумулирующих национальную ак-сиологию. С. Кара-Мурза называет подобные слова – амебы. Амебные формы (киллер, ваучер, электорат, дайджест, транш, бартер, модем, бестселлер, тренд и др.), привлекая внимание русского человека, не вы-зывают осознанной реакции.

Язык является познавательным механизмом, а также когнитив-ным инструментом, в котором закреплены результаты ментальной де-ятельности и основные коды культуры. Но природа языка такова, что он способен не только транслировать исконные идеи, но и в определен-ных искусственно созданных условиях навязывать чуждый образ мыш-ления. Исчезновение русского корня не просто обесцвечивает семантико-стилистический запас родной речи, а лишает обозначаемое истинного смысла. Лексема «продажность» преобразуется в «коррупцию», а «вы-могательство» становится «рэкетом». При произнесении словосочета-ния «наемный убийца» мы испытываем дрожь и отвращение, а «киллер» в нашем сознании лишь новая высокооплачиваемая профессия.

В дискурсе постмодерна не текст задается реальностью, а тек-сты создают реальность. И для субъектов политического и иного рода противоборства становится очевидным, что контролировать уже сле-дует не сам мир, а рассказы о нем. Конструирование искусственного языка представляет собой сегодня достаточно разветвленную систе-му приемов и технологий. Так, «семантическая фасцинация» отражает игру внутренней формой языковых знаков. В результате возникает нео-пределенность восприятия, снижается адекватность воспринимаемой информации. Например, в медиатексте убийства и войны становятся «операцией по разоружению» или «программой ликвидации конфликта». С исчезновением отражающего реальность слова исчезает и душевное смятение читателей/ слушателей/ зрителей, осознанная духовная реф-лексия.

В эпоху глобальной информационно-психологической войны супер-державы тратят невероятные суммы на создание эффективных язы-ковых технологий, трансформирующих культурное ядро нации. Совре-менный медиадискурс использует язык в качестве инструмента полити-ческой и социальной коммуникации, и нередко именно в подобной роли он служит признаком искажения национальных отношений.

Практические задания• Предложите несколько вариантов передачи одной и той же мыс-

ли другими словами (например, «Нынешнее лето будет теплым»). При этом уже использованные слова не должны повторяться в следующем контексте.


49

• Постарайтесь в течение всего дня говорить окружающим компли-менты. Оцените уровень и качество их использования.

• Вступив в беседу, постарайтесь разговор сделать просто прият-ным. Прав собеседник или нет, глуп или нет – не важно, сделайте так, чтобы ему с вами было хорошо.

• Попробуйте определить черты темперамента у кого-нибудь из своих знакомых. Сосредоточьте внимание на формальных аспектах его речевого поведения (перепады интонации, длительность высказывания, громкость голоса, паузы-остановки, эмоциональные характеристики, яв-ные грамматические нарушения и новообразования и др.)

• Определите, какие слова-предикаты, относящиеся к той или иной репрезентативной системе (визуальной, аудиальной, кинестетической), употребляет ваш знакомый. Если вы хотите облегчить взаимопонимание, используйте в своей речи лексику той же системы.

• Произнесите с разной интонацией (вопросительной, восклица-тельной, безразличной и т. д. ) следующую скороговорку: «От топота ко-пыт пыль по полю летит» (можно использовать и другие скороговорки).

• Используя модель ВАК, напишите на выбор: 1) рекламный текст; 2) отрывок из пресс-релиза.

• Используя технику рефрейминга, измените контекст утверждае-мого:

1. Ваш проект провалился. Да, но…2. Вы продаете дорогие товары в районе, где живут малообеспечен-

ные люди. Вы над ними просто смеетесь!...3. Ваш политик слишком сентиментален и нерешителен…4. Вам явно не хватает опыта, чтобы организовать эту предвыбор-

ную кампанию…

В. Сложности социальной перцепцииВажно знать. Общение – «сложный, многоплановый процесс уста-

новления и развития контактов между людьми, порождаемый потреб-ностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен инфор-мацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека»3. Общение не есть самоутверждение, это, в первую очередь, понимание другого. И именно понимание – одновремен-но самый сложный, но необходимый этап эффективной коммуникации, особенно в коллективистских культурах, где противопоставление своего «Я» воспринимается как вызов в общении.

Процесс понимания другого (социальная перцепция) осуществля-ется на разных уровнях:

1) рациональный уровень – осознание слов и поступков собеседни-ка, имеет непосредственное отношение к вербальной коммуникации;

3 Рогов Е. И. Психология общения. М., 2003. С. 6.


50

2) эмоциональный уровень – умение чувствовать другого, опреде-лять основные показатели невербального общения: мимика, жесты, по-ложение тела в пространстве и т. д. ;

3) интуитивный – подсознательный уровень считывания инфор-мации о другом, базируется на знании и опыте. Чем больше вы совершен-ствуете свой теоретический и практический багаж искусства общения, тем лучше и быстрее работает интуиция.

Одним из существенных критериев оценки менталитета народов выступает специфика национального общения. Будучи по своей сущно-сти социальным явлением, общение обладает бесконечным количеством признаков, которые становятся предметом исследований в разных об-ластях знаний: психология, культурология, педагогика, кибернетика, лингвистика, эстетика, философия и т. д. Обилие составляющих ком-муникативного поля во многом обусловлено национальным богатством общения. Любая из мировых культур может поделиться искусством установления благоприятной атмосферы в общении на том или ином уровне вербальной или невербальной коммуникации. Кто-то уделяет осо-бое внимание речевым формам взаимодействия, а кто-то использует широкий инструментарий телодвижений.

Практические задания• Подойдите к воображаемой группе ребят и поздоровайтесь с ними.

С чего бы вы могли начать беседу? Продержитесь в данной виртуальной ситуации 3–4 минуты.

• Представьте ситуацию: один человек вдруг неожиданно грубо от-ветил на вопрос другого. Назовите как можно больше причин этого фак-та, возможных его обоснований.

• Опишите подробно состояние (на выбор): перегоревшей лампоч-ки, спустившейся шины. Постарайтесь говорить искренне от лица данно-го предмета.

• Проведите со своими друзьями игру «Я тебя понимаю». Говоря-щий должен обращаться к конкретному человеку, угадывая и описывая его психологическое состояние, переживания, мысли.

• Определите эмоциональное состояние людей по снимкам в печат-ных СМИ (или по ТВ-образу).

• «Девочка плачет – шарик улетел, ее утешают…». Как бы вы успо-коили ребенка?

• От лица любимого вами политика (шоумена) расскажите о том, как он живет, работает, что чувствует, о его заботах, пристрастиях.

• Составьте рассказ от лица другого человека о каком-либо событии (например, от лица президента о прошедшей инаугурации).


51

• В течение дня в различных ситуациях и с разными людьми поста-райтесь посмотреть на себя глазами вашего собеседника. Оцените, какое впечатление вы производите, что он думает о вас.

• Опишите как можно больше способов, с помощью которых вы можете снять напряжение, возникшее на встрече с людьми в большой ау-дитории.

• Разберите подробно ситуации. Найдите объяснение следующим событиям:

1) вы приходите на встречу к избирателям и видите, что первые ряды свободны, а на последних присутствующие сидят очень тесно;

2) вы разговариваете с коллегой, а он все время перемещается в пространстве. Чем может быть вызвано подобное поведение?

Г. Общение как взаимодействиеВажно знать. Если человек располагает к общению, искусно соз-

дает обстановку психологического комфорта в процессе беседы: умеет слушать, улыбаться и понимать, то мы смело говорим о нем: он обая-тельный! Обаяние – не просто ценнейшее личное качество, оно профес-сионально важное в профессиональной деятельности коммуникатора.

Несомненно, обаяние зависит от природных данных человека, но его можно и активно развивать. В психологии общения определены каче-ственные характеристики обаятельной личности, которые обусловле-ны как спецификой культуры, в рамках которой был воспитан и живет человек, так и половыми признаками субъекта (известно, что обаяние немца и американца имеет свои отличия, а женское и мужское обаяние принципиально разнится).

К универсальным характеристикам обаятельной личности отно-сят: неординарную внешность (о которой можно сказать: «с изюмин-кой»); эмоциональную заразительность (жизнелюбие); остроумие (чув-ство юмора); психологическую защищенность (самодостаточность, це-лостность); внимательное и доброжелательное отношение к партнеру. Последнее качество в российском контексте подразумевает неизменную искренность, прагматический принцип: «любить людей не обязательно, но может пригодиться» в условиях отечественной коммуникации; даже обрамленной широкой «карнеговской улыбкой», может сработать про-тив вас.

Практические задания• В течение дня старайтесь потерять инициативу в разговоре, пере-

дайте ее собеседнику. Пусть разговор будет о том, что интересно ему, и проходит так, как хочет он.


52

• Представьте, что к вам пришел рекламный агент с целью вынудить вас что-нибудь купить. Но вы совершенно не заинтересованы в том, что вам предлагается. Сформулируйте варианты вежливого отказа, исполь-зуя одновременно контекст согласия («да», например: «Вы очень любез-ны…») и отрицания («нет», например: «Но я не заинтересован…»).

• Предложите несколько вариантов просьбы чего-либо (например, тетради, авторучки, какой-либо услуги). Не забывайте о выборе слов, инто-нации, чтобы максимально повысить вероятность выполнения просьбы.

• Сформулируйте десять правил успешного общения в конфликте.• Осуществите психологический анализ следующего отрывка из ро-

мана И. Ильфа и Е. Петрова «Двенадцать стульев». Как удалось великому комбинатору «прибрать к рукам» бывшего предводителя дворянства?

Ипполит Матвеевич, смущенный присутствием в дворницкой по-стороннего, … хотел было бежать, но Остап Бендер живо вскочил и низко склонился перед Ипполитом Матвеевичем.

– У нас хотя и не Париж, но милости просим к нашему шалашу.– Я вовсе не из Парижа.– Отлично, вы не из Парижа. Конечно, вы приехали из Кологрива

навестить свою покойную бабушку…– Тепло теперь в Париже?... – Вы через какую границу? Польскую? Финляндскую? Румын-

скую?… – При современном развитии печатного дела на Западе напе-

чатать советский паспорт – это такой пустяк, что об этом смешно говорить…

Ипполит Матвеевич никогда еще не имел дела с таким темпера-ментным человеком, как Бендер, и почувствовал себя плохо.

– Ну, знаете, я пойду, – сказал он.– Куда же вы пойдете? Вам некуда торопиться. ГПУ к вам само

придет.… Ипполит Матвеевич… никак не решался уйти. Он чувствовал

сильную робость при мысли о том, что неизвестный молодой человек разболтает по всему городу, что приехал бывший предводитель. Тогда – всему конец, а, может быть, еще посадят.

– Вы все-таки никому не говорите, что меня видели, – проситель-но сказал Ипполит Матвеевич, – могут и впрямь подумать, что я эми-грант.

– Вот! Вот! Это конгениально! Прежде всего, актив: имеется эмигрант, вернувшийся в родной город. Пассив: он боится, что его за-берут в ГПУ…

Ипполит Матвеевич, доведенный до отчаяния, … покорился.– Хорошо, – сказал он, – я вам все объясню.


53

Основная литератураАйслер-Мертц К. Язык жестов. М., 2005.Бодалев А. А. Психология межличностного общения. Рязань, 1994.Бороздина Г. В. Психология делового общения. М., 2007.Горянина В. А. Психология общения. М., 2005.Гулевич О. А. Психология коммуникации. М., 2008.Кузнецов М. А., Цыкунов И. В. Практическая психология ПР и жур-

налистики. М., 2005.Рогов Е. И. Психология общения. М., 2003.Сушков И. Р. Психология взаимоотношений. М., 1999.

1.6. Творчество и массовая коммуникация

Тема 1. Творческий контекст деятельности ПР-специалиста1. Философия и психология творчества.2. Понятие и специфика творческого мышления. 3. Этапы творческого процесса.4. Условия и технологии активизации креативного мышления в

профессиональной деятельности специалиста по связям с общественно-стью.

Практические задания• Презентируйте творчество в сфере связей с общественностью, со-

гласно направлениям в его исследовании: творчество как продукт, твор-чество как процесс, творчество как способность и творчество как отраже-ние личностного начала.

• Назовите и обоснуйте основные стимулы творческого процесса.• Выделите внешние и внутренние мотивы вашего неравнодушного

отношения к профессиональному творчеству.• Проведите анкетирование известных вам специалистов в области

ПР-деятельности на предмет «любимые катализаторы творческого про-цесса».

• Сформулируйте показатели креативной среды, которые мешают вашей плодотворной творческой деятельности.

• Приведите примеры конвергентного и дивергентного мышления в отечественной рекламе.

Основная литератураБогданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «паблик ри-

лейшнз». СПб., 2003.Галин А. Л. Личность и творчество. Новосибирск, 1989.Голицын Г. А. Информация и творчество. М., 1997.


54

Грановская Р. М. Творчество и конфликт в зеркале психологии. СПб., 2006.

Ерофеева И. В. Творческое мышление журналиста и национальная модель мира. Чита, 2008. С. 8–24; 46–52.

Кирнос Д. И. Индивидуальность и творческое мышление. М., 1992.

Лук А. Н. Психология творчества. М., 1978. Матиас Нельке. Техники креативности. М., 2007.

Тема 2. Эффективные модели личности ПР-специалиста1. Психолого-акмеологическая характеристика личности ПР-

специалиста.2. Структура творческой личности ПР-специалиста как профессио-

нала. 3. Профессиональная типология ПР-специалистов (аморфный, за-

щищающий, воздействующий, демократический).

Практические задания• Составьте психограмму собственной личности (особенности ха-

рактера, взаимоотношений с другими людьми, увлечения и др.). Подели-тесь своими выводами с друзьями. Разделяют ли они вашу позицию.

• Заполните таблицу «Кто “Я” как профессионал?», указав в каж-дой колонке по возможности до 10 черт.

Положительные  качества – помогают  

в работе

Отрицательные  качества – мешают  

работе

Идеальные  профессиональные  

качества1.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

Ответьте на следующие вопросы:1. Какую колонку было легче всего заполнить? Какую колонку было

сложнее всего заполнить? (Ответы на эти вопросы помогут вам опреде-лить, как вы относитесь к себе – позитивно или негативно, а также – на что вы прежде всего ориентируетесь в работе: на реальный образ или идеал).

2. К чему ближе ваш идеал – к позитиву или к преодолению нега-тива?

3. Насколько реально помогают в работе качества, перечисленные в каждой колонке? В какой колонке больше действительно необходимых качеств?


55

4. Что можно сделать для преодоления качеств, перечисленных во второй колонке?

5. Что можно сделать для развития качеств, перечисленных в пер-вой и третьей колонках?

6. Как «плюс» и «идеал» могут компенсировать «минус»?• Каждый человек уникален, имеет свои ценности, убеждения, пред-

ставления. Нарисуйте свою «Модель Мира». Акцентируйте внимание на тех категориях, которые являются для вас в данный момент значимыми (например, вы можете создать карту семейных взаимоотношений, или карту общения со сверстниками, или карту политических представлений и др.). Подумайте, какой была бы эта карта у вашего друга, сокурсника, известного политика.

• Дайте психологическую характеристику известному в нашем ре-гионе политику. Проиллюстрируйте свои наблюдения материалами из СМИ. Чем обусловлена, на ваш взгляд, его популярность?

• Опишите себя в третьем лице. Например, «Лиза – маленькая де-вушка, 20 лет, ее вес находится практически в идеальном соотношении с ростом…» и т. д.

• Согласно фрактальной логике выделите несколько субличностей в рамках вашего «Я». Определите степень противоречия данных фракталов и основания их согласованного существования.

• Присутствуют ли в вашей профессиональной характеристике ген-дерные особенности личности. Если да, то какие?

• Был в старину обычай – изображать на воротах замка, на щите рыцаря родовой герб и девиз, выражающий руководящую идею или цель деятельности владельца. Какими бы данные атрибуты были у вас?

• Представьте, что сумасшедший ученый создал робота, являющего собой вашу точную копию. Подумайте, что есть в вас такое, что невоз-можно продублировать? Как люди, хорошо вас знающие, могли бы обна-ружить подмену?

• Составьте схему «Характеристика личности ПР-специалиста», укажите 10 важных черт специалиста в области связей с общественно-стью, расположите их в порядке убывания значимости.

• Попробуйте объяснить с профессиональной точки зрения слова Ромена Роллана: «Конечно, красивые слова побуждают поступать краси-во. Но если нет силы поступать красиво, то красивые слова побуждают ко лжи».

• Разработайте 10 заповедей специалиста в области связей с обще-ственностью.

• Российская культура предпочитает тезис скромных: «Не хвали себя сам, пусть другой похвалит тебя». Но низкая самооценка, неуверен-


56

ность субъекта творчества являются киллерами креативности и успеха. Данное упражнение позволит вам не только определить уровень вашей самооценки, но и при желании скорректировать его.

Найдите в себе 5 качеств (личностные, профессиональные), за кото-рые бы вы могли похвалить себя. Запишите их. Мысленно повторите 5–7 раз: «Я люблю себя за то, что я …». Прислушайтесь, что вы чувствуете: со-гласие, радость, удовольствие или, наоборот, несогласие, протест. Если вы переживаете эмоции радости, самоуважения, счастья, можно вас поздра-вить! Вы относитесь к себе с любовью и уважением, и в этом ваша сила. Тот, кто уважает себя, уважает других, и того любят и уважают другие.

Если вам неловко озвучивать ваши достоинства, делайте это как можно чаще, а также воспользуйтесь советами американского психотера-певта Ф. Пората:

☻ Принимайте себя таким, какой вы есть.☻ Принимайте себя таким, каким вы хотите быть.☻ Обретайте позитивные изменения всякий раз, когда вы в состоя-

нии это сделать.☻ Полюбите свой образ, свой имидж: свое тело, манеру смотреть,

двигаться, одеваться, ходить, танцевать, говорить, смеяться, плакать.☻ Уважайте свое тело, свою жизнь и свой выбор в этой жизни.☻ Будьте «позитивно эгоистичны»: любите себя не больше, но и не

меньше других людей, осознавая при этом, что вы – человек «единствен-ный в своем роде», другого такого нет на земле.

☻ Уважайте свое время: время – это жизнь.☻ Учитесь принимать решения и воплощать их в жизнь.☻ Разрешайте себе радоваться и получать удовольствия. Позволяй-

те себе быть таким, какой вы есть. Вы несете ответственность за то, что-бы сделать себя счастливым.

☻ Не ждите, что кто-то вернет вам ваше самоуважение. Только вы сами сможете с этим справиться!

Основная литератураБогданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «паблик ри-

лейшнз». СПб., 2003Ерофеева И. В. Творческое мышление журналиста и национальная

модель мира. Чита, 2008. С. 46–52; 60–134.Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 2000. Руденский Е. В. Социальная психология. Курс лекций. М., 2000.


57

2. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

2.1. Психология массовой коммуникации1. Психологические основы ПР-деятельности. Необходимость из-

учения психологии массовой коммуникации. Психологические функции ПР-деятельности. Необходимые психологические условия успешной ПР– деятельности.

2. Творческий контекст деятельности ПР-специалиста. Творчество: понятие и этапы. Понятие и специфика творческого мышления. Возмож-ные технологии активизации креативного мышления в профессиональ-ной деятельности.

Психолого-акмеологическая характеристика личности ПР-специалиста. Структура творческой личности ПР-специалиста как про-фессионала Контролируемое воображение в системе профессионального мировосприятия.

Профессиональные типы российских ПР-специалистов (аморфный, защищающий, воздействующий, демократический).

3. Факторы формирования интереса аудитории. Классификация ин-тересов (по масштабу охвата аудитории, по содержанию). Пирамида по-требностей А. Маслоу.

Национальные основы объединения аудитории СМИ. Теория на-ции. Российский менталитет как основной фактор интереса современной аудитории. Характеристика и концептуальные составляющие российско-го менталитета.

Массовое сознание: определение, структура, субъекты и носители массового сознания. Специфика массового сознания.

Психограмма масчеловека. Аксиологическая характеристика массового человека. Своеобразие

картины мира масчеловека.4. История исследований медиавоздействия: теория пули, модель

ограниченного воздействия, гипотеза культивации информации.Социально-психологические теории (теория управляемого соци-

ального развития А. Грамши, П. Сорокина, М. Фуко, К. Манхейма). В. М. Бехтерев: теория подражания и внушения. Внушение: поня-

тие, классификация. История вопроса. Теория рационального внушения.Психология массовых коммуникаций (Э. Дихтер, В. Пэккард, Луи

Ческин и др.). «Сублиминальное кино» Джеймса Вайкери.


58

Методы и технологии социально-психологического воздействия на аудиторию (методы: подражание, внушение, заражение, убеждение). Формирующий и манипулятивные способы воздействия. Манипуляция: сущность, черты и свойства.

5. Искусство беседы. Психология общения. Основные разновидно-сти и типы общения.

Вербальные и невербальные системы общения в массовой комму-никации (оптико-кинетическая система, паралингвистическая система, экстралингвистическая система, визуальное общение, проксемика, кон-ституциональное общение).

Методология создания доверительного взаимопонимания в процес-се беседы. Психологические правила слушания.

Теория диалога. Области ораторской практики (эристика, диалек-тика, софистика). Требования, принципы и способы вербального воздей-ствия.

Формы общения и особенности массовой коммуникации. Логос-фера: содержание и технология (лингвистические ловушки, прием линг-вистической дейривации, пропагандистская сублимация, семантическая фасцинация, использование особой лексики и т. д. ).

6. Бихевиоризм как наука о поведении. Теория подкрепления и на-учения.

7. Теория когнитивизма. Ее значение в исследовании психологиче-ских процессов массовой коммуникации (личностный конструкт, эффект прайминга). Конгруэнтность. Гипотеза гомеостаза. Соответствие эмоци-онального и интеллектуального компонентов установки.

8. Гештальтпсихология: проблема создания и восприятия ПР-текста (атрибуты конструирования эйдосферы). Образы как продукт работы во-ображения, основные психологические операции, посредством которых создаются образы. Положения гештальтпсихологии («здесь и теперь», расширение сознания, работа с противоположностями, амбивалентность чувства).

9. Возможности использования психоанализа З. Фрейда в практике современного ПР. Структура личности. Теория драйв-мышления. Сим-птомы «гедонистического риска».

Характеристика защитных механизмов человеческой психики (ме-ханизмы психологической защиты аудитории). Проблема использования «классического фрейдизма» в отечественных СМК.

Постфрейдизм и проблемы межличностной и массовой коммуника-ции: А. Адлер (индивидуальная психология); Карен Хорни (социальный фрейдизм); Э. Эриксон (ЭГО-психология); Э. Берн (трансакционный ана-лиз); В. Франкл (экзистенциональная психотерапия).


59

10. Аналитическая психология. Психология К. Юнга. Теория архе-типов: сущность и понятие, структура, разновидности, основные приемы создания, проблема эффективности использования в ПР-деятельности.

11. Гуманистический психоанализ: Э. Фромм (социально-психологические проблемы взаимоотношения человека и общества, кон-цепция личности, теория деструктивных типов, теория стимулов).

Тематика насилия и страха в современных СМИ: психологические аспекты реализации.

Психосинтез Роберто Ассаджиоли. Разотождествление. Концепция субличностей.

12. Информационно-психологические войны (ИПВ): понятие, клас-сификация, черты. Пространство воздействия: физическое, информаци-онное, когнитивное. Информационное оружие: понятие, разновидности. Этапы проведения ИПВ, характеристика модели ИПВ, причины ИПВ, цели и способы защиты (саногенное мышление, тип актуализатора, «эф-фект Одиссея» и др.).

13. Нейролингвистическое программирование: понятие, филосо-фия, техника «присоединения», использование приемов переформирова-ния (рефрейминга), техника ВАК.

14. Психология имиджа: технология создания имиджа, психологи-ческие модели имиджа, составляющие имиджа.

15. Психология взаимодействия ПР и СМИ: работа со СМИ, инфор-мация для СМИ, средства распространения информации.

16. ПР в кризисных ситуациях: слухи, методы борьбы со слухами. Варианты разрешения кризисных ситуаций.

17. Социально-психологические проблемы современного россий-ского ПР.

Творческие задания1. Интерпретация сознательного и бессознательного в контексте

современных СМК.2. Проблема стереотипизации сознания (на примере современных

СМК).3. Имиджмейкерство и СМИ: плюрализм позиций и мнений, или

способ «захвата аудитории».4. Психология восприятия телевизионной коммуникации (на при-

мере любого канала, передачи, программы, предвыборной кампании).5. Вклад бихевиористов в разработку психологии пропаганды и

рекламы (на примере текстов информационного пространства).6. Приведите примеры соблюдения (или нарушения) законов геш-

тальтпсихологии в рекламе (политической, коммерческой, социальной).


60

7. Дайте характеристику ПР-деятельности с использованием сле-дующих понятий и утверждений: эйдосфера; «образ – соединение семан-тического аспекта и эстетического»; «толпа мыслит образами»; «образы вполне могут стать символической философией определенной эпохи»; «наша голова – это шумное собрание брэндустановок»; «изменяя систему образов, структуру воображения, можно воздействовать на ценности».

8. Покажите на примерах: как возможно использовать ресурсы когнитивной психологии в работе ПР-специалиста. Почему представите-ли данного направления уверены, что любой человек может быть «про-читан»?

9. Оцените профессионализм беседы ПР-специалиста с точки зре-ния конгруэнтности (материал прилагается).

10. Социально-нравственная позиция и деятельность ПР-специалиста (на примере работы структур по связям с общественно-стью).

11. Вульгарный фрейдизм и психоанализ в практике работы теле-видения, развлекательной и таблоидной прессы.

12. Психологические особенности творчества ПР-специалиста (на примере собственной работы в ПР-структурах).

13. Формы манипулирования и суггестии в СМК (на примере со-временного информационного пространства).

14. Проблема индентификации в системе отношений СМК – ауди-тория (на примере российской действительности).

15. Доказать, что с научной точки зрения парадигма драйв-мышления исторически бесперспективна.

16. Психоанализ называют «богоборчеством» – борьбой с богом внутри человека. Как вы думаете, почему?

17. Приведите примеры использования архетипов в предвыборных кампаниях.

18. Прокомментируйте высказывания: «язык конструирует нацио-нальную картину мира»; «язык сегодня стал товаром, распределяемым по закону рынка»; «язык – самая священная из всех ценностей».

19. Прокомментируйте высказывания: манипуляция – это самая изощренная форма диктатуры (Г. Фарбер); средство порабощения разума (П. Фрейре); хорошо организованный обман людей (Р. Гудин).

20. Рассуждая в духе З. Фрейда, приведите примеры модельного прецедента в ПР-творчестве, раскрыв феномен сублимации.

21. Покажите на конкретных примерах возможности психосинтеза в разрешении отдельных проблем, возникающих в ПР-деятельности.

22. Согласно фрактальной логике выделите несколько сублично-стей в рамках того или иного образа (имиджа), воссозданного в современ-


61

ном российском информационном пространстве (политик, журналист, шоумен и др.). Определите степень противоречия фракталов и причину их согласованного (или нет) существования.

23. Присутствуют ли в вашей профессиональной характеристике гендерные особенности личности? Если да, то какие?

24. Используя данные физиогномики и кинезиса, дайте характери-стику известному политику.

25. С точки зрения философии нейролингвистического програм-мирования прокомментируйте проблему: как извлечь выгоду из собствен-ной ошибки.

26. Используя правила проксемического контакта, осуществите анализ любой телепередачи.

27. Назовите возможные источники эмоционального дискомфорта современного человека.

28. Коллективное бессознательное в зеркале современных СМК.29. Психология визуального общения (на примере работы специа-

листа по связям с общественностью).30. Возможные модели эффективного имиджа политика или орга-

низации (на примерах).31. Секреты невербального общения (на примере современного

российского телевидения).32. Теория «простых» и «вдохновляющих» стимулов (на примере

текстов российского информационного пространства).33. Составьте предложение, используя модель ВАК.34. Используя технику рефрейминга, измените предложенный

текст.

2.2. Социология массовой коммуникации

 Блок 11. Этапы развития средств коммуникации. 2. Статистика развития прессы. СМК и модернизация общества.3. Теоретическая модель СМК.4. Связь между индустриализацией, урбанизацией и развитием

СМК.5. Традиционное и дистанционное общение. Межличностная, спе-

циальная и массовая коммуникации, особенности и различия.6. Аудитория СМК. Социальная мобильность и адаптация населе-

ния к нововведениям. 7. Характеристики массовой аудитории как приемника информа-

ции. Причины потребности аудитории в СМК.


62

8. Структурная, оперативная и фундаментальная информация, осо-бенности и различия.

9. Моделирование социальной реальности с помощью СМК. От-бор информации аудиторией.

10. Докоммуникативная, коммуникативная стадии СМК. Меха-низм стереотипизации.

11. Этапы воздействия информации.12. Модели коммуникации: одноступенчатая, двухступенчатая.

Спираль умолчания.13. Политическая деятельность в СМК. Регламентация внимания

СМИ к политикам. Роль рекламы в презентации политических сил.14. Формы взаимодействия СМК и государства. Законодательная

власть и ее взаимоотношения с СМК (на примерах разных стран). Испол-нительная власть и СМК. Судебная власть и СМК.

15. Факторы воздействия на электорат (пресса, реклама опросы общественного мнения).

16. Взаимоотношения СМК и бизнеса.17. Разновидности скрытой рекламы.18. Проблема применения социальной рекламы в российских

СМК.19. Взаимодействие прессы и ПР-структур.20. СМК как «четвертая власть».

Блок 21. Информационные возможности Интернета.2. Диффамация. Законодательство РФ, защищающее права лич-

ности.3. Способы организации СМК в национальных границах.4. Современные тенденции мирового рынка прессы: особенности

и характерные черты (на выбор 5 стран мира).5. Особенности российской информационной инфраструктуры

(рынок газет, радио, телевидения).6. Глобализация информационных процессов.7. Количественные методы исследования аудитории: контент-

анализ. Сущность, особенности проведения. Причины изучения текстов.8. Количественные методы исследования аудитории: опрос. Тре-

бования к вопроснику (Дж. Гэллап). Виды вопросов. Виды респонден-тов.

9. Количественные методы исследования аудитории: статистиче-ская группировка. Выборка: определение, виды выборок, правила состав-ления выборки.


63

10. Качественные методы анализа аудитории: наблюдение, экспе-римент,

11. Качественные методы анализа аудитории: интервью, биогра-фический метод, прогнозирование.

12. Способы измерения теле– и радиоаудитории. Рейтинг.13. Социологические исследования аудитории СМК. Российская

практика изучения аудитории. Социологические фирмы.14. Социологические исследования в прессе. Требования к публи-

кации.


64

3. ТЕСТЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ УСВОЕННЫХ ЗНАНИЙ 

Внимательно прочитайте вопросы и все варианты ответов на него. Выберите единственный правильный / неправильный ответ.

3.1. Психология массовой коммуникации1. Технологию создания «образа врага» в теории манипулирова-

ния разработал1) Л. Войтасик; 3) Д. Шонбернер;2) Г. Почепцов; 4) Г. Шиллер.

2. «Стремление уменьшить степень насилия над собою или пол-ностью исключить как из собственной жизни, так из жизни других» есть яркое проявление

2) латерального мышления;3) саногенного мышления;4) нелинейного мышления;5) абстрактного мышления.

3. Наука, изучающая закономерности и феномены развития чело-века на ступени его зрелости – профессиональной и личностной, есть

1) аксиология; 3) акмеология;2) гносеология; 4)антропогогика.

4. Оптико-кинетическое общение ориентировано на: 1) жесты и мимику; 2) тон, тембр, скорость речи; 3) пространственные взаимоотношения; 4) визуальное общение.

5. Мир графических образов и живописных форм, представленных в СМК и воспринимаемых с помощью зрения, это

1) графика; 3) синергетика; 2) логосфера; 4) эйдосфера.

6. Первая лаборатория экспериментальной психологии бала осно-вана в Лейпциге в

1) 1879 г.; 3)1789 г.; 2) 1990 г.; 4) 1899 г.


65

7. Теория о простом и вдохновляющем стимулах принадлежит 1) К. Юнгу; 3) Г. Лассуэлу; 2) З. Фрейду; 4) Э. Фромму.

8. Теорию бихевиоризма – науку о человеческом поведении разрабатывали1) Э. Толмэн; 3) Ч. Осгуда;2) Дж. Уотсон; 4) Ф. Скиннер.

9. Модель одномерного человека сформулирована 1) О. Тоффлером; 3) К. Хорни; 2) Г. Маркузе; 4) Д. Мерилом.

10. Совокупность черт: парадокс, неожиданность, глубина мысли, ощущение тайны свойственны

1) саногенному мышлению;2) одномерному мышлению;3) мозаичному мышлению;4) нелинейному мышлению.

11. Определите черту, не свойственную массовому сознанию:1) синкретичность; 3) социально по своей природе;2) размытость; 4) целостность.

12. Проксемика подразумевает1) кинестетическое общение; 3) вербальное общение,2) визуальное общение; 4) пространственный контакт.

13. Стереотип – это1) привычный штамп, понятие, укоренившийся предрассудок;2) «выпавший в осадок опыт»;3) модель, имеющая силу нравственного закона;4) сложная по структуре и содержанию единица.

14. Теория «триггерного эффекта», или «управляемого социально-го развития», принадлежит

1) К. Манхейму; 3) М. Фуко;2) П. Сорокину; 4) А. Грамши.

15. Среди основных качеств информационного оружия выделяют:1) асимметрию; 3) прегнантность;2) мимикрию; 4) адаптацию.


66

16. Данные исследователи рассматривают народную массу как ре-шающую созидательную силу

1) М. Вебер; 3) Г. Лебон;2) Э. Дюркгейм; 4) В. Бехтерев.

17. Тезис «деструктивность существует вне человеческой сущно-сти» принадлежит

1) Э. Фромму; 3) С. Московичи;2) З. Фрейду; 4) Г. Тарду.

18. Вид психологического воздействия, основанный на органиче-ском соединении двух контекстов – визуального и смыслового, действую-щий по принципу «максимум эмоций и минимум сознания», есть

1) метод внушения при помощи содержания сообщения;2) клипмейкерство;3) имиджмейкерство;4) идентификация.

19. Обыденное сознание – это 1) сознание здравого смысла; 2) массовое сознание; 3) глубокое понимание действительности; 4) отражение конкретного общественного бытия.

20. Вид психологического воздействия, ведущий к скрытому воз-буждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуаль-но существующими желаниями, есть

1) манипуляция; 3) заражение;2) убеждение; 4) идентификация.

21. Вид вербального воздействия, подразумевающий разрушение ценностей и представлений, закрепленных в слове, есть

1) семантическая фасцинация; 2) пропагандистская сублимация; 3) лингвистическая ловушка; 4) лингвистическая дейривация.

22. Поведение человека детерминировано его знаниями, человек есть преобразователь информации – данные постулаты являются осново-полагающими для


67

1) когнитивной психологии; 3) психоанализа;2) гештальтпсихологии; 4) бихевиоризма.

23. Концепцию двух типов поведения (экстраверты и интроверты) обосновал

1) Э. Эриксон; 3) К. Юнг,2) Э. Фромм; 4) А. Адлер.

24. Популярное направление научных исследований медиавоздей-ствия, основанное на изучении психологических принципов обработки информации с помощью когнитивных структур потребителя, есть

1) психосинтез; 3) прайминг;2) теория гомеостаза; 4) бихевиоризм.

3.2. Социология массовой коммуникации

Вариант 11. Какой из способов не является массовым распространением ин-

формации?а) личные письма; б) представления актеров; в) гонцы и глашатаи;г) выставка картин и скульптур.

2. Какой стадии развития цивилизации не существует?а) феодальное общество; б) индустриальное общество; в) потребительское общество;г) информационное общество. 3. Чем характеризуется специальная коммуникация?а) иерархическими отношениями;б) значимостью личностных характеристик;в) доверительностью отношений;г) эмоциональностью процесса общения.

4. С чего началось развитие Интернета?а) в связи с необходимостью наладить общение людей на разных

континентах;б) с развитием цифровых технологий передачи данных;


68

в) с возникновения проблемы секретной передачи данных во время ядерных исследований;

г) с появления глобальной телефонной сети.

5. К атрибутам ведения бизнеса СМК не относится:а) сбыт готовой продукции;б) соблюдение технологического цикла;в) экономический баланс;г) использование только новых технологий.

6. Преимуществом скрытой рекламы является:а) возможность проявить больше фантазии;б) ответственность за содержание рекламы несет издатель СМИ;в) неограниченное распространение;г) скрытая реклама является более дешевой.ю

7. Какой вид информации человек получает и начинает накапливать самым первым:

а) структурная информация; б) фундаментальная информация; в) оперативная информация;г) актуальная информация.

8. Устойчивое восприятие кого-либо или чего-либо называется:а) харизма; в) функция;б) стереотип; г) субъективизм.

9. Какая стадия воздействия рекламного сообщения на потребителя является самой первой:

а) интерес; в) действие;б) желание; г) внимание.

10. Что является социальной рекламой?а) распространение общественно-полезной информации;б) призыв о пожертвованиях на православный храм;в) призыв организации или компании действовать правильно;г) формирование образа социально одобряемого/неодобряемого

явления.

11. Диффамация – это:а) распространение информации о человеке без его согласия;б) изменение мнения общества о человеке или организации;


69

в) сведения, порочащие человека, нарочно клеветнические или оскорбительные;

г) размещение в СМК материалов папарацци.

12. Что не входит в обязательные требования к публикации резуль-татов соцопроса?

а) цель опроса; в) графическое оформление;б) формулировка вопросов; г) распределение ответов.

13. Кто является издателем английских газет «Таймс» и «Сан»? а) Тэд Тернер; в) Фил Донахью;б) Рупперт Мердок; г) Хью Хефнер.

14. Что такое трансграничные каналы СМК? а) каналы вещания, независимо от национальных границ;б) каналы вещания на границах государств;в) каналы вещания в пределах границ государства;г) каналы, транслирующие новости с границы.

15. По уровню материалов и способу отбора фактов СМК делятся на две категории:

а) печатные и электронные; б) качественные и массовые; в) общемировые и региональные; г) специализированные и популярные.

16. Контент-анализ СМК НЕ подразумевает: а) подсчета и анализа значимых единиц, репрезентируемых в тексте

словом, суждением, фрагментом;б) анализа передач и рекламы в них, для достижения максимального

эффекта воздействия на конкретную аудиторию;в) изучения текстов с целью исследования социальных процессов,

которые эти тексты представляют;г) изучения и опроса конкретной аудитории.

17. Интервью, в ходе которого исследователь проверяет реакцию на вопросы, неожиданные ассоциации, называется:

а) фокусированным; в) пилотажным;б) групповым; г) социологическим.

18. Вопрос, который служит для плавного перехода с одной темы на другую, называется:


70

а) вопрос-фильтр; б) буферный;в) вопрос с преамбулой; г) контактный.

19. Вывод, что «изучаемое явление существует, при этом имеет определенные, зафиксированные в ходе исследования характеристики», позволяет дать:

а) квотная выборка; в) типологическая выборка;б) вероятностная выборка; г) репрезентативная выборка.

20. Для оценки результатов наблюдения необязательно:а) максимально дробно классифицировать элементы событий;б) один объект наблюдать в разных ситуациях;в) различать описание событий и их интерпретацию;г) иметь фото- и видеоматериалы исследования.

Вариант 21. Что НЕ подходит под понятие «Коммуникативная сеть»?а) переписка ученых разных стран;б) перемещение армий по континенту;в) общение супругов между собой;г) представление бродячих цирков.

2. Для массовых информационных процессов характерно:а) сведение коммуникации только к информированию населения;б) участие большого количества населения в производстве инфор-

мации;в) появление большого количества газет и журналов;г) использование информационных технологий в военной деятель-

ности.

3. Кто из мыслителей утверждал, что «естественные границы поли-тической единицы должны совпадать с расстоянием, на которое слышен человеческий голос»?

а) Сенека; в) Кант;б) Аристотель; г) Гиппократ.

4. Что характерно для дистанционного способа общения?а) передача сообщений из «уст в уста»;б) передача сообщений на большие расстояния;в) отношения «начальник-подчиненный»;г) общение друзей по письмам.


71

5. В каком году был изобретен печатный станок?а) 1495; в) 1215;б) 1620; г) 1440.

6. Стриппинг – это:а) выпуск сериалов и передач в одно и то же время в течение не-

скольких дней подряд;б) программирование спутниковых каналов в соответствии с соста-

вом аудитории;в) трансляция фильмов и передач одновременно на нескольких ка-

налах;г) наличие в передачах элементов эротического содержания.

7. Что такое социальная мобильность?а) неустойчивое социальное положение;б) свойство проявлять различный социальный характер;в) возможность перемещения из одной социальной группы в дру-

гую;г) движение по карьерной лестнице.

8. Кто ввел понятие «контент-анализ» (в 1922 г.)?а) Г. Лассвелл; в) Э. Ноэль-Нойманн;б) Б. Грушин; г) У. Липман.

9. Какой этап воздействия СМК является последним?а) малая конверсия (легкое изменение позиции аудитории);б) выход сообщения в свет;в) сущностная конверсия (кардинальное изменение позиции ауди-

тории);г) подкрепление позиции или убеждения аудитории.

10. Что в первую очередь способствует объективности социальных наук?

а) междисциплинарный характер исследования;б) грамотные специалисты;в) хорошая финансовая база;г) изолированность от других наук.

11. «Спираль умолчания» – это когда:а) человек не высказывает свое мнение в течение долгого времени;б) человек присоединяется к мнению других, даже если он не со-

гласен;


72

в) человек молчит, если его мнение не совпадает с мнением дру-гих;

г) человек умалчивает важные сведения.

12. Цензура – это когда:а) государство определяет политику СМК;б) СМК принадлежит госструктурам;в) СМК не может самостоятельно решать финансовые вопросы;г) мнение СМК не совпадает с мнением учредителя этого СМК.

13. Контент-анализ – это: а) способ исследования общественного мнения;б) качественный анализ СМК;в) анализ континентальных СМК;г) методика выявления в тексте частоты появления определенных

характеристик.

14. Какого метода социологического исследования не существует?а) анкетирование; в) письма к респондентам;б) интервью; г) эксперимент.

15. Формат общественного телевидения, это когда канал:а) финансируется за счет оплаты абонентами права пользования

телеприемником;б) общество решает, что канал будет транслировать в эфире;в) канал, отвечающий требованиям, принятым в данном обществе;г) телевидение, удовлетворяющее вкусы общественности.

16. Что НЕ характерно для системы СМК в современной России?а) уменьшение количества подписок;б) большая популярность местных изданий;в) массовое появление в регионах качественных изданий;г) резкое падение тиражей газет.

17. Какое условие является обязательным для обеспечения истин-ности ответов людей во время проведения соцопросов?

а) высшее образование у исследователя;б) отсутствие оценочных слов в вопросах;в) определенное время исследования;г) личность интервьюера.18. Интервью, в ходе которого предполагается выявить пережива-

ния и скрытые оценки людей:


73

а) телефонное; в) пилотажное; б) формализованное; г) фокусированное.

19. Электронные счетчики аудитории предназначены для:а) подключения к телевизору и фиксирования просматриваемого

канала;б) выяснения гендерного состава аудитории;в) определения настроения и состояния человека, смотрящего теле-

визор;г) подсчета количества людей, смотревших программу за опреде-

ленный период времени.

20. В какой стране практически отсутствует коммерческое телеви-дение?

а) США; в) Италия;б) Швеция; г) Россия.

Вариант 31. С какого этапа началось влияние индустриализации на развитие

СМК:а) урбанизация общества;б) рост экономического развития;в) рост аудитории прессы;г) повышение уровня грамотности.

2. Что характерно для традиционного способа передачи инфор-мации?

а) общение по заранее принятым правилам;б) передача «из уст в уста»;в) передача сообщений с помощью сигнальных систем;г) общение «начальник-подчиненный».

3. Где появились первые печатные газеты?а) в Греции; в) в Англии;б) во Франции; г) в Германии.

4. Что более всего может повлиять на скорость выхода информации в эфир?

а) нерасторопность корреспондентов;б) сложность технологического процесса переработки информа-

ции;


74

в) цели и задачи заказчика информации;г) большое количество информации.

5. Какой канал распространяет преимущественно оперативный вид информации?

а) специальные формы общения; в) массовые коммуникации;б) межличностное общение; г) спецслужбы.

6. Вопрос, который служит для плавного перехода с одной темы на другую:

а) вопрос-фильтр; в) вопрос с преамбулой;б) буферный; г) контактный.

7. Кто впервые использовал термин «социология» и ее основные постулаты»?

а) К. Маркс и Ф. Энгельс; в) Б. Грушин;б) О. Конт и Э. Дюркгейм; г) У. Липман.

8. Какой из видов опроса является наиболее объективным?а) телефонный; в) личный опрос;б) анкета на дом; г) телевизионный рейтинг.

9. В какой стране единственный государственный радиоканал ве-щает только за ее пределами?

а) Англия; в) Италия;б) Куба; г) США.

10. Какой из этих видов исследования ориентирован на выявление глубинных характеристик изучаемого объекта?

а) качественный; в) функциональный;б) количественный; г) социологический.

11. Какой этап проведения контент-анализа является начальным?а) анализ полученных данных;б) формулировка гипотезы;в) определение критериев исследования;г) подсчет единиц исследования.

12. Выборка, претендующая на то, чтобы быть представительной для большего числа случаев:

а) квотная выборка;


75

б) вероятностная выборка;в) типологическая выборка;г) репрезентативная выборка.

13. Первый канал, который стал транслировать только новостную информацию:

а) NBC; б) ABC; в) CNN; г) ВВС.

14. Опрос, предполагающий небольшое количество респондентов и быстроту проведения, называется:

а) экспресс-опрос; в) групповой;б) опрос по почте; г) заочный.

15. Старейшим из этих печатных изданий является:а) Wall Street Journal; в) New-York Times;б) Suddeutsche Zeitung; г) The Times.

16. Какой их этих методов исследования НЕ является качествен-ным?

а) интервью; в) прогнозирование; б) контент-анализ; г) наблюдение.

17. НЕ существует следующего принципа отбора респондентов:а) метод случайного отбора; в) двухступенчатая выборка;б) метод третьего лишнего; г) метод «снежного кома».

18. Модератор – это:а) ведущий модного шоу;б) автор и ведущий политической программы;в) ведущий без права голоса;г) диктор, читающий чужой текст.

19. К количественным методам исследования НЕ относится:а) биографическое интервью; в) анкетирование;б) фокусированное интервью; г) выборочное исследование.

20. В ходе какого вида исследования создается искусственная си-туация, а исследователь может специально провоцировать поступки и яв-ления?

а) прогнозирование; в) интервью;б) контент-анализ; г) эксперимент.


76

Вариант 41. Что такое межличностная коммуникация?а) общение в семье, между друзьями;б) общение священника и его паствы;в) общение малознакомых людей;г) общение актера и зрителей.

2. Рейтинг – это:а) процент телеканалов, отвечающих требованиям аудитории;б) единица измерения аудитории;в) место телепрограммы в списке самых интересных аудитории;г) процент телевизоров, включенных на интересующий нас канал,

относительно ко всем домам, где есть телевизор.

3. Что из нижеперечисленного НЕ является функцией СМК:а) информирования; в) законодательная;б) воспитания; г) коммуникативная.

4. Какая модель коммуникации учитывает защитный механизм че-ловека – возможность адаптации, создания барьера от натиска информа-ционных потоков:

а) межличностная; в) одноступенчатая;б) специальная; г) двухступенчатая.

5. Какого критерия отбора новостей НЕ существует:а) характеристика события;б) черты информационного органа; в) личность журналиста;г) морально-этический подход.

6. Какое определение равнозначно понятию «контент-анализ»:а) анализ мнений; в) анализ действия;б) анализ содержания; г) анализ прессы.

7. Какого способа группировки СМК НЕ существует:а) по форме собственности;б) по локальности;в) по ориентации на различные группы аудитории;г) по стоимости.


77

8. В какой стране нет четкого разделения прессы на качественную и массовую:

а) Германия; в) Япония;б) Швейцария; г) Англия.

9. Интервью, в ходе которого может быть задано до 100 вопросов и которое может длиться до 40 минут, называется:

а) телефонное; в) пилотажное;б) фокусированное; г) формализованное.

10. Что такое репрезентативность отбора?а) полный набор статистических данных;б) представление отобранной информации в прессе;в) отбор, сделанный репрезент-журналистом;г) отбор представляет собой всю изучаемую совокупность людей.

11. Электронный счетчик аудитории может называться:а) курвиметрб) пиплметрв) электрометрг) телеметр

12. Какой источник социологических данных считается самым субъективным?

а) авторы социологических исследований;б) сделанный журналистами социологического журнала;в) пресс-релизы с социологическими данными;г) пресс-конференция социологов.

13. Первый этап проведения опроса по Гэллапу:а) выяснение причины выбранного варианта;б) выяснение информированности человека об изучаемой

проблеме;в) серия открытых вопросов;г) постановка опрашиваемого в ситуацию жесткого выбора.

14. По какому принципу нужно задавать вопросы при анкетиро-вании?

а) от общих к частным;б) от интересных к банальным;в) от частных к общим;г) от сложных к простым.


78

15. Для чего нужен вопрос-фильтр?а) позволяет более свободно высказать респонденту свои мысли;б) обеспечивает установление доверия между респондентом и ис-

следователем;в) для перехода от одной темы к другой;г) позволяет определить, основаны ли ответы респондента на лич-

ном опыте.

16. Что отличает коммерческую рекламу от социальной?а) идея «хорошо-плохо», выраженная в тексте;б) взывает к чувствам зрителей;в) предполагает получение немедленного результата;г) руководствуется этикой, моралью и совестью.

17. Кто их этих людей не входит в число медиамагнатов?а) Сильвио Берлускони; в) Аксель Шпрингер;б) Рэндальф Херст; г) Билл Гейтс.

18. Данные о рейтинге телепрограмм необходимы в меньшей сте-пени:

а) рекламодателям; в) создателям телепрограмм;б) аудитории; г) продюсерам телеканалов.

19. Какое количество человек является оптимальным для проведе-ния фокус-группы?

а) 3–4; б) 7–8; в) 10–12; г) 10–20.

20. Стриппинг – это:а) программирование спутниковых каналов в соответствии с соста-

вом аудиторииб) выпуск сериалов и передач в одно и то же время в течение не-

скольких дней подрядв) трансляция фильмов и передач одновременно на нескольких ка-

налахг) наличие в передачах элементов эротического содержания


79

4. ТЕМЫ ПИСЬМЕННЫХ РАБОТ И НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Развитие социологии массовых коммуникаций в России: специфи-ка и основные тенденции.

Права личности на частную жизнь и право журналиста на инфор-мацию: проблема поиска компромисса.

Спутниковые технологии в современных СМК.Концепция экологической информационной структуры (А. Ле-

венчук).Специфика работы социологических организаций в России.Методы воздействия на электорат (на примере избирательной кам-

пании).Основные рекламные тенденции современных СМИ (газеты, глян-

цевые журналы, телевидение, радио, блоги).Психологические приемы работы с респондентами.Разновидности социологических опросов: проблема доверия и вос-

приятия.СМИ России и Европы (США): общие тенденции и проблема вли-

яния.Тенденции глобализации в российских СМК: положительные и от-

рицательные аспекты.Система СМИ в России: влияние государства на свободу слова.Влияние СМК на жизнь современного общества.Определение рейтинга СМИ: выбор аудитории или интересы ре-

кламодателей.Теледипломатия как возможность влияния глобальных телевизион-

ных сетей на развитие мирового сообщества.Современная концепция новостей и главные тенденции их подачи.Основные тенденции программирования телевизионных каналов.Блоги как разновидность СМИ.Основные приемы публицистического прогнозирования.СМИ и власть: социологический анализ взаимодействия.Проблема манипулирования общественным мнением.Социологическое обеспечение деятельности СМИ.Информационное пространство современной России: содержание

и технология конструирования.Семиотика современной рекламы.Эффективная политическая реклама: механизмы создания.


80

Психологические факторы эффективной политической рекламы.Лейтмотивы западноевропейской/ русской культуры в рекламе.Гендерные аспекты политической рекламы. Телевизионная политическая реклама: сущность, функции и жан-

ровая типология. Педагогический инструментарий убеждения и воздействия в соци-

альной рекламе.Психологические критерии эффективности рекламы.Этика и политкорректность в политической рекламе: сравнитель-

ный анализ России и США (Великобритании/ Германии и др.). Создание репутации организации с помощью социальной ре-

кламы.Использование метода фокусированного интервью в рекламной

деятельности.Героизация и демонизация как методы воздействия в информаци-

онных компаниях. Идентификация как метод информационного воздействия.Аксиоматика террора в виртуальной реальности СМК.Вербальные средства сенсорного и интерсенсорного воздействия

(запахи, звуки, вкус и т. д.).Методы и приемы воздействия медиатекста на телезрителя.Политические и информационные войны в печати и на ТВ.Использование НЛП-технологий в политическом ПР.Воздействие музыкального телевидения на массовое сознание.Психологические аспекты воздействия телесообщений/ рекламы

на личность.Средства и формы воздействия в телекоммуникации.Основные средства и методы информационного воздействия. Способы и механизмы конструирования образов в СМК.Психологические особенности творческой личности. Стратегия профессионального самосохранения личности в ПР.Проблема создания «диалогической модели» в структуре социально-

психологических отношений в ПР.Механизмы защиты аудитории от психопрограммирования.Виртуальная реальность: проблемы и перспективы существо-

вания.Психологические проблемы вхождения молодежи в систему ПР-

деятельности.Психология слухов и сплетен.Символическая организация коммуникативного пространства.Проблема власти в отечественной и зарубежной психологии.


81

Средства массовой коммуникации и насилие.Психологический портрет современного российского потребителя.Основные модели эффективного ПР-специалиста.Проблема использования невербальных способов взаимодействия

в ПР-деятельности.Феноменология лидерства: сущность и проблемы.Сила власти в зеркале социальной психологии.Основные психологические проблемы массовых информационных

процессов.Психологические характеристики эффективного политического

имиджа.Спиндоктор: психологические секреты профессии.Символ как способ политической коммуникации.Информационные предпочтения и потребительское поведение на

рынке СМИ определенной категории аудитории (молодежь, военнослу-жащие, предприниматели и др.).

Психологические приемы и технологии управления сознанием и поведением аудитории СМК.

Контексты эффективной организационной коммуникации в СМИ: теория и практика.

Коммуникативная компетентность специалиста по связям с обще-ственностью.

Коммуникативные технологии в гиперинформационной среде (в электронно-сетевых изданиях).

Массмедиа и аудитория: новые формы коммуникативного взаимо-действия.

Трансформация общества и трансформация аудитории СМК. Управление и манипулирование аудиториями СМК.Семиотика моды в контексте массовой коммуникации. Неформальные коммуникации в политической кампании. Семиотика национальных отношений в региональном информаци-

онном пространстве.Психосемантический анализ национального/ российского ментали-

тета.Концепт «….» и способы его вербальной репрезентации в СМИ.Ведущие концепты политического дискурса.Влияние информационной картины мира на становление концепту-

альной картины мира.Концепт патриотизм / труд / рабство и др. (на выбор) в предвыбор-

ных выступлениях Д. Медведева, Б. Обамы и др. (на выбор).Политическая метафора как способ воздействия в СМИ.


82

Менталитет как объект манипулирования.Мифология в политических технологиях.Социальная мифология и СМК.Социальная мифология современности в отражении СМИ.Факторы интереса современной аудитории: к вопросу о содержа-

нии российского менталитета.Имидж государства на внешней арене и коммуникативные техноло-

гии его формирования. Имидж современной России как гарант национальной безопас-

ности. Проблема конструирования имиджа современной России.Имидж государства: теории и практика.Имидж России и самосознание народа.Ценности как инструмент формирования имиджа страны.Роль профессиональных организаций в построении имиджа госу-

дарства.Конструирование имиджа и уровень доверия общества к власти.Медиареальность как форма конструирования социального имиджа.Технология формирования имиджа женщины-политика в России.Актуализация имиджа… (на выбор) в российских СМИ.Формирование имиджа региона: опыт, проблемы и перспективы.СМИ и имидж Читы.Семейная политика и имидж региона.Диалогизация информационного пространства как ресурс форми-

рования имиджа провинциального города.Историко-культурные корни имиджа региона.Определяющие факторы имиджа региона.ПР-технологии в формировании имиджа региона.Механизмы формирования имиджа губернатора: история и совре-

менность.Имидж этноконфессионального пространства региона.Применение мобильных технологий для формирования имиджа ре-

гиона.Поиск общественного идеала в практике и теории современных

СМИ.Проблема использования архетипов в СМИ.Основные черты национальной идентичности в публичных высту-

плениях российского президента / политика (на выбор). Трансляция ценностей в президентском дискурсе.Национализм и ксенофобия как конструкты в структуре современ-

ных политических коммуникаций.


83

Межэтнический конфликт, терроризм как формы коммуникативно-го влияния на общество.

Функционирование и эффективность ораторских приемов в теле-визионной речи.

Специфика речевого воздействия в СМИ.Восприятие коммуникатора как фактор коммуникативного воздей-

ствия.Бренд как предельный когнитивно-ценностный стандарт: к техно-

логиям территориального брендинга.Механизмы повышения привлекательности государственных

интернет-ресурсов.Первый полет в космос как национальный и региональный бренд.Местные бренды российской глубинки и роль СМК в формирова-

нии региональной идентичности.

Темы для контент-анализа• Культура речи журналистов (на примере любого издания).• Современный сленг в газете «Экстра».• Использование просторечной и сниженной лексики в газете «Эф-

фект».• Использование штампов и клише в газете «Забайкальский рабо-

чий».• Межкультурная коммуникация с помощью СМИ (российско-

китайские взаимоотношения).• Реализация приоритетных национальных проектов (Здоровье,

Образование, Доступное жилье, Сельское хозяйство).• СМИ – четвертая власть.• Эффективность позитивной и негативной рекламы во время

предвыборной кампании.• СМК как прибыльное предприятие.• Возможность влияния опросов общественного мнения на ауди-

торию СМИ.• Возможности влияния социальной рекламы на аудиторию СМИ.• Западный и российский продукт: проблема доминирования (ана-

лиз содержания телевизионного контента).• Слухи как основной источник информации в желтой прессе.• Темы и образы рекламных сообщений: тренды и бренды.• Концепты национального мировидения в пространстве совре-

менного медиатекста (СМИ на выбор).• Технология привлечения (воздействия) внимания аудитории в

региональных СМИ (на выбор).


84

5. ПРАВИЛА НАПИСАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа – это первый серьезный этап в подготовке диплом-ного проекта. Студент должен не просто усвоить основные правила и принципы написания научной работы, он уже на данном этапе начинает разработку интересующей его научной проблемы, которая и станет пред-метом рассмотрения в дипломном сочинении. Выполнение курсового исследования способствует развитию навыков самостоятельной научно-исследовательской работы, необходимой при создании дипломного сочи-нения.

Данная работа должна показать, насколько студент знает изучен-ную тему, как полно он овладел всей необходимой литературой. По этому исключительно важно, чтобы студент работал над курсовой не в течение нескольких недель или дней, а в течение всего года. В этом случае сту-дент может в процессе подготовки курсовой работы вос пользоваться не только устными, но и письменными консультациями преподавателя по всем вопросам, которые вызывают затруднения.

В содержательном плане написание курсовой работы предполага ет апелляцию к основным теоретическим постулатам, понятиям и тер минам современной теории массовой коммуникации. Важным также является умение учащихся проецировать теоретическую базу психологии и социо-логии массовой коммуникации на реальный опыт деятельности структур по связям с общественностью. В курсовой работе обязательным являет-ся использование в качестве иллюстративного материала региональных медиатекстов и результатов (итогов) деятельности местных предвыбор-ных кампаний.

Совершенно  недопустимы компиляции, заимствования положе-ний и примеров, извлеченных из печатных работ по родственным те мам (в том числе, с использованием Интернета). Курсовую работу, посвящен-ную теоретической проблеме, нельзя превращать в обычный обзор кри-тической литературы и массмедиа по определенным вопросам или под-менять ее рецензией, литературно-критической статьей. Если же автор намерен построить курсовую работу на анализе собственной практиче-ской деятельности, это не ис ключает глубокого знания литературы по тем проблемам, которые ав тор сделал объектом своего исследования.

Автор курсовой работы дол жен подтвердить, что глубоко знает тему и всю имеющуюся по ней литературу. Студенты должны продемон-стрировать умения систематизиро вать, обрабатывать научную литературу


85

и публицистические, рекламные материа лы по поставленной проблеме. Весь перечень вышеуказанных задач курсовой работы возможен при зна-нии и использовании общих методов исследования: синтез, сравнение, обобщение, исторический метод, прогнозирование и др. В изложении материала следует придерживаться принципов системности, научности и рациональности.

При оценивании преподавателем курсовой работы учитываются возможности сту дента давать собственную оценку формулируемой про-блеме и умение аргументировать ее. Предпочтительно соединение теоре-тических рас суждений с выполнением мини-проектов, частных социоло-гических ис следований массмедиа и аудитории СМИ. Все теоретические положения курсовой работы должны быть проиллюстрированы конкрет-ным фактическим материалом. Обязательны ссылки на цитируемые ав-тором первоисточ ники и литературу.

При оценке курсовой работы также учитывается: четкость струк-туры и плана, умение студента выстраивать логические переходы от од-ной части к другой, актуальность и полнота раскрытия темы, умение вы-делять главные мысли и ведущие вопросы, качество и объем итоговых выводов (фиксируемых в каждом параграфе и в заключении работы).

Планирование работы. Желательно, чтобы студент согласовал с преподавателем перспек тивный план работы над курсовым исследовани-ем. План должен предусматривать следующие основные этапы:

• работа в библиотеках, архивах, с другой информационной базой для изучения и систематизирования материала по поставленной проблеме;

• составление библиографии по теме; • составление плана исследования;• выбор и обработка методов и техник научного исследования; • написание введения, основных глав курсовой работы и заклю-

чения;• оформление курсовой работы. Содержание и структура курсовой работы. Курсовая работа (объ-

ем – 30–40 стр.) имеет следующие разделы: введение, несколько сораз-мерных глав и параграфов, заклю чение, список литературы, приложение (по необходимости).

Введение создается согласно принятым в современной науке пра-вилам. Оно обязательно содержит обоснование актуальности выбранной темы (приблизительно 1 с.). Автор должен аргументированно доказать, что изучение указанного вопроса действительно связано с насущными проблемами современного ПР. Далее во введении необходимо указать объект и предмет изучения. Объект – сфера конкретной практики масс-медиа, к которой обращается автор. Более широкое понятие «предмет ис-


86

следования» представляет собой угол зрения на объект, постановку про-блемы, которая становится центром исследования. Дальше во введении формулируется цель курсовой работы – основная, глобальная установ-ка всего исследования. Цель конкретизируется задачами курсовой ра-боты, иерархия которых определяет структуру всего исследования. Все формулировки должны быть четкими, логически последовательными. Введение также содержит обзор источников. Здесь автору необходимо подробно охарактеризовать основные исследования, которые были вы-браны в качестве теоретической базы научного сочинения. Желательно конкретизировать различные позиции и сферы изучения проблемы от-носительно тех или иных персоналий ученых. В случае необходимости автор имеет право на описание своей творческой лаборатории (профес-сиональной методики, техники сбора эмпирического материла). Затем во введении определяется практическая значимость курсовой работы, где автор исследования должен ответить на вопросы: где возможно ис-пользовать материалы представленного научного сочинения и насколь-ко они могут быть востребованы в практике деятельности структур по связям с общественностью. Завершает введение констатация структуры дипломной работы, где дается перечень структурных элементов: глав и параграфов. Центральное место в курсовой работе занимают несколько глав, включающих определенное количество параграфов. Каждый из та-ких разделов должен содержать материал, дающий четкий ответ на один из вопросов, поставленных в курсовой работе. В конце каждой главы и параграфов автор исследования должен сформулировать основные итоги (выводы) осуществленной в разделе работы.

В Заключении излагаются выводы, обоб щения и практические ре-комендации по использованию материала, полу ченного в ходе самостоя-тельного курсового исследования.

Правила оформления. Научная работа объемом 30–40 стр. наби-рается на компьютере и распечатывается на белой односортной бумаге с одной стороны листа формата А4, редактор Microsoft Word; шрифт – Times New Roman; 14 кегль; межстрочный 1,5 интервал; поля: верхнее и нижнее – 2 , левое – 3, правое – 1, цветовое оформление – черно-белое. Все страницы должны быть пронумерованы. Нумерация начинается с ти-тульного листа, но номер на титульном листе не ставится. Все остальные страницы нумеруются (кроме приложения). Нумерация страниц произво-дится арабскими цифрами вверху по центру, без точки и тире.

Правила оформления титульного листа и оглавления см. в прил. 11–12.

Ссылки. Норм оформления ссылок существует несколько. Необхо-димо выбрать ту, которая более удобна в работе над курсовым проектом.


87

Выбранная норма оформления ссылок должна отличаться единообрази-ем и грамотностью. Первый вариант – постраничные ссылки – ссылки оформляются в виде сносок, помещаемых под соответствующим поряд-ковым номером внизу страницы; содержащих фамилии и инициалы авто-ров, название книги или статьи, место издания, наименование издатель-ства и год издания, номера страниц. Если цитируются журнальные или газетные статьи, то после их названия указывается наименование журна-ла или газеты, год издания, номер страницы. Например:

• Ссылка на конкретное исследование: Почепцов Г. Г. Информационно-политические технологии. М. : Центр, 2003. С 46.

• Ссылка на газетную публикацию: Кузина С., Смирнова Ю. Солн-це разбушевалось // Комсомольская правда. 2001. № 3. С. 3.

• Ссылка на статью, опубликованную в сборнике: Михальченко И. А. Методы ведения информационной войны // Информационное обще-ство. Некоторые аспекты. СПб. : СПбГУ, 1999. С. 23.

• Сылка на интернет-источник: Аверинцев С. С. Архетипы. URL: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Literat/aver/arhet.php

• Если на одной и той же странице цитируется один и тот же ис-точник, то название дается полностью только один раз, а далее пишется: Там же. С. 54.

Второй вариант – ссылки оформляют посредством скобок в тексте –  в виде цифр, разделенных между собой запятой, первая из которых соот-ветствует порядковому номеру данного источника в списке литературы, а вторая – номеру страницы цитируемого источника, например: [14, с. 11]. В таком случае в списке литературы читатель найдет под № 14 полное название источника.

Если своими словами излагается концептуальная идея чужого тек-ста, то достаточно указать лишь источник, например: [37].

Оформление  списка  литературы. Список литературы должен быть пронумерован и расположен в алфавитном порядке (учитывается первая буква фамилии автора, а в сборнике – первая буква названия кни-ги. Если в списке значатся произведения одного автора, необходимо об-ратить внимание на алфавитный порядок его книг и статей). Интернет-источники, продолжая нумерацию списка, указываются после основных книжных источников.

Правила оформления:Конкретное исследование: Богомолова Н. Н. Социальная психоло-

гия массовой коммуникации. М. : Аспект Пресс, 2008. 191 с.Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: органи-

зация, формы, способы и технология информационно-психологического воздействия. М. : ИФРАН, 1999. 235 с.


88

Статья в сборнике: Брушлинская Н. В. Криминальное насилие в семье и его трансляция средствами массовой информации // Проблемы медиапсихологии : сб. ст. / под ред. Е. Е. Прониной. М. : МГУ/ РИП-холдинг, 2002. С. 72–87.

Словарно-справочная литература: Лингвистический энциклопе-дический словарь / гл. редактор В. Н. Ярцев. М. : Советская энциклопе-дия, 1990. 684 с.

Интернет-источник: Монро П. Телевидение, телекоммуникации и переходный период: право, общество и национальная идентичность. URL: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Gurn/Monro/index.php

Газетная публикация: Бражников И. Страшен тот ревизор, который ждет нас у дверей гроба // Учительская газета. 1997. № 3. С. 8–9.

Критерии оценки курсовой работы. Оценивая работу, препода-ватель обращает внимание на следующие характеристики научного ис-следования:

1) актуальность темы;2) соответствие современному научному контексту;3) наличие примеров из опыта работы региональных массмедиа и

структур по связям с общественностью;4) самостоятельность, проявленная студентом при выполнении ра-

боты, включенность в текст различных методик социологического иссле-дования, филологического моделирования;

5) адекватная стилистика и грамотность изложения (орфографи-ческие, пунктуационные и стилистические ошибки снижают оценку ра-боты);

6) объем научных источников (не менее 25);7) правильное и аккуратное оформление работы.Защита  курсовой  работы. Курсовая работа подлежит публичной

защите. Защита курсовой работы производится строго по графику в уста-новленные сроки. Для защиты, более объективного анализа и оценки кур-совых ра бот к руководителю может прикрепляться дополнительно еще один преподаватель; вместе они составляют рабочую комиссию кафедры.

Порядок защиты1) выступление автора с «защитным словом» – коротким сообще-

нием (5–7 мин.), которое включает: изложение состояния освещенных в работе проблем, обоснование актуальности, цели и задач работы, описа-ние основных выводов, полученных в результате исследования, формули-ровку перспектив исследования и возможностей его применения в прак-тической деятельности; приветствуются различные способы наглядного представления материала;


89

2) вопросы комиссии к автору работы;3) вопросы присутствующих на защите к автору исследования;4) обмен мнениями;5) отзыв научного руководителя, подведение итогов. После завершения защит курсовых работ рабочая комиссия может

рекомендовать лучшие из них на конкурсы, студенческие научные кон-ференции в качестве докладов, к публикации, к внедрению, к дальней шей разработке в рамках выпускного квалификационного исследования.


90

6. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1996.Андрусенко В. А. Социальный страх. Свердловск, 1991.Асмолов А. Г. Психология личности. М., 1990.Айслер-Мертц К. Язык жестов. М., 2005.Бережная М. А. Социальная реклама. Спб., 2005.Бехтерев В. М. Внушение и его роль в общественной жизни. СПб.,

1908.Богданов Е. Н. , Зазыкин В. Г. Психологические основы «паблик

рилейшнз». СПб., 2003Богомолова Н. Н. Социальная психология массовой коммуникации :

учеб. пособие для студентов вузов. М., 2008. Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телеви-

дения. М., 1991. Бодалев А. А. Психология межличностного общения. Рязань,

1994.Бороздина Г. В. Психология делового общения. М., 2007.Бухарин С. Н. Методы и технологии информационных войн /

С. Н. Бухарин, В. В. Цыганов. М., 2007.Винтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Основные принципы /

пер. с нем. Х., 2007.Власов А. И. Политические манипуляции. М., 1982.Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981. Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. М., 1966.Голядкин Н. Творческая телереклама (из американского опыта). М.,

1998.Горянина В. А. Психология общения. М., 2005.Грановская Р. М. Элементы практической психологии. СПб., 2003.Грановская Р. М. Творчество и конфликт в зеркале психологии.

СПб., 2006.Грачев Г. В. , Мельник И. К. Манипулирование личностью: орга-

низация, способы и технологии информационно-психологического воз-действия. М., 1999.

Гряева Е. Социальный маркетинг. Новосибирск, 1998.Гулевич О. А. Психология коммуникации : учеб. пособие /

О. А. Гулевич. М., 2008.Дзялошинский И. М. Российские СМИ в избирательной кампании:

уроки эффективности. М., 1996.


91

Дорский А. Правовое обеспечение PR. СПб., 2005.Доценко Е. Л. Психология манипуляции. Феномены. Механизмы,

защита. М., 2000.Дрю Жан Мари. Ломая стереотипы. СПб., 2002.Ермаков Ю. А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, послед-

ствия. Екатеринбург, 1995. Ерофеева И. В. Аксиология медиатекста в российской культуре

(репрезентация ценностей в журналистике н. XI в.). Новосибирск, 2009.Ерофеева И. В. Творческое мышление журналиста и национальная

модель мира. Чита, 2008.Капран В. И. Психология и разработка рекламной продукции. М.,

2008.Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М., 2000.Кихтан В. В. Информационные технологии в журналистике. СПб.,

2004.Корконосенко С. Г. Социология журналистики. СПб., 1998.Корольков В. Г. Основы «паблик рилейшнз». Киев, 2000.Кузнецов М. А. Цыкунов И. В. Практическая психология ПР и жур-

налистики. М., 2005.Леонтьев А. А. Психология общения. Тарту, 1974.Лисичкин В. А. , Шелепин Л. А. Третья информационно-

психологическая война. М., 1999.Лук А. Н. Психология творчества. М., 1978. Мамонтов С. Ю. Страх. Практика преодоления. СПб., 2002.Манойло А. В. Петренко А. И. , Фролов Д. Б. Государственная ин-

формационная политика в условиях информационно-психологической войны. М., 2006.

Мелюхин И. С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М., 1999.

Мельник Г. С. Психологические процессы и эффекты. СПб, 1996.Назаретян А. П. Психология стихийного массового поведения.

Лекции. М., 2001.Налчаджян А. А. Этнопсихология. СПб., 2004.Одайник В. Психология политики. СПб., 1996.Общая психология : учеб. пособие / сост. Е. И. Рогов. М., 1995.Общество и политика. Современные исследования, поиск концеп-

ций. СПб., 2000.Ольшанский Д. В. Основы политической психологии. Екатерин-

бург, 2001.Ольшанский Д. В. Политико-психологический словарь. М., 2002.Ольшанский Д. В. Психология масс. СПб., 2001.


92

Орлова В. В. Глобальные телесети новостей на информационном рынке. М., 2003.

Платонов Ю. П. Психология национального характера : учеб. по-собие для студ. высш. учеб. заведений. М., 2007.

Почепцов Г. Г. Информационные войны. СПб., 2000.Почепцов Г. Г. Информационно-политические технологии. М.,

2003.Почепцов Г. Г. Имиджмейкер. Киев, 1995.ПР против кризисов: механизмы управления. М., 1999.Проблемы медиапсихологии // Материалы секции «Медиапсихоло-

гия». М., 2002, а также: М., 2003.Психологический словарь. М., 1996.Психология воздействий: проблемы теории и практики : под ред.

А. А. Бодалева и Г. А. Ковалева. М., 1989.Психология масс: хрестоматия / под ред. Д. Я. Райгородского. М.,

2000.Рантанен Терхи. Глобальное и национальное. Масс-медиа и комму-

никации в посткоммунистической России. М., 2004.Рогов Е. И. Психология общения. М., 2003.Романин А. Н. Основы психотерапии. Ростов н/Д, 2004.Руденский Е. В. Социальная психология. Курс лекций. М., 2000.Сидоров В. А. Политическая культура средств массовой информа-

ции. М., 1994. Смирнов А. В. , Пескин А. Е. Цифровое телевидение: от теории к

практике. М., 2005. Стефаненко Т. Г. Этнопсихология. М., 2006.Сушков И. Р. Психология взаимоотношений. М., 1999.Сущенко С. А. Социальная психология. Ростов н/Д, 2005.Таранов П. Приемы влияния на людей. М., 1997.Тертычный А. А. Психология публицистического убеждения. М.,

1989.Уледов А. К. Общественное мнение и пропаганда. М., 1980.Ученова В. В. Реклама: палитра жанров. М., 2000.Федотова Л. Н. Социология массовых коммуникаций : учеб. посо-

бие. СПб., 2004.Фрейд З. О психоанализе. Лекции. Минск, 2005.Фромм Э. Иметь или быть? М., 1990.Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1994.Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб., 2002.Черных А. И. Социология массовых коммуникаций : учеб. посо-

бие. М., 2008.


93

Шепель В. М. Имиджелогия. М., 1996.Щепилов К. В. Медиаисследования и медиапланирование. М.,

2004.Щерковин Ю. А. Психологические проблемы массовых информа-

ционных процессов. М., 1973.Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М., 1980.Юнг К. Г. Архетип и символ. М., 1992.Юнг К. Г. Структура психики и архетипы. М., 2007.


94

7. ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1. Модель 5 вопросов.Гарольд Лассуэл (1948 г.) 

  

КТО ЧТО Канал ком.

Для кого

Результат

Приложение 2. 

СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

Ирроциональные – воздействие на эмоции

Рациональный – воздействие на интеллект

МАНИПУЛЯТИВНЫЙ – вид

психологического воздействия, искусное исполнение которого

ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений,

не совпадающих с его актуально существующими

желаниями

Формирующий – позитивное воздействие


95

Приложение 3.МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

Психологические механизмы

Методы Защита

Интеллект Убеждение (вербальное воздействие, осущест-

вляемое в рациональных формах)

Критика

Воля (речь) Внушение (эмоциональ-ное, неаргументирован-

ное воздействие, осущест-вляемое через передачу некритически восприни-

маемой информации)

Контрсуггестия – эффект Одиссея

Эмоции Заражение (передача определенного психиче-ского состояния и бессо-знательное его усвоение)

Эмоциональная глухота,

Контрэмпатия

Инстинкты Идентификация (уподо-бление себя значимому

образцу в СМИ)

Контрподражание


96


ВОСТРЕБОВАННЫЙ СЮЖЕТ

любовь

путаница

драматизм

Героика(герой +

антигерой)


97


ИНТЕРЕС-ВНИМАНИЕ

Непроизвольное внимание Произвольное внимание• Организация внешних раз-дражителей = внешнее поле• Как сказано?• Пассивное (слабо регулирует-ся R)• Стимулы (физические па-раметры сигнала): акустика; визуальные средства; форма и технология подачи

• Организация внутренних раз-дражителей • = внутреннее поле• Что сказано?• Активное (сознательно управ-ляется)• Концепты: чувство реально-сти + психологическая близость – значимость


98

Приложение 6 – 7. 

ИНФОРМАЦИЯ – РЕАЛЬНОСТЬ

Ядерные  предложения

Процесс  трансформации

Результат  иллюстрации

Страна  движется  по пути реформ

– Завод «Х» поставил про-дукцию на экспорт – Завод «У» освоил продук-цию

Президент  напряженно работает 

Президент  принял,  посе-тил, подарил… 

Советская  модель 

Виртуальная  дей-ствительность

Личностная  дей-ствительность 

Норма

Исключение 

Оптимистическая

Пессимистическая

Постсоветская модель 

Виртуальная  дей-ствительность

Личностная  дей-ствительность 

Норма

Исключение

Пессимистическая

Оптимистическая 


99


СТРУКТУРА МАССОВОГО СОЗНАНИЯ

Историческое сознание

мировоззрение

Общественное мнение

миросозерцание


100

Приложение 9–10. Общественное сознание

• духовный результат развития общества, выражающий его соци-альное, экономическое и полити-ческое бытие• продукт всей общественной де-ятельности людей• имеет регулятивную функцию

Виды и формы:• Нравственное• Правовое• Художественное• Научное• Политическое• Массовое

Общественноемнение

Парадигма мировоззрения

общества(картина мира эпохи)

Духовные (ядерные) ценности культуры


101

Приложение 11. Образец оформления титульного листа курсовой работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет им. Н. Г. Чернышевского»

Филологический факультет Кафедра журналистики и связей с общественностью

Курсовая работаЭмоциональный фактор восприятия информации

 

 Выполнил: студент 234 группы Сергей Иванов Научный руководитель: к. ф. н., проф. (доц., ст.пр., ас.)

Ф. И. О.

Чита – 2010


102


ОБРАЗЕЦ ОГЛАВЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Содержание:Введение………………………………………………………….................3Глава 1. Структурно-содержательные особенности   информационной политики СМИ1.1. Информационная политика: понятие и содержание…………............71.2. Ориентация на аудиторию как обязательный компонент информационной политики СМИ…………………………………..............161.3. Проблемы взаимодействия со средствами массовой……….…............25 информации в контексте информационной политики изданияГлава 2. Технология осуществления информационной политики2.1. Способы реализации информационной политики………...…............342.2. Формы реализации информационной политики……………….........402.3. Методы воздействие на массовое сознание в структуре информационной политики СМИ…………….......................48Заключение………………………………………………………………..56Список литературы………………………………………………………59Приложение………………………………………………………………..63


Учебное издание

Ерофеева Ирина ВикторовнаПолякова Юлия Александровна

ПСИХОЛОГИЯ И СОЦИОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Редактор Т. Р. ШевчукВерстка Г. А. Зенковой

Подписано в печать 15.10.2010Формат 60×84/16. Бумага офсетная. Способ печати оперативный.

Усл. печ. л. 6,0. Уч-изд. л. 6,5. Заказ № 15510. Тираж 100 экз.

Забайкальский государственный гуманитарно-педагогическийуниверситет им. Н. Г. Чернышевского

672007 г. Чита, ул. Бабушкина, 129


правовые основы антикоррупционной политики россии....

Documents